Банк ВТБ (Москва, проспект Вернадского, 105 к3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк ВТБ - Reviews
Total reviews 56
Reviews with answers 3
Last review22:0403.09.2021
0 reviews
41 review
4 review
3 review
2 review
6 reviews
52 3
1

Phone: +880 5002-424

Address: Москва, проспект Вернадского, 105 к3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 56 reviews about company Банк ВТБ, located at Москва, проспект Вернадского, 105 к3.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.04.2016 until 03.09.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Банк ВТБ you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 56 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Google Maps - 2 last review out of 52
S**************kh
Удивительный банк. Людей практически нет, они все равно работают медленно, некомпетентно, безграмотно. 🤦🏼‍♀️ Сплошное разочарование!

- 03.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.09.2021
Google Maps
O***********ow
3 !!!поездки в банк, чтобы закрыть вклад. в последний раз потребовали второй!! документ, подтверждающий личность, т.е. паспорт гражданина РФ документом, подтверждающим личность не является?? обслуживание медленное

- 03.04.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.09.2021
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 3
D***
Все ужасно долго, сотрудники не знают собственную систему, постоянно обращаются за советами друг к другу. Сотрудник игнорировал поднятую мной проблему, пока ему не сказала о том же старшая сотрудница. 🤦🏻‍♀️
... Full review
 Hide review
20.09.2019
2ГИС
А******************ая
Как и в прочих отделениях ВТБ всё ОЧЕНЬ медленно. Сотрудники постоянно консультируются друг с другом. Минимальное время "общения" оператора с клиентом - 15 минут. Закладывайте минимум 1 час только на ожидание своей очереди.
... Full review
 Hide review
27.05.2019
2ГИС
Zoon - 1 review
А***ей
Основная проблема произошла 30.07.2017 года, когда исчезли все денежные средства с моей кредитной карты, при этом отсутствовали смс и e-mail оповещение от банка. Уже потом я узнал, что банк намерено, решил без уведомления клиента списать всю сумму с банковской карты в размере-29355, 53 рублей. Такой поступок банка к своему клиенту, не соблюдая условий договора, вызывает только возмущение и негодование. Когда я пришел разобраться сложившейся ситуации в отделение ВТБ-24 по адресу: 119331, Моск ва, проспект Вернадского, 29, сотрудник банка ничего не смог мне объяснить, а только предоставил справку без печати банка, где указывается автоматическое изменение кредитного лимита. – показать
... Full review
 Hide review
01.08.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating