билайн (Южно-Сахалинск, улица Ленина, 219) - Reviews

All reviews >> Companies >> билайн - Reviews
Total reviews 10
Reviews with answers 4
Last review13:0308.01.2022
0 reviews
5 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
3 review
5 5

Address: Южно-Сахалинск, улица Ленина, 219

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 10 reviews about company билайн, located at Южно-Сахалинск, улица Ленина, 219.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.06.2019 until 08.01.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives билайн you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 10 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Яндекс - 2 last review out of 5
Д*****ов
Когда времени мало, там можно быстро всё решить
... Full review
 Hide review
04.07.2020
Яндекс
Е************ко
Билайн разочаровал ценами и некомпетентностью персонала. Сбежали от них всей семьёй к другому оператору.
... Full review
 Hide review
05.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 5
И********ов
Здесь не профессионалы и обманщики. 07.01.2022 специалист Ломакина Маргарита Олеговна обманом навязала более дорогой телефон Самсунг А12, чем я собирался купить и продала его сказав, что за его покупку по акции, мне на баланс положат 3000рублей, а ещё на 3796рублей я могу приобрести аксессуары к телефону. Она полтора часа оформляла покупку телефона. Предоставить на ознакомление условия акции она отказалась, сказав, что они у неё в компьютере, а показывать их покупателям запрещено. Продавая дорогостоящий телефон она даже не удосужилась его проверить включением. Как только я оплатил покупку, вы,снилось, что чудесным образом у меня на тарифе исчезли оплаченные мной 50Гб интернета, и сам тариф изменился с без абонентской платы, на тариф с абонентской платой. Я обратился к Ломакиной М.О., что происходит, она сказала, что не понимает и начала делать всякие манипуляции, в результате которых вернулась мне мой тариф, но исчезли все оплаченные ранее 50Гб интернета и 3000 бонусных рублей. Я сказал, что меня такие действия не устраивают и попросил произвести отмену оплаты покупки, Ломакина М.О. сказала, что не умеет этого делать и позвонив якобы руководителю, попросила меня прийти на следующий день и более опытный специалист произведёт возврат мне денег. На следующий день Ломакиной в офисе не оказалось, а другой сотрудник отказался произвести отмену покупки и принять назад оплаченный мной товар, мотивируя тем, что технически сложный товар обмену не подлежит если он исправен (работоспособность никто не проверял)))... Сотрудник принял, моё Заявление на возврат, от 8 января 2022г., что дальше будет - покажет время. Билайн обманул меня на 3550 рублей, отказался принять товар назад и вернуть деньги, посмотрим какое примут решение по моему заявлению, зарегистрированному под номером 2236006626 от 08.01.2022.

- 10.01.2022
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошло недопонимание в процессе покупки и использования акции. Исходя и описанного вами, мы можем предположить, что за покупку данной модели смартфона на счет должно было начислиться 3000 бонусных рублей на услуги связи. Возможно, использовать данные бонусные рубли можно было только на конкретном тарифном плане, с чем и был связан перевод номера на другой тарифный план. При этом мы даем возможность в любой момент сменить тарифный план на другой более удобный, в том числе и после окончания бонусных рублей. В результате отказа от тарифного плана бонусные рубли стали неактивны. Уточним, что ответ выше предоставлен на основании данных из вашего отзыва. Более точно сможем ответить и помочь, если вы в письме на flamp@nsk.beeline.ru пришлете номер телефона, о котором идет речь в отзыве, и фото чека покупки. Просим также продублировать текст отзыва в письме. С уважением, команда билайн

Иван Петров - 17.01.2022
Здравствуйте команда Билайн. Только сегодня увидел Ваш ответ на мой отзыв. 5 минут назад, отправил на указанный вами e-mail, запрошенные Вами документы с изложением возникшей проблемы. По принятому 18.01.2022 (срок рассмотрения моего заявления от 08.01.2022) Решению, дополню свой отзыв на 2ГИС.

Иван Петров - 18.01.2022
50Гб (эквивалент 550 рублей) пропавших ранее вернули сегодня

Иван Петров - 18.01.2022
Вопрос по приёму телефона с аксессуарами и возврату денег в сумме 16754 рубля пока не решён.

- 18.01.2022
Добрый день! Дождитесь, пожалуйста, ответа по обращению. Дополнительно отметим, что смартфоны относятся к технически сложным устройствам. В вопросах обмена и возврата мы руководствуемся действующим Законам о защите прав потребителей, согласно которому такие технически исправные устройства обмену и возврату не подлежат. С уважением, команда билайн

Иван Петров - 18.01.2022
Вопрос по приёму телефона с аксессуарами и возврату денег в сумме я знаю про пункт закона о возврате. Меня обманула ваша сотрудница и я сразу потребовал отменить оплату не уходя из офиса. После чего она меня обманула второй раз сказав, что не умеет делать отмену и попросила забрать товар и прийти на следующий день, чтобы сделать возврат... Речь не идёт о сдаче и возврате, речь о вашей компании, как вы обманываете клиентов и об отмене оплаты, которую я потребовал сразу после оплаты товара... Жду решения, сегодня заканчивается срок рассмотрения моего заявления. Отзыв дополню по результату.

Иван Петров - 01.02.2022
Компания Билайн - обманщики и воры!. Рассмотрев моё Заявление отказались отменить оплату и принять назад товар. Сослались, что технически сложный товар обмену и возврату не подлежит, не смотря на то, что я сразу отказался от совершения сделки купли продажи сразу после оплаты картой. Буду подавать в суд на отмену сделки в судебном порядке.
... Full review + 7 answers
 Hide review
08.01.2022
2ГИС
Р************ев
Сдал телефон senseit в ремонт, его потеряли и теперь почти полгода делают вид, что ищут. пока вот думаю что делать, но останавливаться не собираюсь. тянут время и всё

- 25.06.2021
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер обращения -мы проверим информацию и вернемся с комментарием. С уважением, команда Билайн
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.06.2021
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating