Name: Балконы Москвы
Rating: 1.0

Zoon - 2 last review out of 3

Ю****У.

Достоинства: Ничего Недостатки: Будьте прелельно осторожны, выбирая эту компанию.Я закащала остекление двух балконов с аллюминиевым профилем. Согласно условиям договора внесла 70% предоплату. Деньги приезжает получать «менеджер проекта», в моем случае Александр, который в приходном ордере числится как «кассир». После оплаты менеджер растворяется, возникают все трудности. Сроки изготовления и доставки окон сместились всего на 5 дней, а вот сроки монтажа на 15. У них просто нет монтажников в штате и альпинистов. На работы они берут очень странных людей без гражданства, трудового договора с этой компанией, и главное-без опыта. Они своей работой наносят больше вреда, и устраниние этих нарущений будет стоить в разы больше. Альпинист и монтажник испортили в моем доме внешние фасады, пробили стену внутри квартиры, а главное- абсолютно некачественно выполнили работу. Резинки для стеклопакетов использовали старые, рваные, оставили дыры и монтажную пену в проемах. Также они поцарапали мои аллюминиевые рамы.При попытке эскалировать проблему на руководство столкнулась с тем, что руководства физические не существует. Похоже, что менеджер, которая представилась Алиной, и есть директор компании Эльмира Федоровна, так как при звонке на номер монтажников моя «Алина» высветилась у него как «Эльмира». То есть вся эта «контора» — сплошной мыльный пузырь без сотрудников. Я составила акт выявленных нарушений, обращение в Прокуратуру, Роспотребнадзор. Конечно, никакой акт выполненных работ подписывать не стану.Но вам советую поберечь свое время, нервы и деньги, держаться от них подальше. Ведь речь идет о заказах стоимостью не 1000, а 300—500 тысяч рублей… Дата оказания услуги: 02.05.2020 Описание специалиста: Евгений – показать

Ксения - 21.01.2021

Евгений, можно с Вами связаться как-то? Очень похоже на мою ситуацию

... Full review + 1 answer

Hide review

05.05.2020
Zoon

А*************да

Отзыв будет таким же долгим как «сотрудничество» с этой компанией, которая настолько не разбирается в своей работе, что умудрилась оказывать услуги нам месяц — это укрепление плиты и установка дверей на два балкона (без остекления!!!), слупив за это бешеные деньги (пример — укладка плитки на два балкона общей площадью 4,5 метра -оба, стоит у них 14 000 рублей. Т.е. более 3000 р. За метр. Затирка — отдельная стоимость! И знаете, что мне сказал их плиточник? Он приехал в час дня, закончил в темнот е класть плитку(естественно, криво и разбив одну плиту), затирку не успел сделать и предложил нам затереть ее самим. Наглость просто. Любая ремонтная компания берет в три раза дешевле. Но об этом узнаешь только уже постфактум, ТК при заключении договора они обещают направить смету по работам, а потом ты ее месяц выбиваешь звонками ежедневно. Двери так и не закрываются, что будет с ними зимой — страшно представить. Хотя они немецкие и при правильной установке-все должно быть как по маслу, у нас такие уже были, только устанавливались нормальными людьми.В общем по факту — просто уродование балконов этими «специалистами». Работники это обычные «мастера на все руки», ни в каких технологиях укрепления плит, фасадных работах они не разбираются, да и просто пластиковые окна ставить тоже не умеют.Очень пожалели, что с ними связались, пришлось во всем разбираться самим, иначе эти товарищи собирались нам так укрепить плиту, что она бы развалилась на глазах (не хотели ставить снятые ими отливы, гидроизоляцию мы сами покупали для них и просили чтобы они ее использовали — и это договор «под ключ»), а верхняя плита свалилась бы на моих детей (на вопрос, кто будет отвечать — сотрудники сказали — Фирма), ну то есть совести у людей нет никакой. На верхнюю открытую плиту сделали гипсовый слой, чтобы закрыть арматуру. Как вы думаете, что будет с гипсом толщиной 15 см — 9 месяцев в Москве дождь? Балкон без остекления, это каждый раз напоминалось. Но им все равно. Работать начали тоже после «пинков» по телефону (нам дорого время, тк мы понимаем в отличие от компании, что укрепительные работы не получится проводить в определенную погоду, надо было успеть до осени), обещали прислать через пять дней, прям перед окнами уже начать варить укрепления, но в итоге окна везли 10 дней, потом хотели приехать — да напарник потерялся, и наконец, спустя две недели они наконец нашли его (уровень, да?) и приступили… После своей работы оставляют дикий бардак, куски пены, мусор, даже не потрудятся подмести, фото приложу. Да, в нашей квартире идёт ремонт, но почему там можно просто так все оставить мне не ясно. Это не испаряется! За ними убирали все сами. При том, что перед молитвой они угол необходимый им подмели и убрали. Значит, могут? Никакого минимального уважения.Молчу уже про «замерщика», который тоже ни в чем не разбирается, что-то там лепетал про уровень залитой плиты, «пачкал руки», бедный, что бы типо нам все посчитать (по факту цифры от балды), в итоге понаделали разных ступеней, никаких уровней и в помине нет. Так же говорили с ним про откидные окна, а потом оказалось он это «не отметил», проверить при доставке окон это конечно не возможно, и вместо того, чтобы по совести заменить фурнитуру и сделать все нормальному- фирма просто «забила», хотя такая фурнитура стоит в масштабах нашего договора копейки, но, видимо их репутация ещё дешевле. Пообещал «крутые ручки», это вообще смех — эти ручки стоят 250 р. на рынке-это стало понятно, когда привезли… Ужас, ребята, не тратьте свои нервы и деньги на эту компанию! И главное — свое время, вам придется сидеть с ними с утра до ночи много дней(в нашем случае они потратили 9 полных рабочих дней на переделки), а потом ещё тратить время разбираясь в технологиях и строительных нормативах, а потом доделывать все самим (научитесь ещё и швы замазывать на плитке). – показать

Светлана Васильева - 14.09.2019

Здравствуйте! Неожиданная реакция от довольного (с Ваших слов и по подписанным актам) клиента. Мы работаем с европейскими комплектующими и качественной фурнитурой — выбор материалов всегда согласовывается с клиентом. Как и в Вашем случае. Цены на услуги, в том числе, на укладку плитки, у нас очень демократичные для Москвы. Мы всегда на стороне клиента. И Ваш заказ не стал исключением — мы детально объяснили какими материалами, как именно и зачем будут проведены те или иные работы, какие технологии используются. Заранее согласовали с Вами смету. Даже дали существенную скидку, понимая, что у Вас глобальный ремонт, требующий больших расходов. Работы были произведены в полном объеме. Вы подписали акты, сказав, что «все ОК!». Ни устно, ни письменно претензий от Вас мы не получили. А потому не видим причин для данного негативного отзыва! – показать

... Full review + 1 answer

Hide review

08.09.2019
Zoon

	1	review
	2	review
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews
	0	reviews

Балконы Москвы (г Москва, ул Истринская, д 10) - Reviews

Company audit for business owners

Балконы Москвы (г Москва, ул Истринская, д 10) - Reviews

Company audit for business owners

Fill out the form below