Банк Дом.рф (Владивосток, Краснознамённый переулок, 5в) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Дом.рф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 18
Last review07:4326.05.2020
 0 reviews
14 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
2 review
13 5

Phone: +7 495 775-70-30

Address: Владивосток, Краснознамённый переулок, 5в

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 18 reviews about company Банк Дом.рф, located at Владивосток, Краснознамённый переулок, 5в.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.08.2019 until 26.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Банк Дом.рф you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
z************in
Самый неудачный банк с точки зрения сервиса, вообще жалею что с ними связался. При попытке получить справку для подачи в ФНС для налогового вычета через личный кабинет интернет-банка, там не оказалось нужного раздела, оператор онлайн-поддержки заявил, что у меня некорректно работает интернет-банк и посоветовал направить письмо в банк через личный кабинет, приложив скрин экрана для исправления ситуации, однако при неоднократных попытках отправить письмо интернет-банк выдает ошибку отправки, то есть письмо отправить невозможно, ну не хотят они получать критику в свой адрес, по-этому и приходится писать комментарий в 2ГИС. Получается для получения простой справки необходимо ехать в единственный офис на весь город и отстоять огромную очередь, да ещё и с работы отпроситься, так как в субботу этот чудный банк не работает, да и в будни лишь до 18 часов. На клиентов этой организации наплевать.

- 26.05.2020
Добрый день! Заказать справку Вы можете как через мобильное приложение интернет-банка так и через веб-версию https://my.domrfbank.ru/ Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после общения с нашим Банком. Пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв на электронный адрес Otzyv@domrf.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и ссылкой на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.05.2020
2ГИС
А******** М
Сотрудники будут заинтересованы в вас только пока являетесь потенциальным клиентом. Став клиентом, вы будете терпеть все и очереди, ведь это всего один офис на весь город! Кстати во многих городах также)) Менеджеры не стараются помочь вам, сталкивались с тем что говорят разную информацию, вводят в заблуждение.

- 21.04.2020
Анастасия, добрый день! Это нетипичная ситуация для нас. Уточните, пожалуйста, Ваши контакты и ФИО с описанием ситуации в письме на адрес: otzyv@domrf.ru
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
2ГИС
Яндекс - 2 last review out of 5
C*****T.
Удобное расположение в центре города!

- 08.04.2020
Добрый день! Спасибо за ваш отклик и высокую оценку!
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.04.2020
Яндекс
И***********се
Если у вас много свободного времени и есть огромное желание посидеть несколько часов в очереди, то рекомендую этот банк! Всего 2 специалиста из 5, максимально долго будут обслуживать клиентов, чтоб вы как можно больше времени находились в ожидании их милости. Также скорость обслуживания клиентов составляет 4 человека в 2 часа, удачного вам ожидания!)

- 23.03.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Данная ситуация является нетипичной для нашего Банка и она временна. Мы прикладываем все усилия для улучшения качества обслуживания! Предлагаем в качестве альтернативы воспользоваться нашими дистанционными сервисами и мобильным приложением, в том числе сервисом пополнения карты без комиссии на сайте Банка: https://my.domrfbank.ru/#/ и счета https://domrfbank.ru/loans/repayment/. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner