Бирюлевская стекольная компания (Москва, Никопольская улица, 6, стр. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Бирюлевская стекольная компания - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 34
Reviews with answers 16
Last review13:4616.04.2024
 0 reviews
10 reviews
3 review
1 review
2 review
18 reviews
31 3

Phone: +7 495 021-90-09

Address: Москва, Никопольская улица, 6, стр. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 34 review about company Бирюлевская стекольная компания, located at Москва, Никопольская улица, 6, стр. 2.

Average rating of company 3.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.02.2016 until 16.04.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 47%.
Company representatives Бирюлевская стекольная компания you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 34 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 31
А****** Т
Такое ощущение что это компания мошенников. Взяли предоплату за заказ 50 процентов. Задержали заказ на 2 недели от обещенной даты поставки. Затем "развели" на 100 процентов предоплаты за монтаж. А теперь вообще отказываются привозить и монтировать стекла. Предлагают снова им предоплатой оплатить всю стоимость заказа. Предложил им оплатить вторую половину стоимости стекол когда привезут. Требуют 100 процентную предопату. При этом нет никакого подтверждения что заказ хотя бы изготовлен. Их счет- договор вообще опускает Заказчика ниже плинтуса. Менеджеры хамят, бросают трубки и не хотят идти ни на какие договоренности. В итоге месяц потраченного времени, нервов и потерянные деньги. Не связывайтесь с этой конторой!

- 15.05.2020
Уважаемый Алексей! На ваше имя были оформлены счета-договоры № 001574 от 08.04.2020 и №001784 от 06.05.2020г. В соответствии с п.7 счета-договора монтаж, доставка или выдача товара производится только после 100% предоплаты. Это правило нашей организации, и вы его приняли, оплатив 50% стоимости согласно п.2 стоимости договора. Менеджер вряд-ли вам мог обещать возможность оплаты после монтажа, так как такие действия можно совершить у нас только в индивидуальном порядке, составив отдельный договор поставки. Наш счет-договор вполне адекватен, с ним мы работаем более 5 лет. Все условия оговариваются с клиентом заранее и прописываются в договоре. Был момент, что мы действительно задержали срок изготовления на 2 недели. Но это произошло только из-за того, что не работали поставщики фурнитуры из-за ситуации с COVID-19. В этом нашей вины нет, мы могли вам отгрузить только стекла с возможностью купить фурнитуру самостоятельно. Вы отказались от такой возможности. Ситуация, когда нас подводит поставщик продукции, прописана в п.8 счета-договора. 14.05.2020 нами были исполнены работы по монтажу ваших дверей для шкафа. Так что информация о потерянных деньгах не соответствует действительности. По поводу хамства также не правда. У нас работают адекватные и вежливые люди. Вполне возможно, на фоне негативного вашего отношения к сложившейся ситуации вам могло показаться, что наши менеджеры недостаточно уделяют внимания решению вашей проблемы. В любом случае надеемся, что вы в конце концов довольны результатом работ. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от совместной работы, приносим свои извинения и дарим вам 10% скидки на любой следующий ваш заказ, или заказ ваших близких. Надеемся что это "блин" вышел комом только в первый раз, и в дальнейшем наши работы смогут только лишь радовать вас. Удачи и здоровья вам!
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.05.2020
Яндекс
О****ег
Заказал пару зеркал на сумму 1500 с одинаковым размером. Забирал сам, зеркала были упакованы. Погрузил и увез, вроде всё хорошо, но оказалось по приезду нет защитной пленки, хотя заказывал и в накладной указанно! Позвонил и мне сказали подвести и обклеют, но вести через всю Москву!!!?.... Они тогда золотые будут! Придложил вариант чтобы мне доставили пленку и я сам обклею, согласились и я назвал адрес офиса. Длилось дальше общение 3 недели, я каждые 4-5 дней звонил и споашивал когда подвезут, мне мой менеджер говорил одно и тоже что узнает у службы достаки и напишит им еще раз! Но так и не случилось! Решил что сам куплю и обклею, попросил вернуть тогда деньги за неё, прислали заявление, через некоторое время прислали 129 рублей за пленку! Материально копейки, морально ужастное обслуживание, хотя общение было достаточно приятным, но судя повсему оказалось лестью) Из плюсов к самим зеркалам нет претензий! Большой минус, нет судя по всему контроля качества!
... Full review
 Hide review
09.04.2020
Яндекс
Repometr - 2 last review out of 3
Anonymous review
Заказал в подарок жене здесь большое зеркало для спальни. Изготовили красивую раму и вырезали само зеркало высотой почти 2 метра. Получилось внушительно и красиво, супруга оценила и старания, и результат, осталась довольна).
... Full review
 Hide review
16.04.2024
Repometr
Anonymous review
В компании БСК нам делали душевой уголок по нашим размерам. С этим у них вообще нет проблем, изготовят то, что нужно. Стекло тут идет закаленное, за безопасность можно не переживать, плюс ухаживать достаточно просто, стекло не боится никаких чистящих средств. Цена за душевой уголок вышла более чем адекватная.
... Full review
 Hide review
30.01.2024
Repometr

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner