Банк Дом.рф (Казань, Университетская улица, 2/53) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Дом.рф - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 51
Reviews with answers 51
Last review14:5422.11.2021
 0 reviews
16 reviews
2 review
2 review
4 review
27 reviews
7 35
9

Phone: +7 495 775-70-30

Address: Казань, Университетская улица, 2/53

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 51 review about company Банк Дом.рф, located at Казань, Университетская улица, 2/53.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.11.2018 until 22.11.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Банк Дом.рф you need to reply to customer reviews more often, since only 51 review from 51 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
П**********ев
Одобрили ипотеку. Я собрал документы, заплатил за оценку недвижимости 5500. Закрыл действующий кредит на 1 300 000. Проморозили 3 недели и отказали без объяснения причин. Это банк, или ларёк с микро займами?!

- 16.04.2020
Павел, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к нашему Банку! Решение о выдаче кредита принимается Банком индивидуально на основании анализа предоставленных данных и документов. Решение до подписания договора является предварительным и не считается офертой. Банк вправе не комментировать причины отказа. Отказ по заявке носит временный характер. Надеемся на Ваше понимание!
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.04.2020
2ГИС
Р**********ев
Оформил карту из за удобства перевода средств, с карт сторонних банков на карту банка Дом РФ, в банке сказали что комиссия не взымается. В процессе использования карты потерял на комиссии 4000 руб, Будьте внимательны ДОМ РФ это полный развод !!!

- 14.05.2021
Руслан, добрый день! 
 Мы приняли Ваш комментарий к сведению и передали руководству, чтобы тщательно разобраться в обстоятельствах произошедшего и не допустить такой ситуации в будущем. 
Мы всегда работаем над совершенствованием наших продуктов и услуг, а также над повышением уровня сервиса. И обратная связь от наших Клиентов нам в этом очень помогает. 
 С уважением,
 АО «Банк ДОМ.РФ».
... Full review + 1 answer
 Hide review
09.04.2020
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 35
М**** Д
Плохо ,что только одно отделение в городе

- 05.09.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.11.2021
Google Maps
V***********ov
Обслуживался там несколько лет, личный кабинет очень удобный, все можно заказать электронно. Есть нюансы, вроде обновления информации в кабинете только раз в два дня и долгой выдачи закладной (крайний срок 3 недели).

- 05.09.2021
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.09.2021
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 9
А*****Б.
Банк отвратительный. Началось с того, что нашу ипотеку перепродали этому банку, такое условие мы знали, но банк мы не выбирали сами. Во-первых указали не наш номер телефона, и все смс приходят на номер который указали в анкете когда брали ипотеку, специально чтобы это изменить приехали в филиал из набережных челнов в казань, вместе с тем человеком к которому и приходили все сис предназначенные для нас. Пробыв там 3 часа, итог всё было зря. Написали заявление, а в итоге ничего не изменилось, мы даже в личный кабинет не можем зайти, потому что к нам не приходят сообщения. Помимо этого нам дали карту не объяснив, что карту нужно привязывать к ипотеке, чтобы деньги с неё списывались, и мы туда отправляли денежные средства, а деньги так и продолжали тупо копится на жтой карте и не списывались в счет ипотеки. До этой карты мы оплачивали простл через евросеть и всё было нормально. В этот филиал ни как не позвонить. Только на горячую линию, а там ничего сказать конкретно не могут, и чтобы решить нашу проблему нужно ехать снова в Казань, а сейчас идет карантин. Скорее бы погасить этот кредит, и больше никогда туда не обратимся.

- 14.05.2020
Алина, добрый день! Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления после общения с нашим Банком. Пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв на электронный адрес Otzyv@domrf.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и ссылкой на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе.
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.05.2020
Яндекс
А***** С
Историческая архитектура сохранена, это радует.

- 03.04.2020
Андрей, добрый день! спасибо за Ваш отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.03.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner