Bodypro.ru (Москва, Сигнальный проезд, 18) - Reviews

All reviews >> Companies >> Bodypro.ru - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review20:5708.04.2020
 0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
4

Phone: +7 977 473-75-05

Address: Москва, Сигнальный проезд, 18

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 4 review about company Bodypro.ru, located at Москва, Сигнальный проезд, 18.

Average rating of company 5.0 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.12.2019 until 08.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Bodypro.ru you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 4
А******************ко
Нормальный магазин. Все понятно быстро качественно

- 18.04.2020
Мы вам не отказывали в возврате товара и готовы были принять его. Массажеры не подлежат возврату и обмену, так как включены в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену ...". Условия возврата регулируются ст. 26 "Закон о защите прав потребителей": товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка. С вашей стороны, был предоставлен товар на возврат с поврежденной упаковкой. Когда вам указали на это, Вы стали утверждать, что в таком состоянии вам его привезли и это вопрос к курьерской службе. Причем, изначально, когда вы звонили до осуществления возврата, данную информацию вы не озвучивали. И это весьма странно само по себе, так как если целостность упаковки нарушена, этот вопрос выясняется в момент получения заказа вместе с курьером..Он созванивается с офисом-отправителем и если внешний вид товара не устраивает покупателя, заказ ставится на возврат. Курьер, который осуществлял вашу доставку, находился в этот момент в офисе и указал вам на недостоверность озвученной информации относительно поврежденной упаковки в момент доставки. 5. Вы с ним согласились и сами предложили компенсировать порванную упаковку. 6. А теперь суммируем. Согласно действующим законам, мы могли отказать в возврате, но не сделали этого. Опять же, согласно ст. 21 закона "О защите прав потребителей", из-за наличия повреждения упаковки, мы должны были принять товар на экспертизу, с дополнительной проверкой качества товара, сроком до 21 дня. Это делается для того, чтобы исключить факт технической неисправности из-за действий клиента. Так как все мы люди, мы стараемся всегда идти навстречу нашим клиентам. Тем более, в такое сложное время. Именно поэтому, вам в тот же день, без всяких дополнительных проверок и задержек были возвращены денежные средства. 8. Еще раз подчеркну, мы во всех аспектах данного возврата шли вам навстречу. И чисто по человечески, были крайне обескуражены вашими попытками “продавить” ситуацию с помощью телефонного звонка и разговорами о вызове неведомых “сотрудников”. Это весьма странно, так как в компетенцию силовых структур не входит решение подобных вопросов. Единственное ведомство кто за это отвечает - судебная система РФ. В заключение, хочется пожелать вам хороших покупок и если не смотря на все наши описанные доводы, вы считаете что мы не правы, то приносим свои извинения за доставленные неудобства.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.04.2020
Яндекс
М******А.
Я постоянно у них заказываю разные массажеры и для лица и для тела.Всё время хорошее качество,доступные цены и культурно общаются,причем в любое время.

- 08.04.2020
Спасибо! Рады, что вам понравилось.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner