Банк Синара (ул. Пушкинская, 7, Воронеж, Воронежская обл., 394018) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Синара - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 20
Reviews with answers 5
Last review09:4123.10.2020
 2 review
8 reviews
1 review
2 review
3 review
4 review
6 3
2 8
1

Phone: +880 1000-600

Address: ул. Пушкинская, 7, Воронеж, Воронежская обл., 394018

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 20 reviews about company Банк Синара, located at ул. Пушкинская, 7, Воронеж, Воронежская обл., 394018.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.04.2013 until 23.10.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 25%.
Company representatives Банк Синара you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 20 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 6
Y*********as
... Full review
 Hide review
09.04.2020
Google Maps
А***************рт
Отличный Банк!
... Full review
 Hide review
31.01.2020
Google Maps
2ГИС - 2 last review out of 3
N***********ar
Одно отделение по всему Воронежу это конечно круто... И работает через раз😁

- 23.10.2020
Nikolay, здравствуйте! Если отделение не работало, когда по графику должно было работать — просим вас уточнить даты и время, когда это было. Также хотим обратить ваше внимание на то, что многие банковские операции можно выполнять в приложении СКБ-онлайн, без визитов в офис.

Nikolay Lapsar - 23.10.2020
С 10 по 20 число отделение не работало! Да, и как человек ранее писал банкомат до сих пор не принимает купюры по 2 и 5 тыс.

- 29.10.2020
Уважаемый Nikolay, здравствуйте! Операционный офис «Воронежский», действительно, приостанавливал работу с 12.10.2020 по 20.10.2020, в связи с производственной необходимостью. Объявление об этом было размещено на входе в офис и на сайте банка. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Также сообщаем, по результатам проведенной проверки, что терминал в офисе работает в штатном режиме. Банкноты номиналом 2 000 рублей и 5 000 рублей терминал не принимает по техническим причинам.
... Full review + 3 answers
 Hide review
23.10.2020
2ГИС
И***********ин
Расположение и кол-во отделений банка конечно желают лучшего... При оплате кредита постоянно в банкомате купюры по 2 и 5 тыс не принимаются (хотя пишут , что это временно уже полгода)

- 04.06.2020
Иван, здравствуйте! Проверим информацию насчет банкомата.

- 09.06.2020
Уважаемый Иван, здравствуйте! Нам жаль, что у вас появился повод для такого отзыва, и мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. Информацию насчет терминала передали специалистам. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.06.2020
2ГИС
Zoon - 2 review
I************va
Кредиты малому и среднему бизнесу без залога и поручителей, по 3-м документам(ИНН, ОГРН, Паспорт)
... Full review
 Hide review
26.08.2013
Zoon
E*********V.
Отвратный банк. Отвратное обслуживание.
... Full review
 Hide review
24.04.2013
Zoon
Яндекс - 2 last review out of 8
В******К.
Некомпетентные сотрудники. Операционный офис "Воронежский" Центральный район, ул. Пушкинская, 7 14.01.2020 При обмене(сдаче) валюты отказались (Татаринцева Е.Н ) принимать две купюры, на вопрос есть ли претензии к внешнему виду сказали нет, есть ли претензии к подлинности- сказали нет. Но есть какие то пятнышки которые светятся в УФ. На вопрос , а как Вы их увидели если сразу отложили в сторону эти купюры при внешнем осмотре купюр всей пачки (если нет замечаний к внешнему виду) - ответа нет ! Управляющий не вникает в ситуацию, не слышит что эти же купюры брали недавно в этом же банке и не разбирается а тупо поддерживает кассира. Компетенции 0. Желание разобраться 0. Что о банке подумают плохо наплевать.!!! Но наверное обижаются когда Воронеж по ТВ ставят на уровень Мухосранска.! P.S. Кстати через 200м в банке СМП, черех 5 мин и 300 метров, обменяли без вопросов!

- 21.01.2020
Виктор, здравствуйте! Хотим пояснить, что работа банка с иностранной валютой регламентирована инструкцией Банка России от 16 сентября 2010 г. Согласно этой инструкции, каждый банк вправе самостоятельно разрабатывать правила приема валюты. В нашем банке действуют «Правила приема ПАО «СКБ-банк» поврежденных денежных знаков иностранных государств, а также денежных знаков, оформление которых отличается от оформления денежных знаков, являющихся законным платежным средством на территории соответствующего иностранного государства» – ознакомиться с ними можно в любом отделении СКБ-банка. Как показала проведенная по вашему отзыву проверка, купюры, о которых идет речь, были признаны поврежденными в соответствии с действующими Правилами, поскольку на них имелись признаки загрязнения – пятна. Сожалеем, что вы остались недовольны нашими услугами, но сотрудники офиса обязаны соблюдать правила, и нарушений с их стороны в ходе проверки не выявлено.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.01.2020
Яндекс
И*****на
Отвратительный банк! Одобрили мне кредит дистанционно, на всякий случай решила позвонить ещё раз уточнить точно ли одобрено, сказали да полную сумму 400т.р под 12% пришла в банк говорят не знаем как вам такое сказали вам одобрено 280 и ставка 12,9% Ок, 280так 280, 12,9 ну фиг с ним, давайте оформлять. Просидела час программа у них не проходит, предварительный акцепт. Менеджер позвонила в помощь сказали пиши на хелп тебе помогут, написала ответа нет. Т.к это был уже вечер говорит сегодня уже выдать кредит не сможем и с хелпа не отвечают, давайте завтра. Ок, завтра так завтра. Следующий день, позвонили мне спросили вы придёте, говорю да, все хорошо приходите говорят мне. Пришла, ситуация повторяется. Менеджер писала опять на хелп, звонила результата 0. Просидела опять 2 часа, говорит мне я ни чего сделать не могу, извините, приходите в понедельник. Вопрос: 1) почему нельзя было решить вопрос в течение дня, и зачем звать клиента если ситуация не поменялась. 2) почему так работают сотрудники службы помощи если 2 дня не могут помочь менеджеру. 3) почему менеджер не знает как вести себя в той или иной ситуации(при чем она сказала, что это не в первый раз такая ситуация в ее работе) 4) почему при звонке менеджера руководителю офиса, руководитель тоже не может ни чем помочь. Вообщем компетентных сотрудников в этом банке НЕТ! К слову, о нормах работы в банке они тоже не знают, такого балагана в офисе я ни в одном банке ещё не видела. Мой совет не тратьте своё время и нервы на этот банк, если на начальном этапе так решаются вопросы, а точнее не решаются,боюсь представить, что может быть дальше.

- 18.11.2019
Ирина, добрый день! Для того чтобы мы проверили работу офиса, просим прислать нам в почту social@skbbank.ru ваши ФИО и уточнить дату обращения за кредитом. В письме укажите, пожалуйста, что это информация по отзыву с Яндекса. Будем благодарны за обратную связь.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.11.2019
Яндекс
Yell - 1 review
-***
Оплачиваю в этом банке свое обучение.Очень маленькая комиссия взимается.Когда первый раз пришла оплачивать,мне предложили оформить карту с помощью которой при следующих обращениях мне не приходится заполнять квитанции ,все данные сохраняются у них в базе,мне остается только назвать сумму,которую я хочу оплатить.Когда в институте поменялись реквизиты для оплаты,вся информация у них обновилась автоматически.Очередей практически нет,поэтому процесс оплаты не отнимает у меня много времени и нервов.
... Full review
 Hide review
28.07.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner