BMW БорисХоф (Москва, Ярославское шоссе, 36) - Reviews

All reviews >> Companies >> BMW БорисХоф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 9
Last review00:0001.05.2020
 2 review
4 review
1 review
1 review
4 review
8 reviews
3 9
4 3
1

Phone: +7 495 745-11-11

Address: Москва, Ярославское шоссе, 36

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company BMW БорисХоф, located at Москва, Ярославское шоссе, 36.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.09.2014 until 01.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 45%.
Company representatives BMW БорисХоф you need to reply to customer reviews more often, since only 9 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
a******dr
Около полугода назад стал счастливым владельцем BMW Х2, пользовался автомобилем с удовольствием, но несколько недель назад возникла первая проблема - начало что-то стучать в переднем левом колесе. Грешил на то, что могут быть проблемы с зимней резиной, которую относительно недавно поставил, но все же решил проконсультироваться с профессионалами, поэтому обратился в данный сервисный центр. Здесь ребята меня приняли по записи, то есть без задержек и сразу начали делать диагностику автомобиля. Где-то спустя полчаса дошли до проверки тормозной колодки и оказалось, что проблема именно в ней, так как возникли какие-то сложности с креплениями, отсюда и неприятный звук при езде. Поскольку парни меня сразу успокоили, что проблема не очень серьезная и часто встречается в BMW Х2, то я расслабился. В итоге ремонт занял около двух часов, после чего автомобиль вместе с мастером протестировали. Сейчас все нормально. Рад, что благодаря грамотным действиям сотрудников сервиса удалось оперативно устранить проблему. Теперь, если понадобится консультация или ремонт моего автомобиля, то сразу буду приезжать именно сюда, так как парни из сервиса зарекомендовали себя с позитивной стороны! :)
... Full review
 Hide review
22.12.2019
Yell
И*********ов
Забарахлил кондиционер, пришлось искать автосервис. Гаражным я не доверяю, поехал к официалам в Борисхоф. Ребятки быстренько что-то там продули, и заработал как новенький. Не знаю, насколько сложная была диагностика и ремонт, но сделали все буквально за час-полтора. Никаких запчастей ждать не пришлось. Я уже готовился на несколько дней распрощаться с машиной – но нет. Техники все сделали и дали гарантию на работу. По деньгам вышло вполне нормально плюс дали еще купон на скидку на следующее ТО.Всем, кто любит свою машину рекомендую автоцентр на Ярославском
... Full review
 Hide review
27.09.2017
Yell
Яндекс - 2 last review out of 9
t****ta
НАИХУДШИЙ дилерский центр.Все менеджеры как будто билл гейтсы..как будто это их дилерский центр.разговаривают свысока..с усмешечкой-оценивая тебя-и типа они то знают что ты не можешь купить ту или иную машину.тест драйв не на тех машинах которые хочешь купить.надо 2 литра дают 3х литровую..понятно что разница колоссальная.при входе в салон всем плевать что ты пришёл-они все сидят компаниями ржут едят..и так оглянутся на тебя и пофиг.Были 3 раза.в разрыве год..выбирали машину себе потом сыну..по итогу уезжали и покупали в другом месте.

- 24.04.2020
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы хотели бы связаться с Вами для уточнения деталей вашего визита и улучшения качества нашей работы в будущем. Просим Вас сообщить Ваши контакты, а также продублировать Ваш отзывна почту a.abramenko@inchcape.ru для более оперативного решения вопроса. С уважением, Директор клиентской службы БорисХоф Арина Абраменко

tata - 29.04.2020
Арина я сама лично звонила вашему управляющему после посещения салона назвала фамилию менеджера.(не русскую)который так со мной разговаривал..с усмешечкой.потом был мой муж и история повторилась и он вам звонил несговариваясь со мной т.к был просто возмущён.вы себе тайного покупателя выпишите он вам всё подробно расскажет потом в отчёте.(а .мне это не интересно..были в феврале этого года 2020..смотрели себе БМВ..картина таже..в конце зала справа менеджеры сидят на столах ржут компашкой..никто не подошёл к нам..походили посмотрели что всё так же и уехали..живём рядом..вот и заезжаем..машину купили в итоге в химках.там хоть ребята стараются из кожи лезут.что бы заработать..а ваши видимо супербогатые))

Полина К. - 10.06.2020
Ужасный салон согласна с вами ! Екатерина менеджер - тварь ! Обманывает хамит !
... Full review + 3 answers
 Hide review
23.04.2020
Яндекс
A************ev
Дорого. Мало компромиссов

- 24.04.2020
Алексей,добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Если у Вас остались вопросы по качеству обслуживания, Вы всегда можете написать на почту a.abramenko@inchcape.ru и мы оперативно решим любой вопрос! С уважением, Директор клиентской службы БорисХоф Арина Абраменко
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 4
П*********ов
Все так как и должно быть
... Full review
 Hide review
22.11.2019
2ГИС
Э************на
Ребята профессионалы, все быстро и качественно! Довольная, как слон)
... Full review
 Hide review
11.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
А***ей
Достоинства: Нет по сравнению с другими официальными дилерами. Недостатки: Как и у всех, но в период самоизоляции это единственный сервис, который кроме как на телефонные звонки не отвечает. Реальной пользы от них нет. Комментарий: Ужасный сервис и отсутствие желания работать. 3 года пользовался им, но в связи с последними событиями откажусь. Клиентоориентированность отсутствует. Сейчас в период пандемии лучше посмотрите на другие сервисы, которые стараются помочь своим клиентам. Дата оказания услуги: Отсутствие услуг с 28.03 и как минимум до 11.05 Описание специалиста: Нет их. Все на самоизоляции.
... Full review
 Hide review
01.05.2020
Zoon
И*****рь
Покупал Мини Купер 2003 года, записался на диагностику к официальному дилеру, сам даже смотреть ничего не стал так как ОД — супер профессионалы.Все было вежливо, долго, больше 3 часов и дорого 8500, для машины ценой в 290 т. рублей.Итог такой, добрую половину из того, что написали не работает, на самом деле работает.Например вентилятор охлаждения двигателя, обогрев заднего стекла, текущая рейка, все это к счастью работало.Из того что не работало, не удалось супер профессионалам диагностирова ть, это- Не работающий ручник, регулировка и обогрев зеркал, несколько перегоревших лампочек, разная, совершенно лысая зимняя резина, неработающий омыватель заднего стекла, неработающий парктроник, неисправный датчик износа тормозных колодок. В рекомендациях написали — требуется углубленная диагностика коробки, горела ошибка. Как потом выяснилось в гаражном сервисе, на сканере нужно было просто кнопку еще одну нажать, чтобы узнать, что проблема с датчиком скорости вращения входного валаТакже попросил ребят из трейдина проверить кузов приборчиком, согласились любезно за бесплатно, сказали что все хорошо, никакого криминала нет, — итог — сквозная коррозия в заднем крыле под фонарем, ржавчина и вздувшаяся краска на пассажирской двери внизу.Вообщем, комментарии мне кажется излишни.Делайте выводы сами. – показать
... Full review
 Hide review
04.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner