Банк ВТБ (Нижний Новгород, Минина, 8а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк ВТБ - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 62
Reviews with answers 0
Last review08:4312.05.2020
 3 review
29 reviews
4 review
7 reviews
5 reviews
14 reviews
5 3
16 1
37

Address: Нижний Новгород, Минина, 8а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 62 review about company Банк ВТБ, located at Нижний Новгород, Минина, 8а.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.04.2013 until 12.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Банк ВТБ you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
Г***********ва
Просто "дно". Удивительно как как банк, еще пару лет назад был одним из самых прогрессивных , стал просто худшим по "продуктам" и по обслуживанию. В операциооном зале работает сотрудников 15-20, обслуживанием занимается всегда 1-2 специалиста, при учете очереди во все отделение.При этом все остальные сотрудники,даже не напрягаясь , просто общаются между собой на личные темы. Есть ощущение что ЗП сотрудников никак не зависит от качества обслуживания и скорости, и руководителям мягко скажем на это все равно. Для ипотечного отдела ты становишься не интересным сразу же как только ты оформил ипотеку, если нужны документы или информация обращаются к тебе :"ЧЕЕ надо??" как в регистратуре в поликлинике.
... Full review
 Hide review
19.03.2020
2ГИС
Р***********ко
Банк состоятельный, а удобное получение услуг обеспечить не могут. Как по физическим лицам, так и по юрлицам. Пришлось потратить несколько дней, чтобы получить интересующий продукт, при этом в большинстве банков того же масштаба , аналогичные продукты можно получить максимум за 1час.
... Full review
 Hide review
02.02.2020
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
С***ей
Выражаю глубокое негодование работой штатного сотрудника банка ВТБ 24 Смирновой Олеси Игоревны,а именно её непрофессиональной компетентностью работы с клиентами! Ссылаясь на загруженность в работе Смирнова ввела в заблуждение клиентов,просто подсовывая на подпись документы кредитного договора,не разъясняя в полном объёме(фактически обманом) сути документов,что является её обязанностью!А именно пункт 6.1 «особые условия» кредитного договора. Дополнительно информацию о некачественной работе с клие нтами банка ВТБ24 на Минина 8а выложу на сайт губернатора Шанцева В.П. и центральный офис банка ВТБ! – показать
... Full review
 Hide review
02.12.2016
Zoon
П******ем
Молодцы! Все очень быстро. Персонал вежливый,приятный. Никаких претензий.
... Full review
 Hide review
11.07.2013
Zoon
Google Maps - 2 last review out of 16
D************iy
Отвратительное обслуживание, при пустом банке жду уже 20 минут, очень медленно, отсутствует бесплатная вода Обслуживает талоны два сотрудника из шести. По сравнению с Райффайзен или Сбербанком просто шлак.
... Full review
 Hide review
07.03.2020
Google Maps
p******ni
Целый отдел сотрудников,прием ведет одна. При этом без стеснения сотрудники общаются по личным вопросам, максимально демонстрируя чть им пофигу на очередь людей
... Full review
 Hide review
27.02.2020
Google Maps
Yell - 1 review
a*****hi
По совету знакомых обратились в это отделение банка для одобрения ипотеки. В результате получилось, что заявление и документы подавали одному менеджеру, после одобрения нас передали другому, который отложил нашу папочку в ящик и благополучно забыл, а когда мы обратились с выбранным вариантом квартиры, уже третий представитель банка нам заявил, что наше заявление отклонено, т.к он не находит нашей папки. После такого обращения с клиентами, пусть и потенциальными мы пошли в другой банк, где и взяли ипотеку.
... Full review
 Hide review
04.07.2014
Yell
Яндекс - 2 last review out of 37
А*******Ш.
Плохое обслуживание клиентов. Огромные проценты по кредитам.
... Full review
 Hide review
12.05.2020
Яндекс
Н****ья
Я была в отпуске в Нижнем Новгороде. И понадобились операции, которые нельзя было провести через онлайн-банк. Только хорошее впечатление. Профессиональный персонал. Всё чётко, кратко и по делу.
... Full review
 Hide review
09.04.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner