Билайн (Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78) - Reviews

All reviews >> Companies >> Билайн - Reviews
Total reviews 3
Reviews with answers 1
Last review19:3024.11.2021
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +880 7700-166

Address: Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 3 review about company Билайн, located at Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 27 ст78.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.02.2019 until 24.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives Билайн you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 3
С*************ук
Приобрела модем, который оказался неисправен. Его забрали на экспертизу. Признали неисправным. Предложили вернуть деньги или новый модем забрать. Я решила забрать деньги. С октября месяца я не могу их получить! 3 раза была в офисе. Три раза по 30-40 минут менеджеры и руководитель Надежда оформляли неведомую заявку на возврат денег и тишина. Денег нет до сих пор и модема тоже нет!! Мое терпение кончилось и разговаривать с вами я теперь буду по другому уже!

- 25.11.2021
Светлана, добрый день! Обычно заявлению на возврат присваивается номер - это подтверждение оформленной заявки, с помощью которого можно отслеживать статус в наших системах. У вас есть этот номер? Пожалуйста, пришлите его нам на почту flamp@nsk.beeline. С уважением, команда билайн

Светлана Хомичук - 25.11.2021
Отправила номер заявки на указанную почту. Жду ваших комментариев. Как такое возможно чтобы менеджеры в зале не знали как оформить правильно возврат денег за неисправное устройство и гоняли клиента по 5 раз в офис!

- 25.11.2021
Светлана, Не видим письмо. Вот корректный адрес почты flamp@nsk.beeline.ru. Можете продублировать, пожалуйста? Уточним информацию и вернемся с комментарием. С уважением, команда билайн

- 25.11.2021

Светлана Хомичук - 25.11.2021
Отправила письмо ещё раз. Описала подробно всю ситуацию в письме

- 30.11.2021
Светлана, добрый день! Мы приносим извинения за длительное ожидание ответа. Предприняли все усилия, чтобы сделать всё дистанционно. У нас получилось – возврат в размере 2 590 рублей отправлен на расчетный счет. Сроки зачисления зависят от банка, в среднем это занимает 3-10 рабочих дней. С уважением, команда билайн
... Full review + 6 answers
 Hide review
24.11.2021
2ГИС
И**********ан
Очень хороший специалист Руслан! Все рассказал и доходчиво объяснил про гаджет!Спасибо!
... Full review
 Hide review
18.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating