Библиотека (Москва, Новоорловская улица, 9) - Reviews

All reviews >> Companies >> Библиотека - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 10
Last review00:0004.01.2019
 14 reviews
9 reviews
2 review
3 review
5 reviews
8 reviews
41

Phone: +7 495 431-00-77

Address: Москва, Новоорловская улица, 9

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 41 review about company Библиотека, located at Москва, Новоорловская улица, 9.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 02.10.2016 until 04.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 24%.
Company representatives Библиотека you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 41
А*******************ль
Все бы не плохо, но! Верните наконец-то звукорежиссёра/бэк вокалиста и вообще отличного и позитивного работника- Андара. Без него заведение скатилось куда-то в дебри! Единственный приятный момент- звукорежиссёр Алексей. Это два человека, которые действительно умеют завести толпу и поднять всех с диванов. Остальные-провал! Один не умеет ни петь, ни звук настраивать, второй-сидит и уныло в своём телефоне ковыряется, следующий- вообще не чувствует зал, не понимает происходящего и не видит людей(где вы их находите вообще?). Опять начались оры под шансон ‍ ️ Приходишь отдохнуть, попеть и потанцевать, а в итоге получаешь только негатив. С официантами тоже беда. Давайте людям хоть иногда выходной, а то несмотря на весь их позитив, ребята уже как загнанные лошади. Хочется к вам приходить так как, посещаем уже чуть больше двух лет. Ставлю три звезды только в надежде на то, что вы услышите пожелания, вернётся Андар, Алексей будет и дальше зажигать, и закончится история с постоянной сменой звукарей. Спасибо – показать

Официальный комментарий заведения - 17.01.2019
Добрый вечер!Андара вернуть к сожалению не можем, в место него работает Алексей и он готов стараться ради вас)Всегда рады Вас видеть

Анонимный пользователь - 21.01.2019
Он старается и мы это ценим;)
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.01.2019
Zoon
Д*****ис
Друг Отмечал свадьбу 6 декабря 2018 года Самое главно что не понравилось Администрация чуть не испортила поздравление своими глупыми запретами И из-за не состояния выполнить банальнийший заказ на проигрывание мелодии (специально подготовленной для вручения подарка) длинною не более 1 минуты Кафе позиционируется как Кафе с разными зонами для клиентов Моя просьба заключалась в том, что бы в момент когда я встаю и подхожу к молодожёнам (а это секунд 30—40) играла определенная песня Так сказать вступление начала поздравления Я даже уже выяснил ценник который запросила диджей 500рЛадно, говорю я. Это не те деньги из за которых переживать Но, когда они выяснили что это отрывок песни Свадьба группы Сектор Газа, отказали Управляющему Денису, я выслал этот отрывок, со словами (там нет ничего цензурного, мата И так далее, я все вырезал в редакторе, и оставил только один куплет)Он прослушал, и всеравно отказал, мол это не формат.Я ему, мол. У вас зонами распределены залы.Указываю на колонку висящую над нашими столами, мол направьте звук туда, в эту зону И никто не услышит этот неформат.Он сказал что они не волшебники ‍ ️, и это не возможно. (21-ый век, век высоких технологий ‍ ️И он не может сделать такую банальную вещь) ну да ладно.Благо у знакомых оказалась Блютуз колонка, она спасла положение.И представление таки было разыграно по сценарию и подарок подарен молодоженам, вместе с незабываемыми эмоциями, вообщем поздравление всем понравилось.Так что, лояльность и организация Со стороны администрации на самом низком уровне.Теперь по обслуживанию Бедная официантка, работала одна, еле успевала, только после замечания почему вам ни кто не помогает, тут народу много, вы не успеваете.Начал изредка помогать ещё один парень официант. Но потом он опять пропал.Долго ждали пока нам принесут пиво. И я думал это вина официантки.Но спустившись в низ (когда искал управляющего) я постоял возле бара И увидел интереснейшую картину Бармен, нехотя сидел А официантка буквально умоляла его налить пивоТ.к. клиенты ждут Это выглядело примерно так Цитата.Ну налей уже пожалуйста пиво, люди ждут, прошу тебя.Бармен нехотя в развалочку, с видом, как будто у него попросили денег подошёл к пивным кранам и начал наливать пиво.Моё мнение уволить такого бармена.Бармен и управляющий, явно не переживают за клиентов и не держаться за них. И у них явно нет капельки стыда на этот счёт А единственно кто действительно переживал и дергался это официанты.Незнаю в чем проблема, в нехватках официантов или ещё что.Но, произошло ещё так, пока я ходил решал вопросы с музыкой и искал управляющегоЯ поднимался то на верх то в них.И в один прекрасный момент когда я поднялся на верх, (как поднимаешься сразу стоит стол)Там сидела пара, и молодой человек принята меня за управляющего сказал.Мол мы тут уже 30 минут сидим и к нам ни кто не подошёл, может я сделаю уже что нибудь.Я объяснил ему что я не служащий этой кафешки, посмеялись и я ушёл.Да, обстановка прикольная, Книги, свитилтники, сказки в туалете. Удобные стулья Вообщем интерьер хороший, удобно сидеть.Интерьер на уровне Но, например из-за проблемы с зонамиВ низу играла громко музыка (явно мне не по душе) Но они её играли не краснея.Зато когда я попросил включить маленькую вырезку композиции для поздравления Они увы отказали.Интересная политика двух стандартов.Тоесть мы, на верху должны слушать очень шумные поздравления кого то сидящего на 1-ом этаже, а то что мы хотели поздравить. Это увы не для нас.Но не все так плохо.После мы остались в караоке И вот там, вообще нет притензий.Как будто другое место совсем, другая планета и вселенная.Не успел спуститься, ко мне тут же подошли, спросили что я хочу, заказы выполняли молниеносностно быстро.Кальян правда был горьковат минут через 40.Но в целом не плохо.Попели отменно, диджей сам что то там пел даже, очень не плохо вышло.Я был доволен.Вообщем судите сами господа.Я эту кафешку не порекомендую никому.Обслуживание так себе, Отношение к клиентам Ниже плинтуса. Все свои слова обоснованно могу подтвердить Вот мой номер 89060863838 Денис – показать

Официальный комментарий заведения - 16.12.2018
Добрый вечер!Я еще раз приношу свои извинения, что мы не включили эту музыку, т.к. Сектор Газа не может играть в нашем заведении и я Вам это вежливо объяснил и сделать так что бы она играла только в одной колонке рядом с Вами она тоже не может, т.к. все колонки в заведении связаны между собой и все провода спрятаны в стене и это я Вам вежливо объяснил и предложил сделать это в караоке, пока там не было гостей, но Вы отказалисьЕще раз приношу свои извинения!Спасибо Вам за отзыв, замечания прин яты во внимание, работу над ошибками сделаем. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner