Банк ВТБ (Новосибирск, проспект Строителей, 17) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк ВТБ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 0
Last review13:4927.03.2020
 0 reviews
7 reviews
0 reviews
1 review
1 review
14 reviews
23

Phone: +880 2007799

Address: Новосибирск, проспект Строителей, 17

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 23 review about company Банк ВТБ, located at Новосибирск, проспект Строителей, 17.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 16.07.2018 until 27.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Банк ВТБ you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 23
k**** s
27.03.20 я обратилась в отделение, чтобы оплатить ипотеку по приходнику, тк карта застряла в банкомате. Девушкаконсультант на входе совершенно не соображает куда направлять клиентов, оператор сказал, что не сможет сделать приходник и направил в кассу без документов. Пришла в кассу, а там мне сказали, что оператор должен был сделать приходник, без него оплатить я не смогу. На второй раз я подошла к этому же оператору, она посоветовалась с кем то и решила все таки сделать мне этот приходник и я пошла в кассу оплачивать. В итоге пришлось брать талон и занимать очереди 5 раз!!Я потеряла времени больше часа и кучу нервов из-за некомпетентности сотрудников. К большому сожалению не могу указать фамилии сотрудников и номера талонов, время обращения в отделение 9:50-10:00
... Full review
 Hide review
27.03.2020
2ГИС
A*************on
Обращались в данное отделение по поводу кредита по предодобренной онлайн заявке, девушка быстро отправила заявку на финальное рассмотрение, после чего сказала, что пришло одобрение, но только со страховкой. На вопрос можно ли без неё девушка сказала, что нужно отправить заявку на повторное рассмотрение, согласовать с Москвой и потом она нам перезвонит. Согласились, ушли, через пару дней звонок: «приходите, одобрили без страховки», отлично, приходим в отделение, а та же девушка нам говорит, что по заявке без страховки отказ, а забрать кредит можно только со страховкой. Я все понимаю конечно, сама в банке работала, планы горят, менеджеры боятся руководство и лишний кредит без страховки может привести к выговору, но почему бы не сказать сразу по телефону, мол, извините, без страховки никак? Зачем звать людей повторно в отделение банка, чтобы озвучить те же условия, что и в первое посещение? По поводу работы сотрудника хочу отметить, что сотрудник никак не попытался, как говорят в банке, продать страховку, девушка абсолютно ничего не рассказала о том, что вообще входит в финансовую защиту и зачем её брать, вместо этого одна лишь фраза «банк одобрил на таких условиях», хотя все мы прекрасно понимаем, что страховка никак не влияет на одобрение и является добровольной, что прописано даже на самом сайте втб. В итоге потратили много времени впустую, отвратительная работа менеджера!
... Full review
 Hide review
27.03.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner