Банк Акцепт (Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Акцепт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 16
Reviews with answers 8
Last review17:3024.04.2020
 0 reviews
8 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
7 reviews
7 9

Phone: +880 1002-737

Address: Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 16 reviews about company Банк Акцепт, located at Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7.

Average rating of company 2.9 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 27.08.2018 until 24.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Банк Акцепт you need to reply to customer reviews more often, since only 8 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 7
А*****К.
Здравствуйте. Ужасный банк!!! Причем убеждаюсь уже второй раз в этом .19.02.2020г. позвонили мне и сказали что так как я являюсь зарплатным клиентом , для вас есть выгодные условия для получения кредита с низкой процентной ставкой.При вопросе какие условия требуется что бы ставка была низкой , девушка по телефону не ответила. Сказала что нужно обратиться в отделение банка,что бы подать заявку, и вам рассчитают ставку.Хорошо. 20.02.2020г. Отпрашиваюсь с работы пораньше ,еду в банк.В 17:35 беру талон на консультацию.В зале 5 окон ,работают только 2 операциониста ( у них клиенты) и передо мной еще одна женщина.Через 10 минут пригласили женщину, еще через 5 освободился и второй специалист.Но принять следующего клиента не спешил , девушка сидела перекладывала какие-то бумаги,писала СМС кому то, в 18:00 собралась уходить.Но вторая девушка ( операционист) попросила ее о помощи... в итоге они вдвоем сели за один компьютер,что бы обслужить 1-го клиента ...,18:30 уже не выдерживаю задаю вопрос " У вас так положено за одним компьютером вдвоем работать?" к слову сказать за мной уже очередь из семи человек, все ждут ... 18:45 вышла администратор и сообщила что банк работает до 19:00 и поэтому больше никого принять не может.ЭТО НЕ РАБОТА если за полтора часа одного клиента принимаете.Зачем вы звоните и предлагаете свои услуги ,если вы даже принять клиента не можете? Почему администратор в конце концов не села принимать клиентов? Ответ один Вам КЛИЕНТЫ НЕ НУЖНЫ.Судя по тому что увидела я ,и отзывам на флампе ...Руководство бездействует,не принимает ни каких мер.ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!! P.S почитайте отзывы в 2ГИС.
... Full review
 Hide review
21.02.2020
Яндекс
В*******1.
всегда хороший курс. Редко бывают мелкие доллары.
... Full review
 Hide review
23.01.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 9
m***** m
Отвратительный банк время 7 вечера! Нет ни одного банкомата что бы снять деньги.

- 29.04.2020
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время и разместили отзыв о работе наших специалистов. Это помогает нам работать над качеством обслуживания наших Клиентов. У Банка более 60 банкоматов по всему городу Новосибирск. Подробный список всех банкоматов Банка Вы можете найти на официальном сайте: https://www.akcept.ru/about/geography/atms/ Для установления всех аспектов ситуации просим направить Вашу контактную информацию и адрес банкомата, где Вы не смогли получить денежные средства, на электронный адрес: pochta@akcept.ru. Надеемся, что произошедшее не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО "Банк Акцепт".
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.04.2020
2ГИС
М*********ич
Сегодня была в этом филиале, в кассу простояла 30 минут!!!

- 26.11.2019
Добрый день, уважаемый клиент! Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Согласно данным из электронной очереди, 23.11.2019 не выявлено талонов с ожиданием в 30 минут. При этом в Банке, в период с 18 по 23 ноября, проходила ежегодная акция "день приема монеты от населения". В связи с этим были возможны небольшие задержки в обслуживании клиентов. Мы заранее разместили объявления о возможных временных задержках в обслуживании и наличии очередей. Тем не менее приносим свои искренние извинения, что Вам все же пришлось потратить какое то время на ожидание. Дополнительно информируем Вас, о том, что в Банке организована предварительная запись. Для того, чтобы записаться в удобное для Вас время, нужно заполнить короткую заявку на главной странице официального сайта Банка www.akcept.ru. Планируя свой визит в Банк, можете воспользоваться этой возможностью. Также Вы можете оформить банковскую карту, и осуществлять большинство операций через систему "Интернет-Банк" не выходя из дома. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, АО "Банк Акцепт" .
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner