Банк Открытие (Кемерово, Ноградская, 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Открытие - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 36
Reviews with answers 19
Last review09:5829.04.2020
 0 reviews
34 review
0 reviews
0 reviews
1 review
1 review
34 2

Address: Кемерово, Ноградская, 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 36 reviews about company Банк Открытие, located at Кемерово, Ноградская, 1.

Average rating of company 1.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.09.2018 until 29.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 53%.
Company representatives Банк Открытие you need to reply to customer reviews more often, since only 19 reviews from 36 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 34
Е***********ин
Шарашкина контора! Все отделения закрыли в Кемерово. А у этого технический перерыв с 13:00 до 14:00 и всем пофиг. И по выходным всвязи с короно вирусом не работают. Короче говоря вообще не клиентоорентированы. Не связывайтесь с данным банком, потом горя не оберетесь!

- 02.05.2020
Евгений, сожалеем,что у вас сложилось такое мнение о банке. В перерывы офис выполняет необходимые меры для предотвращения распространения вируса (проветривания и дезинфекции). Обслуживание клиентов не осуществляется. ​​
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2020
2ГИС
М***********на
Здравствуйте, оставляю свой негативный отзыв, потому, что сотрудники банка совершенно не имеют представление о выполнении своих обязанностей, мало того что нахамили при обращении в банк так ещё и справки сделали не правильно. Банк вроде солидный, а справки о выплаченых процентах "по МЕСЯЧНО" выдали такие, что аж смешно, ни шапки, ни печатей нормальных, будто сам в Excel напечатал. Муж принёс на работу эти справки они посмеялись, причём в компании такое видят впервые, чтоб настолько все было не грамотно оформлено, справки у них с разных банков и везде все нормально. Руководство банка, вы вообще проверяете, что творят ваши сотрудники? А ещё клиентоориентированности 0%, позвонили в банк по этому поводу, что справки не правильно оформлены, пообещали заказать новые без посещения банка, так как карантин и сложная эпидемиологическая ситуация в стране, прошло 4-5 дней звоню, оператор говорит, а вашей заявки нет, по прошлой вы получили свои справки.... ЭТО ЧТО ВООБЩЕ??? Как так... Пожалуйста разберитесь с этой ситуацией...

- 22.04.2020
​Мария, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства.Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию и обязательно во всем разберемся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.04.2020
2ГИС
Яндекс - 2 review
Ю****я😉
Жуть,сегодня закрывала вклад.На операцию ушло ровно 2 часа.Зачем , брать на работу людей ,не умеющих работать.Больше не ногой в этот банк.

- 10.12.2020
Юлия, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на open@open.ru со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.04.2020
Яндекс
Н****** Л
Самый ужасный филиал этого банка! Люди, если Вам дорого Ваше время и нервы, не ходите туда!!! Просидела в очереди час! При этом была первой из ожидающих в очереди. Было четыре оператора, две из них были заняты с клиентами, и постоянно куда то убегали ( похоже что с кем то консультировались), оставшиеся две девушки, как оказалось вообще стажёры и даже не имеют доступа к системе, не смотря на то, что сидят в окнах самостоятельно, без наставника... Час времени ушел на оплату очередного платежа по договору ипотеки... В общем я туда больше не пойду и никому не советую!!!
... Full review
 Hide review
25.11.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner