Биовет (г Москва, ул Менжинского, д 29) - Reviews

All reviews >> Companies >> Биовет - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 200
Reviews with answers 140
Last review20:3213.03.2021
 15 reviews
46 reviews
6 reviews
3 review
9 reviews
121 review
38 77
27 58

Phone: +7 495 323-71-71

Address: г Москва, ул Менжинского, д 29

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 200 reviews about company Биовет, located at г Москва, ул Менжинского, д 29.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.10.2013 until 13.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 70%.
Company representatives Биовет you need to reply to customer reviews more often, since only 140 reviews from 200 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 38
А*********на
Началось все с затрудненного дыхания у черепашки, открывал рот, заваливался на бок. Отнесли на прием в вашу клинику, поставили пневмонию назначили байтрил и кальций колоть. Через примерно неделю пришли на повторный прием, со значительным улучшением, больше на бок не заваливался, кушал... После приема сказали что глаза опухшие, подозрение на конъюнктивит, выписали капать Хлоргексидином и тобрадексом и так же продолжить колоть антибиотик и кальций. Черепахе стало хуже, стал вялым, не ел ничего 4 дня, от боязни за дальнейшее состояние черепахи и непонимание обратились в вашу же клинику , но другому врачу...при осмотре рассказали ему все-все... Даже то, что шею вытягивает от того что тяжело дышать и надувает её.. из-за этого образовался как синяк на шее красный. На что врач в полусонном состоянии нас говорит что это проблема с почками... Даже не предложил сделать рентген чтобы убедиться что с легкими и действительно ли это почки...на нашу просьбу сделать рентген нас сказали " это не обязательно"... Выписал кучу препаратов для поддержания почек. Еле держа ручку и что-то пытался писать, хотя было видно что вот-вот и уснет. Зачем? Какие проблемы с почками если черепахе трудно дышать и слизь из носа...да и в туалет ходит хорошо.. каждый день. Как можно в таком состоянии оценивать состояние больного животного? На следующий день обратились снова в клинику только уже к нашему врачу...сделали инъекцию, выписали глюкозу, байтрил, кальций и катозал... На следующий день черепахе стало только хуже. Стал биться в судорогах как задыхался... Надувал шею и втягивал, то вытягивал и кусался...и кашлял слизью. Позвонила в клинику ... сказали врач на приеме позвоните через 10 минут... Долгих 10 минут смотреть на твое сокровище извивается и не знать чем ему помочь... Позвонила. Сказали что симптомы похожи на кишечную непроходимость и рентген сделать нужно. На вопрос , а что делать сейчас? Сказал что не знает. Ведь на руках карты нет и нужно записаться на приём. "Спасибо вам большое" за такую помощь... Закололи нам лекарствами маленькую черепаху. Сегодня рано утром она умерла. Из-за вашей клиники наша семья потеряла не только члена семьи, которого уже не вернуть, но и порядка 5000 тысяч , если не больше, за приёмы, услуги, лекарства, некоторые которые были даже лишними судя по результату

Ветеринарная клиника Био-вет - 24.10.2019
Здравствуйте! В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.10.2019
Yell
В***************ва
Как можно ставить высокие оценки клинике, где до сих пор проводят операцию по удалению когтей кошкам!? Это делают только полуграмотные живодеры, которые готовы на все, лишь бы заработать, ни один нормальный ветеринар никогда не станет проводить эту процедуру.

Ветеринарная клиника Био-вет - 24.10.2019
Злравствуйте , Виктрия. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.10.2019
Yell
Яндекс - 2 last review out of 77
А*******Ч.
Начну с того, что поездка в данную клинику скорее вынужденная, т.к. временно переехали на бабушкинскую и это ближайшая клиника. Уточнили наличие нужной вакцины для щенка, приехали по записи. Казалось бы - все прекрасно, однако вместо врача щенка начал осматривать некий сотрудник, который, как оказалось в последствии, является якобы врачом-ординатором, который в свою очередь был одет в повседневную одежду и обслуживал клиентов на кассе. Хочу отдельно отметить, что записаны мы были на приём к врачу Мажулиной Л.Н., которая в это время сидела заполняла документацию. В первую очередь щенка хотели поставить на грязный необработанный стол. После замечания, он был дезинфицирован. Данный врач-ординатор, имя которого мы так и не знаем, начал осмотр животного без перчаток и дезинфекции рук. До этого он же сидел на кассе и брал деньги у клиентов. На наше замечание отреагировал неадекватно, но перчатки все же надел. Саму вакцину ввести так и не удалось, потому что собака дернулась, а данный специалист даже не заметил этого и вылил пол шприца на спинку животного. В последствии также обратил внимание, что в шприце присутствовал воздух, что является недопустимым нарушением. На наш вопрос почему Мажулина Лариса Николаевна решила ставить укол не сама последовало следующее высказывание: «это врач-ординатор и он может ставить вакцину, а вы держали животное недостаточно». Итого после похода в клинику: не дезинфицированные поверхности, врач без перчаток, неизвестный человек ставит вакцину, обвинения в наш адрес, что мы держим 8 недельного щенка не так, как нужно. Если вы читаете данный отзыв и вам дорого здоровье и психологическое состояние вашего питомца - не ходите в данную клинику. Поставить подкожно укол - самая простая манипуляция из всех доступных, с которой не справились данные специалисты. Если бы не надобность печати организации и врача, сделали бы вакцину сами и животное было бы в порядке.

- 15.03.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв в работу, вся информация передана руководителю клиники. Будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы дадим Вам ответ.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.03.2021
Яндекс
Н*****************ая
В конце прошло года в этой клинике делали операцию кошке (13 лет) Пришли на прием к П.А. Губареву с одной проблемой, но оказалось, что все серьезнее - у кошки пиометра, необходимо срочно оперировать. Нас предупредили о возможных рисках, проверили сердце и назначили операцию. К счастью, она прошла успешно, в дальнейшем мы еще 10 дней дважды в день ходили ставить капельницы. Я могла все это время наблюдать как заботятся о моем животном и о других больных. Люди, которых я наблюдала, точно любят свою работу и очень ответственно относятся к своим пациентам. Я видела как они срывались на срочные операции, как очередь росла, но все сидели и ждали, понимая, что врачи и медсестры в операционной. Да, тебя не всегда могут принять в то время, когда ты записан, но когда ты понимаешь, что ради твоего животного будут так же выкладываться, принимаешь неудобства и ждешь. Я очень благодарна Павлу Алексеевичу, Льву, девушкам-медсестрам, которые почти две недели занимались восстановлением нашей кошки. Все четко, корректно и доброжелательно. У меня осталось очень приятное впечатление от клиники и о той бригады, с которой я работала.

- 01.03.2021
Наталья, спасибо за Ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 27
L*******ft
Люди добрые не в коем случае не ходили к врачу Губареву!!!! Врач ставит не правильные диагнозы вообще. Так же врач Ярощак. Как офтальмолог он хороши , как кардиолог не знаю.. но как терапевт просто ужас!!! Если хотите что бы вещи животные были здоровы не стоит к ним обращаться.

Luise Luft - 02.03.2021
Ваши животные были здоровы не ходите к ним.

- 11.03.2021
Здравствуйте! В Вашем отзыве, к сожалению, нет никаких конкретных сведений. Мы всегда готовы для конструктивной критики нашей работы и уделяем каждому отзыву огромное внимание. Если вы являетесь реальным нашим клиентом и у Вас есть конкретная претензия к нашей работе, то пожалуйста напишите её на почту: otzyv@bio-vet.ru, либо вы можете написать претензию в клинике.
... Full review + 2 answers
 Hide review
02.03.2021
2ГИС
Е************ва
Признаться честно я в диком шоке. Дважды обращалась в разные филиалы Био Вет и оба разочаровали меня полностью! Обратившись в данный филиал с маленьким котёнком, сдали анализы по рекомендации врача которые по факту были не нужны. Тупо заработок. Анализы пришли мне на почту сначала без печати и врач написал диагноз. Я прочитав, что там написано забеспокоилось за здоровье малыша и позвонила в клинику, доктор сам взял трубку и сказ мне не когда вам лечение расписывать, ждите... ок прошёл день я снова звоню и получаю такой же ответ от администратора, я прошу ее что бы врач перезвонил когда освободится и объяснил как лечить кота. И что вы думаете он мне позвонил? Нет! Он отправил мне на почту схему лечения для трехмесячного котёнка с двумя имуномодуляторами, антибиотиками, добавками и тд. Дозвонится что бы получить ответ не удалось и мне перезвонил кол центр для оценки качества. Вот единственный отдел который хорошо работает это оценка качества. Они порекомендовали мне другого ветеринара и тот уже по этим анализам назначил простое щадящее лечение. На этом моя история с данной клиникой не закончилась, можете почитать отзыв про филиал на медведкого. Я никому не рекомендую данную сеть клиник и сама больше не обращусь сюда! Тратить нервы свои и питомца а так же своё время и деньги на такую некомпетентность и безответственность я не хочу!

- 10.12.2020
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв в работу, вся информация передана руководителю клиники. Будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы дадим Вам ответ.

- 10.01.2021
Евгения, приносим Вам наши извинения! Нам очень жаль что у вас сложилось такое впечатление о нашей клинике. Вас принимал замечательный специалист. Анализы были нужны для более точного диагноза и правильного назначения. Иногда когда звонят врачам, они не могут ответить из-за загруженности в клинике. Врач отправил вам на почту расшифровку, схему лечения и дозировку. Данное лечение полностью соответствует ветеринарным стандартам. Очень жаль что при возникновении вопросов по назначению вы не обратились к нам за разъяснениями. Мы всегда рады помочь.
... Full review + 2 answers
 Hide review
11.11.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 58
А****на
Очень хороший врач Помогла моей собаке, французский бульдог который мучился от зуда более 4х месяцев, ему не могли помочь в 3х клиниках, а тут, такая молодая и справилась, и интересовалась и переживала за нас. Договорились на повторный прием через пару месяцев, время подошло, позвонила на горячую линию, выяснилось, что Екатерина больше не работает у них. Подскажите, можно ли как-то связаться с ней?

Официальный комментарий - Биовет - 02.02.2020
Альбина, спасибо за Ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.01.2020
Zoon
И*****на
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники и в частности врачу Мягкову Ивану Игоревичу. Обратились с моим любимым котиком Рыжиком в тяжёлом состоянии. Он не писал 2 дня и всё время кричал. В тот вечер дежурил Иван Игоревич, который поставил диагноз Мочекаменная болезнь и цистит. Моему котику откачали мочу и сделали капельницу. Прошла неделя с момента обращения. Рыжик чувствует себя отлично. Спасибо огромное клинике био-вет на Менжинского 29

Официальный комментарий - Биовет - 18.12.2019
Ирина, спасибо за Ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.12.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner