Boxberry (Москва, улица Борисовские Пруды, 10, корп. 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Boxberry - Reviews
Total reviews 12
Reviews with answers 2
Last review14:4005.03.2020
0 reviews
4 review
0 reviews
1 review
5 reviews
2 review
10 2

Address: Москва, улица Борисовские Пруды, 10, корп. 4

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Boxberry, located at Москва, улица Борисовские Пруды, 10, корп. 4.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.03.2019 until 05.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 17%.
Company representatives Boxberry you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 10
А*************ов
В пунктах приема и выдачи работает вежливый персонал - приятные в общении люди. Жаль, что нельзя сказать того же про службу поддержки Boxberry. Не рассчитываете, что кто-то поможет вам решить ваши проблемы после обращения. В моем случае, онлайн поддержка ответила мне только на следующий день в 07:28 утра) Спустя 5 минут специалист закрыл чат написав: "К сожалению, я не дождалась Вашего ответа и буду вынуждена закрыть чат...")))
... Full review
 Hide review
05.03.2020
Яндекс
K**********Z.
Всё хорошо и быстро работает. Не видно с улицы, приходится спрашивать
... Full review
 Hide review
31.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
А****ей
Рад, что под домом появилась точка посылок. Жалко, что не все службы здесь представлены, которыми мне приходится пользоваться :). Уже неоднократно здесь получал и отправлял посылки, в том числе конкретно через Boxberry. Несколько раз попадал в очередь. Прочитав другой отзыв, скажу, что персонал здесь нормально работает, никакой медлительности я не заметил. Всё как и везде.

- 02.03.2020
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы оценили качество нашего сервиса. Наша компания быстро развивается и мы стараемся, чтобы отделения Boxberry открывались по всей России. Спасибо, что вы выбрали нас!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.02.2020
2ГИС
Ш*********ян
Тут почти круглосуточно большие очереди и не потому что клиентов много, а потому что клиентов обслуживает максимально медленная женщина. Она работает так, как будто впервые видит свой рабочий компьютер, документы, а иногда даже и ручку. Впредь буду заказывать в другие пункты выдачи заказов. Уж очень долго для интернет заказа приходиться ждать. Так и до магазина можно дойти за это время.

- 15.10.2019
Добрый день. Сожалеем, что при посещении пункта выдачи вам пришлось долгое время ожидать выдачу посылки. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Для проработки произошедшей ситуации уточните, пожалуйста, номер вашего заказа или отправления.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating