БИГАМ (Москва, Волгоградский проспект, 32, корп. 25) - Reviews

All reviews >> Companies >> БИГАМ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 53
Reviews with answers 32
Last review20:2625.04.2020
 2 review
3 review
0 reviews
0 reviews
7 reviews
41 review
28 25

Phone: +7 800 200-28-55

Address: Москва, Волгоградский проспект, 32, корп. 25

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 53 review about company БИГАМ, located at Москва, Волгоградский проспект, 32, корп. 25.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.07.2017 until 25.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 60%.
Company representatives БИГАМ you need to reply to customer reviews more often, since only 32 review from 53 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 28
В*******ка
Такая же беда, как описала Вероника случилась и у нас, только с той разницей, что их мастер не смог устранить поломку, там какой-то заводской брак был. Сдали ее по гарантии, и вот уже второй месяц ждем решения. А было это, на минуточку в разгар отопительного сезона, и поэтому нам пришлось покупать колонку в другом месте. Мошенники просто слов других нет, очень советую обходить эту шарашкину контору за километр. Если вам попался некачественный товар, а его судя по всему у них через один, то считайте, что выкинули деньги на ветер, никто вам ничего не вернет и не восстановит.
25.04.2020
Yell
v*************va
Очень плохая организация,сьели кучу наших нервов и времени. Купили мы у них газовую колонку,нам ее установили газовщики,она оказалась нерабочей,а к слову установка колонки стоит 2000 р.Звоним менеджеру магазина,объясняем ситуациию,он говорит снимайте колонку и везите ее на выставочную 12 в их сервисный центр,(снять колонку это между прочим так же платно).Мы привозим эту колонку обратно туда,откуда она была куплена,и просим заменить нам ее по гарантии,нам отказывают в обмене, мотивируя это тем,что зачем мы ее сняли,должен был придти сначала мастер,и на установленной колонке выявить неисправность.Я говорю дак это вы мне по телефону сказали ее снять,на что менеджер ответил,что он такого не говорил,и вообще газовое оборудование по их каким то собственным правилам возврату не подлежит,на что я говорю что мы специально связывались с потребнадзором и уточняли этот вопрос,и такого правила не существует. После этого нам говорят чтоб мы везли колонку в другой сервисный центр на Труфанова,Ок привезли,на Труфанова нам дают отворот поворот со словами зачем вы нам ее привезли,идите решайте проблему с тем кто вам ее продал.Нам это надоело,обращаемся в потребнадзор,и после этого магазин выделяет деньги чтоб оплатить заново установку колонки.Мастер из ихнего сервисного центра ее устанавливает,устраняет неисправность,в виде дефекта клапана.Мы решаем что ладно,раз колонка теперь работает,пускай так и стоит,иначе нам придется опять ее снимать за деньги,везти в магазин,и там уже они с описанием дефекта будут решать как ее заменить по гарантии,а это со слов самого менеджера может пройти не один месяц,представляете?и даже после того как они бы через несколько месяцев заменили ее нам на новую,нам пришлось бы опять истратить 2.000 на установку. Вообщем в эту шаражкину контору теперь ни ногой и вам не советую,за свои собственные деньги бегать тратить время и нервы

БИГАМ - 29.01.2020
Добрый день, Вероника. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Данная ситуация была доведена до руководителя сервисной службы, и была проведена проверка. На данный момент мы владеем информацией, что с Вами была проведена работа по урегулированию данного инцидента, по итогу которой все вопросы были решены. Сегодня с Вами обязательно свяжется специалист службы качества и контроля для уточнения нюансов. От лица компании мы еще раз приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Для нас важен каждый клиент! С Уважением, интернет-магазин инструмента и садовой техники www.bigam.ru!
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.01.2020
Yell
Яндекс - 2 last review out of 25
М*********ов
Орлы

- 12.08.2019
Добрый день Максим! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады работать для Вас! С Уважением, команда интернет-магазина www.bigam.ru!
10.08.2019
Яндекс
И*****К.
Помойка. В итоге нет телефонов для связи. Самое главное- ни с кем не связаться, трубку никто не берёт никогда. Это жесть какая-то. Думаю компания- 1-2 сотрудника с кулцентром в деревне .

- 09.08.2019
Добрый день Игорь. Мы всегда на связи с нашими клиентами! У нас есть 2 номера горячей линии 88005556973 (интернет-магазин и Call-центр ) и 88005555938 (служба сервиса,заказ запчастей) Звонок по всей России бесплатный! Мы рады работать для Вас! С Уважением, интернет-магазин www.bigam.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.07.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner