Салон красоты Beautyavenue (Москва, шоссе Энтузиастов, 33А, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Beautyavenue - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review00:0002.11.2019
 1 review
1 review
1 review
2 review
0 reviews
2 review
7

Phone: +7 495 220-42-72

Address: Москва, шоссе Энтузиастов, 33А, 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Салон красоты Beautyavenue, located at Москва, шоссе Энтузиастов, 33А, 2 этаж.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.12.2016 until 02.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Beautyavenue you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 7
А****ей
Что с гардеробом??? В снег (пусть даже в первый) пришлось тащиться мокрым вверх по лестнице и вниз, сыпется вся эта вода. Зачем постоянных клиентов обрекать на неудобства? Есть хорошие рекламщики, которые Вас научат как «впарить» допуслуги, а не экономить на спичках. В следующий раз приду-свет выключен из экономии? Никого приводить не хочется…

Официальный комментарий заведения - 13.11.2019
Алексей, благодарим за Ваше обращение! Гардероб работает в этом году в режиме самообслуживания по нескольким причинам: большое количество конфликтных ситуаций между членами клуба в прошлом году по причине скопления людей на входе, а также, очередей перед стойкой гардероба в часы пик, много обращений от членов клуба по конфликтным ситуациям возникающим на фоне этого.Также, мы стремимся сохранить стоимость Вашей клубной карты при продлении, не увеличивая цену.Будем рады видеть Вас в Клубе!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.11.2019
Zoon
Д***
Отвратительное отношение к клиентам. Записалась в первый раз на платную аквааэробику, тк она постоянно рекламировалась, был бесплатный мастер-класс, на котором зазывали на платные занятия. Приехала, отменила своего клиента в моей работе, чтобы попасть на это занятие, потратила время на дорогу. Итог: никакого занятия не состоялось. Как я поняла, на групповые занятия по фитнесу не приехал тренер и не предупредил, и тренера по аквааэробике поставили на замену. К тренеру вопросов нет, вопрос к клубу . Никакой компенсации как в нормальных клубах не предложили, ни скидки, ни бесплатного урока. Даже не извинились. Более того, отказались возвращать деньги. Сказали, только на депозит карты. Мол, придете на следующее занятие и спишете. А где гарантия? Я опять приду, потрачу время, постою и уйду. Настроение испорчено. Предупредили бы хотя бы за полчаса, могла хотя бы вещи для зала взять или чтобы пойти позагорать. А так пришла-ушла, как будто мне заняться нечем. Очень некрасиво. Все настроение испорчено.И второй момент. Очень мало лежаков на террасе для загара. Сама идея хорошая, конечно. Но 5—7 лежаков для такого количества народу это очень мало. При этом лежаки очень неудобные, лежать на них можно только на спине. Есть удобные лежаки у бассейна (их можно регулировать, можно на спине лежать), но поменяться почему-то не хотят. Приходится лежать скрючившись. Еще там видимо осиное гнездо где-то рядом с этой террасой, потому что постоянно летают осы, меня уже жалили. – показать

Официальный комментарий заведения - 29.08.2019
Добрый день!Благодарим Вас за отзыв!Данная ситуация недопустима. С сотрудниками была проведена беседа.Приносим Вам извинения!Просим прислать ваши контакты на почту: info@fitnessavenue.ruЧтобы лично извинится и вручить подарок!
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner