Black Side (Москва, Большая Тульская улица, 19) - Reviews

All reviews >> Companies >> Black Side - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 72
Reviews with answers 42
Last review00:0028.10.2019
 12 reviews
29 reviews
0 reviews
1 review
6 reviews
24 review
39 33

Address: Москва, Большая Тульская улица, 19

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 72 review about company Black Side, located at Москва, Большая Тульская улица, 19.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.11.2017 until 28.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 58%.
Company representatives Black Side you need to reply to customer reviews more often, since only 42 review from 72 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 39
А*************ей
Меню нет, цены дикие, дышать нечем, чтобы попасть в заведение, нужно пробраться через индустриальные коридоры и стрёмный лифт, сам кальян максимально средний, а хотят за него 3к. UPD: на MASH вышла статья про развод в этой кальянной https://mash.ru/story/6707
... Full review
 Hide review
27.10.2019
Яндекс
В**************ов
Шкуры знакомятся в интернете и ведут в эту кончелыжную кальянную. Мошенничество чистой воды, цены заоблачные.
... Full review
 Hide review
23.10.2019
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 33
Р***ан
Очень дорого за Кальян взяли 4300 за фруктовую нарезку 3500 Мохито 1450, Нету меню, был первый и последний раз!

Официальный комментарий заведения - 01.11.2019
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за обратную связь. Мы ценим каждый отзыв и внимательно относимся ко всем комментариям. Приносим свои извинения за то, что не смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Мы обязательно проведем работу с персоналом и обещаем, что больше не подведем. Вы правы, каждый гость перед заказом должен ознакомиться с ассортиментом блюд и дымных кальянов и только после этого делать заказ. Мы учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Приходите, всегда Вам рады. Надеемся, что сможем в ернуть Ваше доверие. С уважением, администрация кальянной «Black Side». – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.10.2019
Zoon
А****ам
Вчера были в вашей кальянной, заказали кальян на арбузе и кальян На грейпфруте, тарелку фруктов и мохито, вышло 14800!! И потом еле еле меняли угли, и в конце официант подошел, с чеком которым написан от руки, ничего официального нет, и говорит будет ещё +7% за обслуживание, я было холодно, дым много, давление высокое и за это все вышло 15836, ужас какой то, смог бы в центре так заказать и по меньше стоимости, вот чек

Официальный комментарий заведения - 28.10.2019
Уважаемый Арам, здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С командой проведена работа над ошибками. Надеемся, Вы дадите шанс исправить сложившееся впечатление, вновь посетите кальянную и оцените произошедшие изменения в скорости и качестве обслуживания. С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной «Black Side».
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.10.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner