Билайн (Москва, Профсоюзная улица, 61а, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Билайн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 31
Reviews with answers 0
Last review13:2028.03.2024
 0 reviews
13 reviews
3 review
0 reviews
4 review
11 reviews
12 19

Phone: +880 7000-611

Address: Москва, Профсоюзная улица, 61а, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 31 review about company Билайн, located at Москва, Профсоюзная улица, 61а, 1 этаж.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.03.2016 until 28.03.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Билайн you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 12
L****ke
TERRIBLE! В магазине «Билайн», расположенном на первом этаже ТЦ «Калужская», ужасное обслуживание клиентов. Я посетил их в четверг и сегодня вечером. Я попросил изменить свой план, так как у меня не было Wi-Fi и мне нужно было добавить гигабиты, но человек сказал, что без интернета они не могут использовать приложение для этого. Я сказал им, что отсутствие Интернета было причиной того, что я был там в первую очередь. Так вот, буквально накануне мне сказали, что приложение Билайн есть на английском и на русском, но когда я скачал, то обнаружил, что в нем есть только русский язык, что, впрочем, нормально. Когда я попросил того же клерка помочь сориентироваться в приложении, чтобы подписаться на интернет-план, он отказался, сказав, что у них нет интернета! Я обратил его внимание, что в торговом центре есть сеть Wi-Fi под названием «Билайн Калузкий», их сеть. Тут-то он и начал срываться и повышать голос, говоря всякую ерунду, вроде того, что это не сеть Билайн, хотя она в их магазине и носит их имя. Имейте в виду, я потратил 20 000 рублей на покупку нового телефона и наушников буквально накануне у того же человека; тем не менее, как только я завершил покупку, они отказались помочь настроить телефон. В этот момент он продолжал кричать что-то вроде «если вам это не нравится, зайдите на наш сайт», полностью игнорируя то, что я не торопился туда заходить. Это типичный ответ в старом стиле от людей, совершенно не подходящих для работы с клиентами. Я ушел; Планирую сменить компанию и вернуть свои покупки.
... Full review
 Hide review
28.03.2024
Google Maps
Т********ев
Обычный офис. Удобно расположен в трц
... Full review
 Hide review
23.11.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 19
Г*****ий
Приехал сегодня поменять сим карту так как не работала 3g сеть. Продавец -азиат проверил её и сказал , что карта исправна и 3g интернет есть и показал мне на их телефоне хороший сигнал. Я всё таки настоял на смене симки, так как дома 3 телефона не ловили эту же сеть с этой сим. Он дал мне другую, я заплатил 30 р. Приехав домой обнаружил, что сети вообще нет(продавец говорил , что включится через 5 минут). Прошло два часа и поехал в другой офис на Мичуринском 9. Там проверили мою сим и сказали , что в компьютере числится совсем другая сим.Показал им обложку с симки , они посмотрели и сказали, что номера также не совпадают. Кроме того продавец с Профсоюзной вернул мне не мою бывшую сим.Он и это перепутал. Зато на Мичуринском девушка дала новую карту, появился долгожданный 3 G. Но платить пришлось ещё раз за карту.
... Full review
 Hide review
25.09.2021
Яндекс
D*************va
пришлось очень долго (больше часа) ждать, чтобы быстро решить мою проблему (замену симкарты на нано). пришла за 1.15 до закрытия, консультант был занят - походила вокруг, спросила, долго ли ждать, ответ: тут оформление кредита, буквально (!) 15-20 минут (что на мой взгляд уже недопустимо долго). ок, пошла гулять по тц, посматривая иногда - как я поняла, было не только оформление кредита, но и многочисленные настройки нового гаджета. в итоге консультант освободился за 15 минут до закрытия (я не собиралась быть в тц так долго!) не понимаю: почему консультант всего один, или хотя бы почему нельзя было мое трехминутное дело решить, прервав это долгое оформление. к сожалению, ближайший салон, не ожидала, что всё настолько плохо.
... Full review
 Hide review
16.05.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner