Билайн () - Reviews

All reviews >> Companies >> Билайн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 0
Last review23:5407.02.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Билайн, located at .

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.02.2020 until 07.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Билайн you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
Г*************ва
Муж взял телефон в рассрочку. Придя домой, я обнаружила в чеке стартовую настройку за 4810 руб плюс Яндекс плюс за 690 руб. Спросив у мужа, что это, муж ответил, что никакие платные настройки он не просил! В чеке также был чехол и стекло. Муж подумал, что такая сумма вышла, потому что включена страховка в чек. Уставший, не проверил чек сразу. Процесс приобретения товара был длительным. Продавец Елизавета, схитрила, явно скрыв сумму за такую услугу. Просто предложила активировать телефон. Муж даже и не подумал, что это платно, так как доэтого в другом месте при покупке себе телефона, ему сделали все это бесплатно. Ничего не настроив, нажав две кнопочки, предложила приехать со старым айфоном для переноса данных В любом случае, продавец обязан предупредить о сумме услуги или товара. После чего, я позвонила Елизавете, дабы решить проблему. Но никакого внятного ответа и решения проблемы от неё я не услышала. Спросив у неё, что это такое Яндекс плюс за 690 руб, она ответили, что не знает. Продаёт, пробивает, а знать не знает, что это. А мы должны платить. Признав свою вину, сказала, что приедет в наш район и настроит мне телефон, предварительно позвонив. Но ни звонка, ни смс я не дождалась. Ужасно некомпетентные сотрудники!!!
... Full review
 Hide review
07.02.2020
2ГИС
Г*************ва
Муж взял телефон в рассрочку. Придя домой, я проверила чек и обнаружила там стартовую настройку Apple за 4890 руб+ Яндекс плюс за 610 руб. я спросила у мужа, что это. На что он ответил, что он вовсе не просил никакую платную настройку. Чек он не посмотрел сразу, так как был очень уставшим и слишком долгим был процесс приобретения товара. В чеке также были чехол, стекло. Продавец схитрила, скрыв стоимость услуги, просто спросив нужна ли активация. Мужу доэтого совершенно бесплатно настраивали в другом салоне. Он не был предупреждён, что услуга платная! То есть, это было намеренно скрыто от покупателя! В любом случае, что-то пробивая, продавец обязан предупредить о цене, тем более о такой. Узнав о такой стоимости, муж бы точно не согласился. Ничего не настроив, нажав две кнопочки, сказали придти со старым айфоном, она пробила все это в чек!!! Мало того, я позвонила после этому продавцу, на мой вопрос что такое Яндекс плюс, она сказала, что не знает. Ха, продаёт, пробивает, а что не знает! А мы должны платить!!! В разговоре я сказала, что деньги нужно вернуть, она сказала, что со своего кармана она возвращать ничего не будет и никак проблему решить не сможем. Сказала, что заедет в мой район, настроит телефон, но конечно же не приехала и не позвонила! Ни извинений, ни решения проблемы, НИЧЕГО! Ужасно некомпетентные сотрудники! Сотрудницу зовут Елизавета.
... Full review
 Hide review
07.02.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner