Богородский отдел ЗАГС (Москва, Бойцовая улица, 21/21) - Reviews

All reviews >> Companies >> Богородский отдел ЗАГС - Reviews
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review14:2304.03.2020
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 777-77-77

Address: Москва, Бойцовая улица, 21/21

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Богородский отдел ЗАГС, located at Москва, Бойцовая улица, 21/21.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.03.2020 until 04.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Богородский отдел ЗАГС you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 1 review
Н****ья
Ужасно!!!! Помещение, где находится архив очень, нет - ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ. Туалета нет, кондиционера нет, поэтому открыто окно, в которое затягивает дым от сигарет с крыльца, продувает, а если ещё дверь открыть (что тоже любят сделать), то получается настоящий сквозняк. Электронной очереди нет, все как «в старые добрые времена»: кто последний? Окошко всего 1, народу очень много, процедуры не быстрые, там реально можно провести несколько часов, полдня, день. Архивы НЕ ОЦИФРОВАНЫ!!!! Это значит, что никакой цифровой копии не получить, все по старинке, выписывается вручную из рукописных книг, иногда что то печатают. Очередь нервная, люди буквально штурмуют конторку окошка. Прибавим к этому и то, что никакой разъясняющей информации по работе с архивом, по подготовке к запросу(какой набор документов взять и тп) на сайте (странице ЗАГСа нет). Нет разделения по обращениям в работе архива: в одной очереди стоят и те, кто ищет архивные документы столетней давности, и те, кому нужны свежие, годичной например, давности документы. Из за этого, из за разницы в самой сути запроса, также увеличивается время - одно дело найти документ свежий, другое конкретно архивный. А ведь при поиске одного архивного документа, например свидетельств о рождении прабабушки, вам может понадобиться и вся возможная цепочка: свидетельство о браке прапрабабушки например и тп. Надо ли говорить, что процесс поиска, работа именно с архивными данными, когда вы занимаетесь генеалогией, процесс кропотливый, не быстрый и намного лучше было бы, чтобы очередь, обращения посетителей были РАЗДЕЛЕНЫ. Одни конкретно архив (указать период, например с 1900 года и по 1980), другие - по современным и относительно недавним документам. Сделать зону общения с сотрудниками архива приватной - отдельное окошко (а лучше несколько окошек), отдельное даже может помещение. И сами документы: оцифровки, ещё раз повторю, нет, а значит что вы не сможете получить оцифрованный оригинал документа. Копии при мне например никто не делал - сканы те же. Фото даже не дают сделать! Только написанное от руки/напечатанное на принтере. Процедура оплаты и получения документов после, также не отлажена: отстоять очередь, штурмом взять окошко, задать вопрос, подождать (долго), потом взять квиток на оплату госпошлины и пойти оплачивать в банк через дорогу. Оплатить, снова штурмом взять окошко (Вас тут не стояло! Мне только отдать бумажку и тп), и снова ждать - пока сотрудник архива не выпишет (напечатает) вручную нужный документ. Снова продраться к окошку, получить свой документ, расписаться (снова расталкивая нервных людей у окошка) и, если все так удачно сложилось, уйти. Приходить снова туда это НАКАЗАНИЕ!!! Это реально стресс. И это вопрос конечно не к сотрудникам, а к руководству, к тем, кто выше основного руководства: почему нет никакого сервиса, электронных услуг, оцифровки архива, удобной системы ожидания и получения документов, комфортной зоны ожидания, расширения окошка по работе с архивными обращениями.
... Full review + 0 answers
 Hide review
04.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating