Балкан Экспресс (Россия, г Санкт-Петербург, ул Большая Московская, д 7 вход в арку) - Reviews

All reviews >> Companies >> Балкан Экспресс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 0
Last review10:4417.07.2018
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 812 248-04-04

Address: Россия, г Санкт-Петербург, ул Большая Московская, д 7 вход в арку

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Балкан Экспресс, located at Россия, г Санкт-Петербург, ул Большая Московская, д 7 вход в арку.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.02.2012 until 17.07.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 0%.
Company representatives Балкан Экспресс you need to reply to customer reviews, since no reviews with a reply were found. According to research, 86% of users investigate reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Yell - 2 last review out of 3
Н**********на
Обманывают клиентов, предоставляю фальшивые билеты! Хочу рассказать вам о поездке в из Санкт-Петербурга в Римини с 07.07.18 по 14.07.18. Взяли путевку в Балкан-Экспресс и вроде все чудесно начиналось, улетели в Римини вовремя, по прилету даже не придали значения, что просидели в трансфере 2,5 часа!!! собирая туристов с трех самолетов. Ужас и наглое вранье началось при отправке в СПб. При покупке путевки мы главным образом рассматривали время отправления из Римини и взяли на вечер на 19.15 регулярный рейс Аэрофлота, вместо утреннего на 8.55 другого авиаперевозчика, разница в путевках была в 5 т.р. и о чудо, за два дня до вылеты мы узнаем, что мы летим все таки на 8.55. авиаперевозчик НордВинд. Позвонив туроператору для уточнения причины смены рейса и по возмещению разницы стоимости узнаем, что стоимость у них видите ли одинаковая (хотя при покупке разница была), причиной же смены рейса оказался овербукинг на Аэрофлоте (В переводе с английского «овербукинг» означает сверхбронирование. То есть на рейс приобрело билетов больше пассажиров.) НО!!! Про овербукинг узнается при регистрации, а до регистрации еще двое суток!!! У нас сертификат электронного билета туда и обратно! Звоним в аэрофлот и узнаем, что никакого овербукинга у них нет и мало того никакой брони на нас на обратные билеты нет и не было, что уж говорит про покупку. Звоним туроператору, в ответ слышим вам Аэрофлот правду не скажет! Ну смешно же!!! Спрашиваем: «Почему вы нам не купили обратные билеты?», в ответ ни одного вразумительного ответа. Просим прислать билеты на новый рейс 8.55 утра. Прислали оперативно. Все это было 12 июля. 13 июля решили позвонить в НордВинд, уточнить точно ли на нас выписаны билеты. Называем номер билета и!!!! номер билета недействителен!!!! Просим проверить по фамилиям, нас находят, спрашиваем, когда купили билеты, отвечают 13 июля 14.45. Т.е. второй раз Балкан-Экспресс нам прислал фальшивые билеты!!!! Вывод: данный туроператор заведомо предоставлял ложную информацию по отправке из Римини в СПб. Я думаю, они изначально и собирались нас отправить в 8.55. утра, т.к. когда мы платили за путевку билетов на Аэрофлот было достаточно в продаже. В НордВинд нам уточнили, что купили 13 июля билетов на 30 человек!!! Люди отзовитесь, кто пострадал от наглого вранья данного туроператора (makynina@rambler.ru) По прилету в СПб сходили в представительство Аэрофлота, нам подтвердили, что билетов, которые нам выдал Балкан на обратный путь в природе не существовало и овербукинга у них не было. ОНИ ПРОСТО НЕ КУПИЛИ НАМ БИЛЕТЫ, ХОТЯ МЫ ПЛАТИЛИ ИМЕННО ЗА НИХ, ЧТОБЫ УЛЕТЕТЬ ВЕЧЕРОМ! Я не хочу оставлять это просто так, будем писать им претензию. Хочу предать огласке данную ситуацию, потому что тут явный обман клиентов!
... Full review
 Hide review
17.07.2018
Yell
Г***********на
В Санкт-Петербурге открылось ещё два офиса Балкан-Экспресс: - Московский пр., д.7 - Комендантский пр, дом 11, ТК "Миллер", офис А19 (4 этаж)(вход со стороны универмага "Лэнд") тел. +7(812) 248-04-04, +7 (812) 308-04-04
... Full review
 Hide review
12.03.2013
Yell

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner