Бильярд № 1 (Москва, Воронцовская улица, 35Б, корп. 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Бильярд № 1 - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 33
Reviews with answers 24
Last review22:1216.03.2019
 12 reviews
6 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
15 reviews
10 23

Phone: +7 495 120-03-80

Address: Москва, Воронцовская улица, 35Б, корп. 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 33 review about company Бильярд № 1, located at Москва, Воронцовская улица, 35Б, корп. 2.

Average rating of company 3.9 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.12.2014 until 16.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 73%.
Company representatives Бильярд № 1 you need to reply to customer reviews more often, since only 24 review from 33 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 10
k***********ka
«Бильярд 1» в первую очередь мне запомнился высококлассным сервисов. Менеджеры не навязчивые и очень хорошо знакомы с товаром, который выставлен на реализацию. Цены конечно не копеечные, но в принципе вполне оправдывают себя. Я покупалf на подарок набор бильярдных шаров. Мне понравилось, что все показали и обо всем рассказали, не боялись дать в руки шары и с терпением отнеслись к моей придирчивости и переборчивости.

ivan.lazarev.66 - 16.08.2016
Не довольна совершенно - ни качеством работы, ни сроками. За полтора месяца все нервы мне вымотали.

Татьяна Чижова - 05.09.2016
Добрый день, не могли бы Вы указать номер заказа в отзыве, чтобы мы знали, что Вы наш реальный клиент.
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.09.2015
Yell
e*********ia
Бильярд в моей жизни занимает особое место, поэтому время от времени я интересуюсь необходимыми бильярдными атрибутами и аксессуарами. Не так давно возникла необходимость заменить кий, да и обновить мел. И в этом мне помог гипермаркет «Бильярд 1». Меня поразил профессионализм персонала и очень подкупила их честность в плане качества товара (они действительно понимают, что продают). После таких позитивных впечатлений и приятных цен, задумываюсь о покупке нового бильярдного стола.
... Full review
 Hide review
03.09.2015
Yell
Яндекс - 2 last review out of 23
А******др
Обманули с кием. Покупал в этом магазине себе первый кий, выбрал на сайте, приехал, его не оказалось в наличии. Предложили другой, немного дороже, купил его. На их же сайте в тот же день увидел, что он продается дешевле на 3000, менеджер мне при звонке пояснил. что за сколько продали - столько и стоит! Руководство общаться отказалось. И самое главное, потом увидел при ярком свете несколько вмятин. которые не заметил при покупке, так вот, тренер в бильярдной сказал, что кий мне продали б\у, а вмятины - это следы от падения. Крайне не рекомендую этот магазин. Ответ магазина: «Ответ Бильярд № 1 15.03.2019 Александр, спасибо за Ваш отзыв. Мы дорожим своей репутацией и обязательно разберемся с проблемой и предложим пути ее решения. Для этого направьте, пожалуйста, на почту otzyv@billiard1.ru Ваш номер заказа или чек о покупке. В течение 7 дней мы дадим обратную связь и способ решения.» То есть, когда я вам звонил, вы не хотели решать проблему и руководство отказывалось общаться, а теперь когда появился отзыв на Яндексе, то вы захотели разобраться? Решать проблемы надо при их поступлении, а не когда это становится достоянием общественности. Отзыв писал не для того, чтоб мне 3000 вернули, а для того, чтоб потенциальные покупатели знали как работает магазин.

- 15.05.2024
Добрый день. Сообщите пожалуйста, Ваша проблема была решена?
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.03.2019
Яндекс
А*******Б.
Вели переписку с менеджером данной организации о покупке стола. Отвечал на сообщения через раз (бывало сутки не отвечал, при чем в будние дни), игнорировал простые пожелания (вроде внести корректировки в счет об оплате, например цвет стола добавить) по несколько раз подряд, вводил в заблуждение (утверждал, что стол который нам нужен, с нужными комплектациями есть в наличие и у же даже счет и договор выслав оказалось, что его все таки нет)!!!Покупка бильярдного стола дело накладное (особенно с сопутствующими товарами), по крайней мере для нас, и ожидаешь, что хотя бы как маленькие дети себя вести не будут, а будут отвечать на вопросы и не обманывать давая непроверенные данные. И вообще хотели сделать отцу подарок, но в итоге это все затянулось на долгий срок. Настоятельно рекомендую найти другую организацию для покупки бильярдного стола, я вот сейчас этим занимаюсь.

- 18.02.2019
Уважаемый Алексей! Благодарим за отзыв. Нам важно Ваше мнение, и мы дорожим качеством обслуживания. Для того, чтобы разобраться с ситуацией, просим направить на почту otzyv@billiard1.ru номер заказа и подробнее описать ситуацию вызвавшую негатив. Мы обязательно поможем решить данный вопрос.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.02.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner