Бигам (Ярославль, Вспольинское поле, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Бигам - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 3
Last review15:3128.01.2020
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
3 review
5

Phone: +7 485 228-23-13

Address: Ярославль, Вспольинское поле, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 5 reviews about company Бигам, located at Ярославль, Вспольинское поле, 15.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.02.2019 until 28.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives Бигам you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
s*********ar
Очень плохая организация,сьели кучу наших нервов и времени. Купили мы у них газовую колонку,нам ее установили газовщики,она оказалась нерабочей,а к слову установка колонки стоит 2000 р.Звоним менеджеру магазина,объясняем ситуациию,он говорит снимайте колонку и везите ее на выставочную 12 в их сервисный центр,(снять колонку это между прочим так же платно).Мы привозим эту колонку обратно туда,откуда она была куплена,и просим заменить нам ее по гарантии,нам отказывают в обмене, мотивируя это тем,что зачем мы ее сняли,должен был придти сначала мастер,и на установленной колонке выявить неисправность.Я говорю дак это вы мне по телефону сказали ее снять,на что менеджер ответил,что он такого не говорил,и вообще газовое оборудование по их каким то собственным правилам возврату не подлежит,на что я говорю что мы специально связывались с потребнадзором и уточняли этот вопрос,и такого правила не существует. После этого нам говорят чтоб мы везли колонку в другой сервисный центр на Труфанова,Ок привезли,на Труфанова нам дают отворот поворот со словами зачем вы нам ее привезли,идите решайте проблему с тем кто вам ее продал.Нам это надоело,обращаемся в потребнадзор,и после этого магазин выделяет деньги чтоб оплатить заново установку колонки. Мастер из ихнего сервисного центра ее устанавливает,устраняет неисправность,в виде дефекта клапана.Мы решаем что ладно,раз колонка теперь работает,пускай так и стоит,иначе нам придется опять ее снимать за деньги,везти в магазин,и там уже они с описанием дефекта будут решать как ее заменить по гарантии,а это со слов самого менеджера может пройти не один месяц,представляете?и даже после того как они бы через несколько месяцев заменили ее нам на новую,нам пришлось бы опять истратить 2.000 на установку. Вообщем в эту шаражкину контору теперь ни ногой и вам не советую,за свои собственные деньги бегать тратить время и нервы. Отзыв настоящий,если интересно подробнее объясню 89159623667 Администрация 2Gis,не удаляйте отзыв, третий раз добавляю

- 03.02.2020
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Данная ситуация была доведена до руководителя сервисной службы в связи с чем была проведена проверка и приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. На данный момент мы владеем информацией, что с Вами была проведена работа по урегулированию данного инцидента, по итогу которой все вопросы были решены. Также с Вами связывался специалист службы качества и контроля для уточнения нюансов. От лица компании мы еще раз приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Для нас важен каждый клиент! С Уважением, интернет-магазин инструмента и садовой техники www.bigam.ru!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.01.2020
2ГИС
Ж*********ев
Очень хороший магазин и обслуживание на высоте

- 10.09.2019
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании! Будем рады видеть Вас снова! С Уважением, интернет-магазин инструментов и садовой техники www.bigam.ru!
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner