Name: Брачное агентство Импульс
Rating: 1.0

Zoon - 2 review

И*********ов

Был заключен договор на год, удовольствие — 120 тыс. Особенностью договора является то, что вам показывают 20 претендентов, а потом всё человек не отвечает на тел звонки, иногда пишет смс, всегда Карасева занята, ее сотрудница — женщина в годах, не перезванивает. После полугода перестала отвечать, по договору не придерешься. Было несколько встреч, приходили люди которые не соответствовали желаемым параметрам оставленным в анкете. Отзыв Галине Карасевой — отрицательный! Не рекомендую.

Светлана - 27.09.2016

Не знаю, что про 120 тыс, а на сайте у нее все цены указаны. Там и цифр нет таких.Со мной работает уже 4 месяца, было 5 свиданий, да, наверно не очень много, но мужчины стоящие, тем более мне за 40.

... Full review + 1 answer

Hide review

06.09.2016
Zoon

А*******************ль

Хочу рассказать об этом «агентстве», от которого пребываю, мягко говоря, в шоке. Итак: пришла на встречу, офис расположен в старом обшарпанном здании на 2-й Тверской-Ямской, занимает комнатушку около 10 м². Зайдя в офис-в нос ударил отвратительный запах то ли прокисшей, то ли испорченной еды-вероятно, сотрудники разогревают в помещении «быстрорастворимые » продукты. Со мной беседовала Елена Викторовна. Она стала рассказывать мне, что раньше они работают 23 года (!!!-в интервью Галины Карасевой я увидела 4 года, и раньше занимали «большой офис в этом здании, но стала дорогая рента и мы переехали сюда). С трудом представляю, как так надо было вести бизнес 23 года, что за все это время находиться в таком обшарпанном здании с вонью в офисах, а потом еще и переехать из «большого офиса» в 10-метровую комнатушку с мебелью «нашли в советской поликлинике». Поговорив со мной минут 10-что я хочу и что из себя представляю, она стала сразу говорить, сколько стоят их услуги. Мне стало интересно (что логично), какие мужчины у них есть в базе в целом и кого я достойна-в частности. На мой вопрос-«как Вы думаете, вот поговорив со мной, увидя меня-на кого мне стоит рассчитывать? на ваш взгляд?«-Елена Викторвна зачем-то повторно начала рассказывать, какие услуги у них есть. Я повторно задала вопрос-разумеется, получила ответ, что «мужчина высокого ранга со своим бизнесом». Поскольку я не фотомодель и, скажем, немолода, это утверждение меня позабавило. Тем не менее, для окончательного вывода (хотя, честно признаюсь, вывод появился сразу, как я увидела и ммм «унюхала» офис ) я попросила договор на оказание услуг. Сидящая рядом Галина Карасева сказала –«Елена Викторовна, покажите договор». Я сказала-я дома его почитаю. На что получила ответ, что «домой мы договор не даем». Я, честно говоря, очень удивилась и спросила –почему? На что получила странный ответ: «много конкурентов». Я сказала, что на моей работе тоже много конкурентов, как и у всех, но мы даем почитать договора клиентам. И потом-я хочу показать договор юристу, чтобы он его почитал. И вот в этот момент произошло то, что меня шокировало, с учетом того, что люди работают, скажем так, в сфере коммуникаций и в сфере клиентского обслуживания: к стулу, где я сидела, подошла Галина Карасева, и, нависнув надо мной, начала на меня КРИЧАТЬ(!!) — «ВАМ ЗДЕСЬ НЕ МАГАЗИН!! Я НЕ РАЗДАЮ ДОГОВОРА!!». Сказать, что я обалдела-не сказать ничего. Я молча встала и ушла. Резюме:1. Г-жа Карасева-я теперь понимаю, почему Вы сидите в такой дыре и в комнатушке-Вы не умеете разговаривать с людьми в целом-и с клиентами в частности. 2. Если Вы так реагируете на то, чтобы ваш договор не прочли юристы-значит, ваша компания занимается мошенничеством: любой договор, если он не противоречит закону, а также не является «разводом» для клиентов-прятать не надо3. Ваш аргумент, что договор не «показывается из-за конкурентов«-полная чушь. Вы можете, раз уж вы боитесь, что выйдет некая коммерческая тайна вашего договора-распечатать его без ваших реквизитов и названия. Чтобы клиент мог почитать тело договора4. То, что вы настаиваете, чтобы он был подписан на месте-без прочтения дома и консультации с юристом-говорит, что в нем есть подводные камни. Что, опять же, говорит о нечестной работе вашего агентстваЯ надеюсь, что ваш бизнес будет достоин того, чего достоин. Хотя-это и так видно по вашему заштатному офису, хамству и непрофессионализму ваших сотрудников. PS-да, дорогие друзья, данная дама, кроме того, что называет свое.ээээ агентство  «Импульс», имеет еще сайт: www. svaha-galina.ru, Да убережет вас судьба, друзья мои  – показать

Галина Карасева - 20.04.2016

Добрый день, уважаемый аноним!К отзывам такого плана я отношусь философски. Радует, что больше их практически нет, учитывая мой стаж работы и количество людей, с которыми мне довелось работать. В любом случае важна ваша обратная связь и каждый имеет право на мнение, но когда это конструктивная критика.Я помню Ваш визит, Мария, не буду вдаваться в детали о вас, это личное. Хотелось бы сказать, что все мои клиенты идеальные, что у них просто нет времени для устройства личной жизни, но, к сожал ению, иногда для этого бывают вполне определенные причины.Да, наш офис находится в старом здании, в центре Москвы они очень часто такие. Я не планирую менять здание, потому что мое агентство, хозяйкой которого я стала в 2012 г., находится в нем с 1993 г. Свахой я стала чуть раньше, поэтому наши слова, что агентство работает с 1993, а я свахой – 4 года, совершенно не противоречат друг другу.По поводу офиса и мебели – это ваше субъективное мнение, у нас обычный офис. Наше агентство не является тренинговой компанией, мы не проводим свидания у нас в офисе и нам поэтому не нужны большие помещения. Почему мы не занимаемся тренингами – просто потому, что в нашей работе они бесполезны. Я сторонница глубокой работы с профессиональным психологом-психотерапевтом, в групповом занятии на пару часов глубокая проработка проблем невозможна в принципе, это все равно, что аппендицит мазать зеленкой.Конечно, не приятно слышать про моего консультанта Елену Викторовну. Этот человек косметикой практически не пользуется, поэтому будем откровенны, то что вы говорите — не правда. Моя коллега проработала много лет в медицинском институте, до сих пор ей звонят студенты, и до сих пор привозят показать деток. Если в день рождения одних смс с поздравлениями приходит более 200, я думаю, это о чем-то говорит. У меня отличный коллектив.Менее всего я настаивала на немедленном подписании с Вами договора на услуги, я этого в принципе никогда не делаю, такая специфика моей услуги.Да, у меня не магазин, у меня обычные люди, со своими историями, плюсами и минусами, я стараюсь каждого понять, вкладывая свою душу в работу и стараясь помочь тем, кто этого действительно хочет. И у меня бывают удачи и невезение, я все-таки живой человек, но количество хороших отзывов говорит само за себя. А Вам, Мария, я искренне желаю любви! – показать

Anna - 16.07.2020

Отзыв клиентки считаю полностью объективным. Основная претензия — не дали ознакомиться с договором. У вас сфера услуг! все приличные компании компании (в сферах где и бОльшая конкуренция дают договор на руки).Галина, Ваш ответ размыт, не отвечаете на вопрос клиентки что позиционирует вас как не профессионала.

... Full review + 2 answers

Hide review

30.11.2015
Zoon

	1	review
	1	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Брачное агентство Импульс (Москва, Петровский бульвар, 13) - Reviews

Company audit for business owners

Брачное агентство Импульс (Москва, Петровский бульвар, 13) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below