Билайн (Новосибирск, улица Кирова, 113Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Билайн - Reviews
Total reviews 25
Reviews with answers 3
Last review10:5524.09.2021
0 reviews
13 reviews
1 review
2 review
1 review
8 reviews
2 8
15

Phone: +880 7000-611

Address: Новосибирск, улица Кирова, 113Б

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 25 reviews about company Билайн, located at Новосибирск, улица Кирова, 113Б.

Average rating of company 2.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.10.2014 until 24.09.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 12%.
Company representatives Билайн you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 25 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 review
И*************ич
Места, конечно маловато. Но расположение очень удобное.
... Full review
 Hide review
23.11.2020
Яндекс
С************ис
С неохотой отвечают на вопросы. Нет заинтересованности в клиенте. При подключении новой симкарты пришлось трижды обратится.
... Full review
 Hide review
04.08.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 8
И***********на
23.09.2021 меняла сим карту и купила дополнительную с тарифом Связь Z, стоимостью 600 руб, которые полностью поступят на баланс сим карты. Оплатила. Дома поставила новую сим карту, на балансе 100 руб. Где 500 руб? Звоню операторам в Билайн, время ожидания ответа более 10 мин оповещает информатор, жду уже 45 минут!!! Отличная компания!!! Как иметь с вами дело? Вчера в офисе потеряла больше получаса, сегодня почти час, и деньги минус 500 руб

- 24.09.2021
Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание на линии. Уточните, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь в отзыве - мы проверим информация и вернемся с ответом. Также обратиться к нам за помощью можно в официальных аккаунтах Компании в социальных сетях. Мы будем рады помочь! С уважением, команда Билайн
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.09.2021
2ГИС
А*** Н
Зашли в этот салон, чтобы переоформить мужу карту с мтс на Билайн. Заявку на сайте он оставлял, ему сначала сказали, что доставят сим карту в воскресенье в течении дня. Благополучно просидели прождали весь день эту сим карту, звонил спрашиваем, где курьер-то?? А в ответ по техническим причинам случился сбой и доставку можно сделать в другой день , либо самостоятельно прийти в салон на переоформление. Окей, мы пришли , в итоге стояли минут 20, девушка Елена не знала что делать и как, звонила и ничего!!! Ужас. Пришли в другой салон, там уже заказ не отображался, и ребята не знали как войти в систему , а директора нет на месте . В итоге вернулись домой ни с чем. Переход в Билайн какой-то ад. Зачем держат таких людей , которые не умеют делать свою работу?! Вышестоящее руководство куда смотрит? Как можно держать некомпетентный персонал? Чтобы просто сидели и ничего не делали?!

- 15.02.2021
Анна, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы благодарим, что вы выбрали нас вашим абонентом, и хотим разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, в письме на адрес flamp@nsk.beeline.ru, продублировав текст данного обращения, укажите номер телефона, о котором идёт речь. Если на данный вопрос ситуация ещё не разрешилась, то мы ускорим процесс и вернёмся к вам с ответом. С уважением, команда Билайн
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.02.2021
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 15
M**************va
Ужасное обслуживание. Сотрудники не компетентные или ушлые. Приехали к ним с сим картой, чтобы регистрацию сделать паспорта. Сотрудники отказались. Объясняя тем, что регистрацию нужно сделать через сайт, нарушая законы, сфоткаться с паспортом им нужно. Вынудили купить новую. Не попытались ни как решить вопрос!
... Full review
 Hide review
05.05.2021
Google Maps
А************ев
... Full review
 Hide review
28.11.2019
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating