Банк Русский Стандарт (Нижний Новгород, улица Белинского, 100) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Русский Стандарт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 34
Reviews with answers 2
Last review11:3328.03.2022
 3 review
13 reviews
0 reviews
7 reviews
4 review
7 reviews
5 17
1 9
2

Address: Нижний Новгород, улица Белинского, 100

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 34 review about company Банк Русский Стандарт, located at Нижний Новгород, улица Белинского, 100.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.06.2014 until 28.03.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 6%.
Company representatives Банк Русский Стандарт you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 34 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 5
Р*********ан
При отсутствии очередей в кассу поменять валюту здесь займёт от 40 минут. Втроём! Кассиры пытались совершить эту сложнейшую операцию.
... Full review
 Hide review
03.03.2020
2ГИС
Е************ов
Были в этом филиале. Менеджер обслуживала Сучкова Ольга, полненькая женщина такая. Когда оформляли кредит была очень вежлива и улыбалась в 20 с чем-то зубов. Говорила страховку можно вернуть частями после оформления кредита. Однако в момент получения возврата страховки, она бросила паспорт на стол и сказала, что не будет ничего оформлять (нужно было поручение на выплату от менеджера).Далее перешла на ТЫ, грозилась вызвать охрану, повышала свой тон. Другие сотрудники комментировали, что она достаточно "конфликтный сотрудник". А когда пришло время покидать их офис (поручение сделала другая, более адекватная сотрудница). Всхрюкнула-"Овца".было полное хамство. Ну как бы товарищи, советую приходя в этот офис, найти глазами сотрудницу, по описанию выше, и плюнуть на стол, а далее заниматься своими делами. Думаю такие сотрудники не должны работать, тем более в банковской сфере. Не понимаю, куда смотрят руководители, ведь сотрудники рядовые - лицо и руководителя и СЕЯ Русского Стандарта. Жаль другие сотрудницы сказали, что камеры не записывают звук. Скорее всего, поэтому она себя так и посмела вести с клиентом.Чуть-чуть не забыл,эта сотрудница навязала два дополнительных продукта-страховку, о которой мы знали, и финансовую защиту, которую она описала как "год страховки, который по-любому у вас будет - т.к. в случае возврата этого года лояльность банка снизится, и повысится процентная ставка или откажут в кредите", конечно же в момент уточнения ПОСЛЕ, она утвердила с "экспертным видом" - " Вы что? Разве не смотрели, что подписывали?". Уже за эти слова можно выслать сотрудника работать на рынок, арбузы продавать. Но как бы суть даже не в этом. А в странном поведении взрослой женщины, которая каким то образом попала на работу в банк, филиал которого находится в центре города. Вот такая интересная быль, поэтому обращаясь в банк - помните, что такую Сучкову держат на работе, советую записывать на диктофон момент консультации, чтобы потом если что, применять в дальнейших беседах.
... Full review
 Hide review
20.09.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 17
S********ox
Чистое и просторное отделение. Сотрудники к сожалению не все профессиональны и не все умеют должным образом разговаривать , что касается грамматики. Послушаешь уши вянут, такое ощущение что приехали из деревни и образование получили 9 классов.

- 07.02.2021
Спасибо за отзыв! Для нас важно мнение наших клиентов о работе Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
... Full review + 1 answer
 Hide review
10.04.2020
Яндекс
А******С.
Чистое и светлое помещение. всегда посетители.

- 07.02.2021
Спасибо за отзыв! Для нас важно мнение наших клиентов о работе Банка. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.03.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
А*******************ль
Жуть самый медленный банк! Пока ждешь поседеешь. Один клиент в полчаса. Ещё втюхивают карты никому не нужные,
... Full review
 Hide review
26.08.2016
Zoon
Google Maps - 2 last review out of 9
А***************ев
Ужасный банк. В этом банке очень много подводных камней, которые всплывают постепенно. Очень неудобно то что для расторжения договора по кредитной карте нужно обязательно посетить отделение банка, хотя для заключения кредитного договора у банка существуют услуги курьера, который доставляет кредитные карты по Нижегородской области. При посещении отделения банка 02.12.21 в 18:15 в Нижнем Новгороде по адресу: ул.Белинского, д.100 у меня не приняли заявление на расторжение договора по кредитной карте, по непонятным и очень сомнительным причинам и угрозами начислять мне штрафные проценты по погашенному кредиту (цитата "Если вы расторгнете договор сегодня то вам будут начислены штрафные проценты за досрочное расторжение договора"), хотя всю задолженность я погасил вовремя. Специалист банка не предложил никаких вариантов для подачи заявления, кроме как предложить мне приехать из области ещё раз.
... Full review
 Hide review
28.03.2022
Google Maps
C********dy
Лучше туда не ходить
... Full review
 Hide review
28.03.2022
Google Maps
Yell - 2 review
Л****ек
У меня тоже давно карта этого банка -банк в кармане. Очень удобно, когда только появились эти карты 10проц годовых начислили ежемесячно стабильно. Сейчас сумма начислений зависит от суммы расходов по карте. Те нужно обязательно пользоваться картой в различных магазинах или оплачивать по безналу. Тратишь 30 тыс в месяц и тебе начисляются 10 процентов годовых . Минимум 5 процентов. Удобно, что в любой момент можешь снять все деньги с карты. Бывают у них косяки по начислениям, поэтому нужно прослеживать все операции. Я сообщала об ошибке и все исправляли на следующий день.
... Full review
 Hide review
26.07.2014
Yell
T******to
Единственное, что мне нравится в этом банке-то, что у меня у них оформлена дебетовая карта за которую я банку ничего не плачу и сам банк иногда начисляет мне какие то проценты на остаток... А обслуживание в самом банке отвратительное... Как ни приедешь- будешь сидеть в очереди, даже если перед вами только один человек... И все ооочень долго...последний раз банк по ошибке перевел мои деньги на карту, которая уже закрыта-закончила свое действие, но почему произошла такая ошибка мне ни один сотрудник объяснить не смог...
... Full review
 Hide review
03.06.2014
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner