Билайн (Москва, Академика Янгеля, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Билайн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 0
Last review19:5524.07.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
3

Address: Москва, Академика Янгеля, 2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Билайн, located at Москва, Академика Янгеля, 2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.07.2018 until 24.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Билайн you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 3
Ф***кс
Консультанты двух слов связать не могут, объяснить проблему тоже. Плохой сервис.
... Full review
 Hide review
24.07.2019
Яндекс
П*****з.
Офис Янгеля+ Пражская+колл-центр ! Я снимала квартиру с человеком.Он уехал,интернет,оформленный на его имя остался .Год назад в конце января мне позвонили из колл-центра Билайн и предложили выгодный тариф интернет+симкарта . Сотрудник Владимир уверял меня,что в офисе Билайн можно без проблем переоформить договор на меня,без присутствия того на кого он оформлен ранее. Я в свой выходной нашла время,приехала в офис Билайн на Пражской ( ул.Кировоградская,д.15) . Там был сотрудник Артём ( фамилии на бейдже нет !!!) , я изложила что мне нужно,он отсканировал мой паспорт,сделал вид,что всё переоформил.Я ушла счастливая ждать курьера с симкартой Билайн. НО не дождалась,потому что ваш Артём ничего не переоформлял и выгодное предложение оказалось для меня недоступным! В течении года мне неоднократно снова звонили из колл-центра, но у меня не было никакого желания усиливать сотрудничество с Билайн. НО на днях я решила,что может что-то изменилось за год.И когда сотрудница колл-центра ТРИЖДЫ подтвердила мне,что можно переоформить вышеупомянутый договор на меня, я пришла снова в офис Билайн ,но уже на Янгеля ( ул.Ак.Янгеля,д.2 ) .9 декабря. Там был сотрудник Ислам (бейдж снова без фамилии) , который заявил,что ничем помочь не может, т.к. нужно присутствие человека,на кого оформлен договор. То есть ВТОРОЙ РАЗ меня сотрудники колл-центра заманивают в офис и ВТОРОЙ РАЗ безрезультатно!!! Я решила оформить новый договор просто на себя . Сотрудник заявил,что нельзя.Потому что хоть прежний договор в блокировке за неуплату,по тому же адресу нельзя заключить новый. Ну то есть человек обслуживался,съехал и после него никто и никогда не сможет воспользоваться услугами Билайн ????)))))Абсурд. Я продолжу .Ислам ходил советоваться с кем то в подсобку.И этот кто то в итоге вышел. И знаете кто ? АРТЁМ вышеупомянутый бестолковый сотрудник с Пражской,который год назад сделал вид,что переоформил мне договор. Но талантливый человек талантлив во всем и Артём ,когда я его узнала и озвучила его промахи даже не извинился за свой вероломный обман.Зато со знанием дела принялся оформлять мой новый договор .Он сказал,что у него выходной,а он мимо проходил. Я не поняла,он сотрудник теперь салона на Пражской или уже на Янгеля.Разберитесь. Так вот,сперва он хотел мне прислать техника и даже оформил заявку,чтобы мне проложили новый кабель. Я говорю - зачем новый кабель? Кабель Билайн у меня есть.Мы просто заключаем новый договор. Потом этот одаренный юноша час не мог найти договор в экспресс-заявке,обзвонил всех сотрудников,которые тоже ничего не знали.Шикарно,Билайн! В итоге он распечатал мне договор в одном экземпляре,в котором не были заполнены паспортные данные.Только ФИО. В фамилии отсутствовали 2 буквы,я на это указала. Он говорит- вы подпишите,а в программе я исправлю. Я подписала и ушла.На руки никаких документов мне не дали.Оплатила онлайн 480 р за договор . И тут мне стали приходить сообщения от Билайн,что мне до 12 декабря нужно подписать договор в офисе. Какого чёрта?????Я провела в вашем офисе ДВА ЧАСА !!!!Это видно по камерам .с 18 до 20 часов! Я подписала этот грёбаный договор.НО Артём не посчитал нужным отсканировать его и отправить. О чём мне любезно сообщили сегодня на горячей линии Билайн!И мне снова нужно тащиться в опостылый офис ! Абсолютно скотское некомпетентное отношение к клиентам!!! Я давний клиент Билайна и подключала ваш интернет в нескольких городах.Неоднократно.И всё было прекрасно. Но что за театр абсурда у вас в Москве????
... Full review
 Hide review
11.12.2018
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner