Банк Акцепт (Новосибирск, проспект Дзержинского, 14/3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Банк Акцепт - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 3
Last review16:0915.03.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
3 review
3 review
3 review
8 3

Address: Новосибирск, проспект Дзержинского, 14/3

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 11 reviews about company Банк Акцепт, located at Новосибирск, проспект Дзержинского, 14/3.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.08.2018 until 15.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 27%.
Company representatives Банк Акцепт you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 8
О*************ва
Очень долго обслуживают физлиц. Всегда один-два оператора, чаще один
... Full review
 Hide review
15.03.2020
Яндекс
a********ov
Работают быстро, очередь не наблюдал. Персонал приветливый.
... Full review
 Hide review
06.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 3
И********ов
Поставьте, пожалуйста, стол для заполнения бланков, то приходится заполнять на стойке охраны.

- 20.09.2019
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. Стол для заполнения документов находится в зоне обслуживания юридических лиц. Для удобства Вы всегда можете им воспользоваться. С уважением, АО "Банк Акцепт".
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.09.2019
2ГИС
M*******ev
21.08.2019 обратилась в отделение банка, чтобы открыть вкладной счёт. Вдруг экономист мне сообщает , что я по какой-то причине нахожусь в чёрном списке банка. Начинает при мне звонить в головное отделение, где ему поясняют, что год назад я открыла вклад и на следующий день его закрыла. Отсюда возникает вопрос. Клиенту не могут в любой момент понадобиться СОБСТВЕННЫЕ денежные средства? Далее ещё интереснее. Экономист озвучивает мне вопрос, который задают ему на том конце трубки (пишу дословно) :»Вы больше так делать не будете? Сколько прилежат деньги?» Будь у меня больше времени, вкладывать бы в ваш банк не стала. Всегда очень лояльно относилась к банку, но клиентоориентированность хромает. Я в негодовании от сложившейся ситуации.

- 23.08.2019
Добрый день, уважаемый Клиент! Спасибо Вам, что нашли время и разместили отзыв о работе нашего Банка. Мы ценим Ваше участие и принимаем критику. Это позволяет нам работать над качеством обслуживания клиентов. По факту Вашего обращения сообщаем, что Банк действует в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, но и мы иногда допускаем ошибки. Спасибо, что помогаете нам их исправлять. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень рады, что не смотря на данный инцидент, вы все же остаетесь нашим клиентом. С уважением, АО "Банк Акцепт".
... Full review + 1 answer
 Hide review
22.08.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner