Банный клуб Нептун (Москва, Строгинский бульвар, 21, цокольный этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банный клуб Нептун - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 113
Reviews with answers 32
Last review00:0027.02.2020
 13 reviews
2 review
2 review
1 review
11 reviews
84 review
55 58

Phone: +7 915 116-05-90

Address: Москва, Строгинский бульвар, 21, цокольный этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 113 reviews about company Банный клуб Нептун, located at Москва, Строгинский бульвар, 21, цокольный этаж.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.11.2012 until 27.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 28%.
Company representatives Банный клуб Нептун you need to reply to customer reviews more often, since only 32 review from 113 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 55
Н**************ва
25.05 снимали зал камень Впечатления: 1-я не знаю как и сколько можно хранить чизкейк,чтобы он скис! То есть принесли два куска,малиновый и шоколадный. Если малиновый нормальный(не более), то шоколадный кислый и какой-то прогорклый. А изюминкой было то,что их умудрились так разогреть, что они снизу стали горячими, а сверху остались холодными. 2- попросил включить массажное кресло.Мне ответили,что сейчас включат.Обычно приходил человек,что-то вставлял и нажимал, и уходил.Тут проходит 5 минут,10.15, и никого нет(благо хоть на этот раз пульт не был погрызен). Ничего,плюнули,осталось времени мало. НО, при оплате выяснилось,что теперь оно включается удаленно,но при этом,нас о этом не предупредили. 3-Ну и как вишенска на торте, при оплате, в счете появились какие-то дополнительные деньги,за время проведенное в сауне. Как выяснилось,что теперь введена посекундная оплата. И леший бы с ним,но вы в таком случае,хоть утрудитесь врем на часах,которые весят в комнатах, выставить правильно,без опоздания, а то это вообще бардак какой-то выходит. При этом,никто перед нами так и не извинился,не за еду, не за часы. Гадко,господа. При всех хороших иных аспектах, подобные *мелочи*,убивают все желание к вам возвращаться.

Сауна Нептун в Строгино - 28.05.2018
Добрый день. Администрация банного клуба «НЕПТУН» приносит Вам искренние извинения за неудовлетворительную работу персонала. Администратор Людмила и банщик Александр, работающие в эту смену были оштрафованы за не выполнение служебных обязанностей, также с ними был проведен инструктаж по работе с клиентами. Оставшиеся десерты были возвращены поставщику с просьбой проверки качества. Сроки годности указанные на упаковке соответствовали нормам. Хотим извиниться еще раз за нашу работу, надеемся видеть Вас снова.

Yan Abdullaev - 20.06.2019
Молодцы, так держать
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.05.2018
Yell
Д*****ис
Ставлю однозначный минус за цены, но за счет весьма не плохой парной, оценка твердая 4.
... Full review
 Hide review
23.05.2018
Yell
Zoon - 2 last review out of 58
Б*****ат
Были в гостях у Нептуна на прошлых выходных. В сауне чисто, оформлена со вкусом. Персонал приветливый, всё понравилось!

Официальный комментарий заведения - 27.02.2020
Добрый день, Булат. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!До новых встреч! С уважением, администрация сауны Нептун.

Сергей - 05.03.2020
Не знаю на сколько чисто, но полотенцу грязное, в салате грязь…Не впечатляет уровень

Официальный комментарий заведения - 10.03.2020
Добрый день, Сергей! Обидно, что Вы не только не хотите платить за отдых, но и пытаетесь придумать, что-то про грязные полотенца и т.д. Пожалуйста ведите себя достойно и ещё раз пишем для Вас НЕ ПРИХОДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА К НАМ БОЛЬШЕ! Во избежание повторения мы Вас больше пускать не будем.
... Full review + 3 answers
 Hide review
27.02.2020
Zoon
О*****га
Были 24 февраля, отмечали день рождения дочки, у племяшки тоже был день рождения в тот день! Правда что 15% скидка не знали, для именинников) отдохнули от души, в зале Камень!!! Большое спасибо за приятную атмосферу и обслуживание! Обязательно придём ещё к Вам! И порекомендуем друзьям!

Официальный комментарий заведения - 27.02.2020
Ольга, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сауны!Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.С уважением, администрация сауны Нептун.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner