Банк Русский Стандарт (Новосибирск, Достоевского, 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Русский Стандарт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 4
Last review00:2114.03.2025
 4 review
7 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
8 reviews
3 5
9 4

Phone: +880 2006200

Address: Новосибирск, Достоевского, 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company Банк Русский Стандарт, located at Новосибирск, Достоевского, 2.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.05.2012 until 14.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 19%.
Company representatives Банк Русский Стандарт you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 3
S*********er
Как сотрудники из потенциального лояльного клиента делают очень негативно настроенного ? Хотите узнать ? Приходите в данное отделение РС. По роду работы я часто контактирую с банками , такое отношение к клиентам я давно не встречала ... Задумала я рефинансировать кредит , ключевая ставка падает , банки обещают процент все ниже и ниже . Отправила заявки в несколько банков . Очень плохо , что ставку не озвучивают по телефону, приходится ездить , ну так везде . По телефону сразу уточнила , что мне нужен ниже процент для рефинансирования кредита другого банка и я не буду оформлять страховку. Ок , все без проблем , заранее одобрено , приезжайте , работаем до 9. Красивый офис , суббота, выходной , после шоппинга заезжаю часов в 8 вечера в банк , чудо , людей нет , 2 менеджера совершенно свободны, настроение отличное. Молодой человек говорит что сейчас этап подтверждения документов , сканирует паспорт, ждем минут 15. Далее волшебство закончилось. Что то пишет с экрана монитора и озвучивает сумму. ... еще и плюс страховку. Спрашиваю какой процент , (кредит, который решила рефинансировать под 18), говорит 24 , но это на 5 лет, за год это меньше процент))) серьезно ?))) Что с арифметикой , при аннуитетном платёже и простом проценте , какой разный платёж. Спрашиваю, что мне не нужна страховка , так мило написал , 39 рублей в День... я умею пользоваться калькулятором , на минуточку это 71 тысяча ! Итого вместе со страховкой это 31 процент, у меня по кредитке процент меньше... и при этом менеджер говорить, что он уже отправил заявку и повтор могут не одобрить , а спросить перед отправкой ? Все бы ладно. Развернулась бы и уехала. Если бы не милая дама за соседним столом ... Во первых это очень не этично не просто вмешиваться, а прям вылазить в чужой разговор . Во вторых реплики с места ...а вы вообще сможете подтвердить ваши доходы и прочие неадекватные для сотрудника банка фразы . Клиентоориентированность ....пустой звук для этого менеджера .
... Full review
 Hide review
27.10.2019
2ГИС
Y***************ev
Отказывают в обмене у казанной суммы. Не компетентные сотрудники: не ориентируются в паспорте, и на клавиатуре, в русской раскладке
... Full review
 Hide review
15.04.2019
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 5
Б***
Всегда достаточное количество менеджеров, очереди практически не бывает, удобное время работы офиса. Возможность парковки даже в самые загруженные будни. Вежливое, профессиональное обслуживание)

- 05.02.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.01.2020
Яндекс
О*************ва
Хороший банк! Вежливые сотрудники!

- 24.01.2020
Спасибо за оценку
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.01.2020
Яндекс
Google Maps - 2 last review out of 9
Х***************ва
Хочу поблагодарить сотрудников Банка за оперативную работу и клиентоориентированность, в частности сотрудника Марину и начальника отдела Наталью . Получили кредит по выгодной ставке и помогли с некоторыми трудностями с которыми мы с мужем столкнулись . Спасибо огромное .
... Full review
 Hide review
14.03.2025
Google Maps
С************ер
Обратилась за получением кредита. Девочки помогли, все рассказали. Кредит оформили. Спасибо.
... Full review
 Hide review
14.03.2025
Google Maps
Zoon - 2 last review out of 4
D************va
Поднимаясь в офис держитесь всегда возле поручня, что бы не снести голову низким потомком))
... Full review
 Hide review
04.07.2013
Zoon
S***********ey
Пробки на дорогах меньше, чем здесь очередь!!! «Спасибо» за обслуживание ребят!!!
... Full review
 Hide review
10.11.2012
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner