Beer & Brut (Москва, улица Покровка, 26/1с2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Beer & Brut - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 455
Reviews with answers 354
Last review08:3326.03.2020
 1 review
19 reviews
18 reviews
38 reviews
96 reviews
283 review
75 10
6 364

Phone: +7 965 250-26-26

Address: Москва, улица Покровка, 26/1с2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 455 reviews about company Beer & Brut, located at Москва, улица Покровка, 26/1с2.

Average rating of company 4.3 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.04.2015 until 26.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 78%.
Company representatives Beer & Brut you need to reply to customer reviews more often, since only 354 review from 455 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 75
Е***********ва
Отличная атмосфера , интерьер , а веранда , в тёплое время года, просто шикарная. Часто пользуюсь для завтраков и бизнес встреч.
... Full review
 Hide review
26.03.2020
Яндекс
А*************ин
Есть вкусные сорта пива
... Full review
 Hide review
25.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 10
А**************на
Изумительный интерьер, вкусная кухня, персонал помог организовать праздник. Все было на высшем уровне Коктейли очень вкусные и есть из чего выбрать.
... Full review
 Hide review
22.02.2020
2ГИС
O**********ev
Приятная тихая атмосфера, красивый интерьер
... Full review
 Hide review
26.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 6
А*******************ль
Отвратительный сервис в этом ресторане. Официантки хамоватые и очень неприветливые. Главный менеджер этого ресторана не могла решить вопрос с нашим заказом. В итоге принесли не то, что заказывали, бокал вина ждали в течение 40 минут, после получасового ожидания блюда, нам сообщили, что не могут приготовить данный заказ. Очень не рекомендуем посещение этого ресторана, если не хотите испортить себе вечер.

Официальный комментарий заведения - 19.07.2019
Спасибо за оставленный отзыв! Приносим Вам свои извинения за испорченное впечатление от посещения. Мы бы хотели уточнить дату Вашего визита, пожалуйста, оставьте контактный номер на нашей странице в Facebook, чтобы управляющая могла связаться с Вами.
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.07.2019
Zoon
А*******************ль
Отвратительно!!Шли мимо, ` решили с друзьями зайти, так как рестораны вашей сети очень зарекомендовали себя.Заказали по бокалу вина и друг заказ поесть, все принесли, было все не плохо, пока официант не подошла и не стала ставить свечу или что-то похожее на стол(я не заметила так как общалась с друзьями) мое внимание привлекло, то что на моем пальто и на моем друге оказался бокал красного вина(официант задела бокал и все вино оказалось на моем желтом пальто)Когда я акцентировала внимание, чт о как бы вино красное, а пальто желтое, девочка предложила забрать пашто и уборщица его застирает, я отказалась так ка понимала, что если они пятно не ототрут, то химчистка не отчистит пятна после самостоятельной попытки отчистить. Когда я начала возмущаться, мне сказали, что сейчас пригласят администратора. Я прождала5 минут и решила спуститься и почистить пальто в уборной хоть чуть-чуть. Спустилась подошла к хостес и поинтересовалась где их админ, она мило показали на администратора, которая стояла возле барной стойки и мило кем-то флиртовала. Если подпирать бурную стойку в 23 часа в пятницу это нормально, то снизьте ценники до чебуречной и к вам никаких претензий не будет. Спустя еще 10 минут к нам никто не подошел, салфетки самой пришлось брать на стейшене, про сервис я вообще молчу. Даже мой супер спокойный муж психанул и попросил официанта позвать администратора, через 10 минут ожидания мы поняли, что на нас все ложили и что все по фиг.Попросили счет у официанта который вел другой стол. Прибежала наш официант и начала говорить, что дико извиняется и что все за ее счет. Я не пойму одного, почему через 30 минут ожидания пришел официант и начал извиняться, когда это надо было делать сразу. Мы отказались от столь щедрого извинения и попросили счет, была долгая история, что наработает программа и счет они вынести не могут, так что идите домой и ничего не оплачивайте, мы попросили чтобы выписали мягкий чек, девочка согласилась и ушла.И вот свершилось чудо! Пришел администратор, решила извиниться и сказала, что то что мы пили за счет заведения, мы конечно отказались, она предложила еще бутылку проссеко, не поинтересовалась как моя вещь, может быть мне оплатить химчистку или я бы пришла с чеком из химчистки и они компенсировали мне эту сумму. Просто бутылку проссеко, когда я ей начал рассказывать, что мы ее очень долго ждали, мы услышали, что она была не в курсе и ей никто ничего не говорил!! Я дико извиняюсь, но когда админов научили оправдываться??? и чья это проблема, что она была не в курсе??Значит нужно чаще подниматься на верх и смотреть, что происходит в ресторане, а не тусить возле барной стойки. В итоге мы послушали как менеджер оправдывалась за то что не пришла к нам в течении 30 минут.Очень жаль, что у вас работают такие сотрудники, спасибо за испорченный вечер!! – показать
... Full review
 Hide review
14.04.2018
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 364
d****55
Вечер.Пятница. Хороший ресторан.Бывал в нём неоднократно.Хорошая обстановка.Отличная еда.Но,на мой взгляд,заведение сдаёт свои ведущие позиции. Изначально, уровень обслуживания был гораздо выше.Из минусов,также хотел бы обратить внимание,что предварительный заказ стола(бронирование) не принимается.

- 26.01.2020
perelmanpeople, Менеджер по связям с общественностью в Beer&Brut, ответил(а) на этот отзыв Благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы высоко оценили нашу кухню и атмосферу. Приносим извинения за возникшие трудности с бронированием - мы всегда принимаем предварительный заказ при наличии свободных столов. Мы хотели бы связаться с Вами, пожалуйста, оставьте контакт в личном сообщении на нашей странице в Facebook. Надеемся видеть Вас снова у нас в гостях!Искренне Ваш,Beer&Brut
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.01.2020
Tripadvisor
V******ch
Больше пафоса, чем еды и комфорта Зашёл по совету друзей. По порядку: Приняли посадили. Рекомендовали для целей еды остановиться на первом этаже, дескать на втором низкие столики с диванами и будет не удобно. Сейчас я понимаю как все спорно. Столы очень высокие, перекладины для ног не предусмотрено. Ноги сможете держать только на перекладине стула, восседая как на насесте. И то из под стола торчат искусственные волосы откидной сокращая пространство для ваших ног, что отягощается крючками для подвешивания сумок расположенных на ножках стола, но внутрь его, постоянно царапающий вообще бедро. Недоумок дизайнер- типичная беда претендующих на пафос ресторанов.Обслуживание- троечка. Манерный молодой человек «на память принимающий заказ» опростоволосился. Забыл его часть. После пропал из вида. Хорошо, что здесь официанты страхуют друг друга. Девушка донесла остатки.По части еды неплохо, но порции «на попробовать». Хорош был тар-тар из тунца, fish&chips, бургер. Стейк из тунца гарнированный спаржей, то же неплох. Дим самы неплохи, но порции ООчень маленькие. Лапша с морепродуктами на соке- отвратна. Соус настолько сладкий, что им можно зацементировать соответствующие отверстия повару.С выбором вина вам никто не поможет. Освещение тусклое настолько, что не прочитать меню. Свечек автоматом не приносят. Но если попросить- все возможно.В целом, можно было бы повечерять дольше, но посадка настолько не удобная, что задерживаться для посиделок под вино нет смысла

- 23.01.2020
perelmanpeople, Менеджер по связям с общественностью в Beer&Brut, ответил(а) на этот отзыв Благодарим за обратную связь, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте контакт для связи в личном сообщении на нашей странице в Facebook, чтобы с Вами смогла связаться управляющая. Надеемся видеть Вас у нас в гостях!Искренне Ваш,Beer&Brut
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.01.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner