Банкомат Синара (Екатеринбург, Техническая улица, 32, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банкомат Синара - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 39
Reviews with answers 28
Last review11:3817.05.2024
 0 reviews
14 reviews
2 review
3 review
2 review
18 reviews
16 14
9

Phone: +7 800 100-06-00

Address: Екатеринбург, Техническая улица, 32, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 39 reviews about company Банкомат Синара, located at Екатеринбург, Техническая улица, 32, 1 этаж.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.01.2014 until 17.05.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 72%.
Company representatives Банкомат Синара you need to reply to customer reviews more often, since only 28 reviews from 39 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 16
К****тя
Много народа , мало сотрудников. Ода касса вечно работает их 3 .

- 17.05.2021
Ирина Северьяновна, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время, когда вы посетили офис. Мы проверим работу офиса.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.05.2021
Яндекс
S******GE
Все хорошо,но специалистов не хватает

- 11.05.2021
Добрый день! Спасибо за оценку. Ваше замечание учтем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.05.2021
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 14
И*********ин
Успешно получил автокредит с первого раза в вашем банке. Плачу потихоньку без напряга. Спасибо, что дали возможность купить машину мечты!

- 04.04.2024
Добрый день! Спасибо, что выбрали Банк Синара. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2024
2ГИС
Д**********ва
Отличное отделение банка и приятные работники, которые реально помогают в возникших вопросах.

- 04.04.2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны работой наших сотрудников.
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.04.2024
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 9
D**************va
Ужасный банк. Дают недостоверную информацию. Горячая линия и чат всегда перегружен. Всё время операторы заняты, что в живую, что онлайн и звонок. Через часа 2-3 только в чате отвечает что ждите, ваше дело ждёт очереди. Такое ощущение , как будто всё люди клиенты Сигары банка. В любой банк позвони на горячий номер, всегда отвечают в режиме рабочего дня. А Синары банка есть корона, нужно ехать до них, и то не получаешь нормальную достоверную информацию. Такой большой банк по всей России, но даже ответить на элементарные вопросы не могут. Вобщем очередь у этого банка везде, что в отделении, что в чате. А про звонок вообще можно забыть. Отвечает только автоответчик и повторяет одно и тоже целый день! Ужасный банк

- 17.05.2024
Dilfuza, добрый день! Для проверки информации по вашему отзыву просим прислать в почту social@sinara.ru ваши ФИО и дату рождения, со ссылкой на отзыв, а также уточнить дату/даты, когда вы не могли дождаться ответа при звонке в банк и вам пришлось долго ожидать ответа в чате. Мы обязательно разберемся в причинах данной ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
17.05.2024
Flamp
2***72
Вчера была в филиале на ул. Техническая 32. Подавала заявку на кредит. Ужасное обслуживание. Взяла талон, подошла к окошку номер 6 , но девушка - оператор еще принимала клиента минут 30. Мною занялась другая сотрудница, которая постоянно отвлекалась на разговоры по телефону и на общение с другими сотрудниками. В конечном итоге меня снова отправили к первому оператору и еще около получаса меня опрашивали, фотографировали, копировали мои документы. В итоге целый час я просидела в этом банке. В заключение мне сказали ждать ССМ - оповещения по решению о кредите. ССМ пришло в этот же день и с отказом. Спрашивается куда меня так долго обрабатывали и какова причина отказа? Куда ушла информация собранная обо мне мои справки и копия паспорта и моя фотография. Могли бы сразу сказать что у вас нет шансов получить кредит. Утром я позвонила уточнить по какой причине отказ. И мне сказали что услуга платная. Это нормально?

- 17.04.2020
Уважаемая 220272 , здравствуйте! Приносим вам извинения за долгое ожидание в очереди. Также хотим пояснить, что сотрудница, которая вас обслуживала, отвечала на телефонные звонки и общалась с другими сотрудниками по рабочим вопросам. Иногда возникает такая необходимость. Мы согласны с тем, что это не должно доставлять неудобства клиентам банка, и учтем ваши замечания. Решение о выдаче кредита принимается после того, как банк изучит предоставленные заемщиком документы и финансовую ситуацию заемщика. Личные данные клиента для проверки необходимы, без них заявка на кредит не может быть рассмотрена. В соответствии с законом «О потребительском кредите (займе)», банк может отказать клиенту в кредите без объяснения причин. Но у нас есть услуга «Информирование о причине отказа в заключении кредитного договора» – для удобства тех клиентов, которым такая информация необходима. Услуга, действительно, платная, за нее взимается комиссия согласно Тарифному справочнику банка.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.03.2020
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner