билайн (Рязань, Театральная площадь, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> билайн - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 31
Reviews with answers 6
Last review17:0907.06.2022
 0 reviews
18 reviews
2 review
2 review
4 review
5 reviews
2 29

Phone: +880 7000-611

Address: Рязань, Театральная площадь, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 31 review about company билайн, located at Рязань, Театральная площадь, 4.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.03.2019 until 07.06.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 19%.
Company representatives билайн you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 31 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
А*************на
Вообще не представляю как в такой крупной компании могут работать такие черствые люди. Моя бабушка неоднократно обращалась в этот салон, разумеется по списаниям, я не к тому что сама виновата и т.д. я все прекрасно понимаю и бабушке это все объяснила она без негатива только с целью помощи обращалась в этот салон. Скажу что штурмовала пороги месяца три, к ней ни один сотрудник не проявил уважения хотя бабушка очень старенькая. Деньги положить отправляют к терминалу, там с ним помогали из 10 раз максимум два три или сама тыркалась по 20 минут или люди проходящие помогали, с тарифом с 5 раза не смогли помочь/объяснить/поменять/ отключить платные услуги на нем, сотрудники ни когда ни чего не знают, ответить ни на какие вопросы даже по своей связи не могут. Бабушку в последний раз своим безразличием так довели что она еле от них до дома дошла. Пожилые люди как дети ведь, обидеть любой мелочью можно, а там не то что мелочь просто набор всего: безразличие, отсутствие профессионализма знаний/навыков/умений, отсутствие уважения к старшим, даже банальная вежливость не про сотрудников Билайна (как минимум в этом салоне уж точно). Стыд и срам, видели бы их родители кого выростили. Ни какого желания больше нет пользоваться вашим оператором, готовы все из за подобного отношения отказаться от ваших услуг. Разберитесь со своими сотрудниками или просто гоните
... Full review
 Hide review
07.06.2022
2ГИС
А***********на
В данном офисе работает обманщик Владислав. Решил обмануть нас (меня и маму пенсионера), что нельзя перейти на пенсионный тариф с сохранением прежнего номера. Врал прямо в лицо. Получить такую услугу можно, мы узнавали в другом офисе, но с собой на тот момент не было документов. Сказал "вот и идите в тот офис". Клиентоориентированность зашкаливает, спасибо любимый билайн. Пришлось звонить на горячую линию, после звонка попросил наши документы и сделал переоформление на более дешевый тариф с сохранением номера. В дополнение к отзыву. Прошло три дня и оказывается, что переоформление тарифа Владислав не сделал. Мы потратили 30 минут времени, заплатили 50 рублей, а итог 0. После звонка в тех.поддержку я узнала, что тариф как был старым, так и остался. Сказать, что я в бешенстве, ничего не сказать. До свидания Билайн, чтобы еще с вашей конторой связываться, да ни за что на свете. Самое смешное, что в тех.поддержке мне предложили поменять тариф на другой, выше по цене, чем социальный. Удаленно перевести на соц.тариф нельзя. Нужно снова идти в офис. В офис мы больше не пойдем, будем менять оператора. Издевательство. Фу такими быть билайн, последних клиентов растеряете с таким сервисом.
... Full review
 Hide review
22.11.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 29
I*********in
Хороший выбор.
... Full review
 Hide review
16.05.2022
Яндекс
I**********ff
Ужасный салон в плане обслуживания, плохая зона покрытия сети, нет нормальных тарифов, куда смотрит руководство?
... Full review
 Hide review
22.11.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner