билайн (Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2) - Reviews

All reviews >> Companies >> билайн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 15
Reviews with answers 8
Last review16:5606.02.2022
 0 reviews
11 reviews
2 review
0 reviews
1 review
1 review
13 2

Phone: +880 6008-008

Address: Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 15 reviews about company билайн, located at Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.08.2018 until 06.02.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 53%.
Company representatives билайн you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 15 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
В***********ин
05.02.2021 Обратились в офис данной компании, просто отвратительное обслуживание. Я директор компании, моя жена работает в ней, у меня есть корпоративная связь билайн. Я ей следал доверенность на получение симки, вернее е-сим. Так сначала сотрудники стали орать и наотрез отказались выдавать есисм, ссылаясь на НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ правила, что в доверенности должен быть прописан этот номер. Доказывать они свои действия отказались на отрез, хотя доверенность никем и ничем не регламентированна. Её делает сугубо по своему образу работодатель. Итог написана жалова в книгу , в которой они ОБЯЗАНЫ ответить и отработать претензию по полной программе. Плюс по горячей линии говорят, что не надо в доверенности номер указывать, а сотрудники утверждают обратное и просто отказываются по доверенности и паспорту выдавать дубликат сим карты. Причём ещё и наглым образом ухмыляюсь на до мной, что я писал претензию в книгу. Типо я дурачок, на моё замечание. Сотрудник Иван стал еше сильнее грубить и указывать, что опять же дурачок, типо смеются не над нами! Лично я с своей компании такого замского поведение сотрудников не допускаю, а после того как столкнулся с компанией с которой долгое время есть корпаротивная связь, задумался поменять билайн на другого оператора связи. Благо на рынке очень много предложений... Думаю начальству билайн будет интересно почитать как неумело работают сотрудни их компании.

- 07.02.2022
Добрый день! Мы приносим свои извинения за сложившую ситуацию и будем рады помочь в решении вашего вопроса! Пожалуйста, в письме на flamp@nsk.beeline.ru продублируйте ваш отзыв, указав номер телефона, о котором идет речь в отзыве, а также ваш контактный номер телефона для связи в целях решения вопроса. С уважением, команда билайн

Василий Тёркин - 09.02.2022
Да не буду я никуда больше писать, просто накажите сотрудников за их поведение и все. А то они думают что им все дозволено!

Василий Тёркин - 05.01.2023
Так никто и не перезвонил и ничего не прокомментировал! Итог, вы потеряли своего клиента, ушел я на другого оператора, который без проблем все делат, и как приятный бонус, еще и цена ниже оказалась!
... Full review + 3 answers
 Hide review
06.02.2022
2ГИС
N*************va
Удивительно, летом обращалась в этот салон и ребята мне все очень хорошо рассказали про мобильные модемы. Тогда бы 5 поставила. Сейчас обратилась с заявлением о перенесении номера из корпорации обратно на физическое лицо. Директор салона, проходя мимо, не поздоровавшись, буркнул, что без доверенности с синей печатью ничего не будут делать. И ушёл в подсобку. На мои комментарии, что то же самое делали без доверенности, ответа не последовало. Девушке Ирине - спасибо. Она обратилась к директору, так как не знала, что сделать с моим запросом. А вот директору - максимум один. Я сама выясняла у персонального корпоративного менеджера, что мне должны были все сделать, что заявка в системе есть. Что ребята из салона просто не знали, что делать. На следующий день пришла с номером заявки уже, попала на ту же Ирину. Долго пытались выяснить, как перевести номер. Видимо, Билайн не всему учит своих сотрудников. Даже если сотрудник очень хочет помочь, он просто не знает, как. Ире - спасибо за искреннее желание помочь, поиск решений, звонки по всем номерам, чтобы выяснить, чего сама не знает. Ире 5 звёзд! Салону Билайна в целом - потратили много моего времени, ещё и не клиентоориентированный директор:(
... Full review
 Hide review
31.03.2021
2ГИС
Google Maps - 2 review
Е*************ов
Хорошо
... Full review
 Hide review
11.08.2019
Google Maps
К**************ов
... Full review
 Hide review
01.07.2019
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner