Банк Акцепт (Новосибирская область, Бердск, улица Островского, 53/1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Акцепт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 2
Last review17:5631.03.2020
 0 reviews
1 review
1 review
1 review
1 review
7 reviews
5 2
4

Phone: +880 1002-737

Address: Новосибирская область, Бердск, улица Островского, 53/1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 11 reviews about company Банк Акцепт, located at Новосибирская область, Бердск, улица Островского, 53/1.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.05.2016 until 31.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 18%.
Company representatives Банк Акцепт you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
Д******И.
На банк мало похож
... Full review
 Hide review
25.11.2019
Яндекс
В********Л.
Удобный график работ, хорошее обслуживание, надежный банк. Живем рядом, уже много лет пользуемся их услугами. Однозначно рекомендум
... Full review
 Hide review
29.09.2019
Яндекс
2ГИС - 2 review
V******************ko
Если вы сокращаете рабочий день, то будьте добры: - оповещать на главной странице сайта - ждать до последнего посетителя, а не закрывать на 5 минут раньше. А ещё предоставляете по телефону ложную информацию по кредитным условиям. Ранее был лучшего мнения о банке.

- 02.04.2020
Добрый день, уважаемый Владимир! Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Информация о режиме работы офисов размещена на официальном сайте Банка и в офисах обслуживания клиентов. Также мы направили информацию о режиме работы офисов по системе Интернет-Банк. Для детального рассмотрения Вашего обращения по поводу некорректной консультации по продуктам Банка просим направить Вашу контактную информацию на электронный адрес: pochta@akcept.ru (ФИО и номер телефона, с которого был осуществлен звонок в контакт-центр Банка). Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО "Банк Акцепт".
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.03.2020
2ГИС
В************на
В банке акцепт работают сотрудники совершенно не обладающие информацией. По горячей линии сотрудник говорит одну информацию,а по факту обращения в банк ситуация совершенно другая. 22.03 по звонку на горячую линию оператор сообщает что в Бердском отделении возможно получить перевод в евро по системе Золотая корона,а по приходу в отделение 23.03 оператор это сделать не смогла. Хорошо,написала заявление,жду ответа. В понедельник звоню в банк,Решения ещё нет,обещают перезвонить сами. Жду неделю!!! Ответа нет. Звоню сама,по номерам указанным на визитке,берет трубку девушка,выслушиваете меня и обещает перезвонить. Проходит час! Тишина!! Звоню сама,не берет трубку,звоню опять на горячую линию,дают другой номер. Аллилуя! Берут трубку,и сообщают что согласно закону о валютном регулировании это сделать не могут. Так сообщите это оператору по горячей линии!!! Он считает что можете! Вы ввели меня в заблуждение,тянули с ответом неделю и видать на самом деле «забили» на мое заявление! Видимо у банка замечательно идут дела,раз такое отношение к клиентам.

- 03.04.2019
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Вами по системе "Золотая корона" осуществлен перевод по России в иностранной валюте на свое имя. В соответствии с принятой учетной политикой, Банк не проводит данные операции. О чем Вас уведомили при первом обращении в Банк. При звонке в контакт-центр Банка Вы не уточнили полные параметры перевода, в связи с чем сотрудник проконсультировал Вас о наличии возможности получения перевода в евро. Мы искренне сожалеем, что не смогли удовлетворить Ваш запрос на данную операцию. Однако мы можем предложить Вам осуществление стандартных валютообменных операций по очень выгодным курсам валют. Также сообщаем, что с сотрудниками проведена работа о недопущении предоставления ответа в столь длительные сроки. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, АО "Банк Акцепт".
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.04.2019
2ГИС
Google Maps - 2 last review out of 4
А*************ва
Добрый день!!!! Пошла получить перевод , Специалист Симутина Людмила Николаевна проста грубая, не какой вежливости,
... Full review
 Hide review
08.03.2020
Google Maps
С**************ов
Брал тут ипотеку, одобрили быстро и ходить далеко не пришлось. Кредиты тоже когда то брал там. Низкий процент был
... Full review
 Hide review
29.01.2017
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner