Balagan City (Воронеж, Кольцовская, 35) - Reviews

All reviews >> Companies >> Balagan City - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1160
Reviews with answers 476
Last review04:5415.08.2024
 2 review
122 review
91 review
164 review
244 review
537 reviews
33 56
151 59
84 12
765

Phone: +7 473 233-22-33

Address: Воронеж, Кольцовская, 35

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1160 reviews about company Balagan City, located at Воронеж, Кольцовская, 35.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.01.2012 until 15.08.2024.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 41%.
Company representatives Balagan City you need to reply to customer reviews more often, since only 476 reviews from 1160 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 33
Е****************ва
Еда в заведении Еда в заведении
... Full review
 Hide review
02.01.2024
Google Maps
Р*********ов
Праздновали корпоратив в балагане 22.12.23 - оказалось балаган это не название, а концепция ресторана. Салаты подали ровно позже на час от того времени на которое было оговорено(пришлось ходить к администраторам кафе -трижды), принесли их вместе с горячим(хотя по факту и оно было холодным). Так вдобавок в 23:45 был отключен свет в ресторане, охрана закрыла вход в ресторан(видимо чтоб никто не заплатив не ушел) обещали что свет будет включен через 10 мин. По факту гости сидели в темноте не меньше часа пока администрация не додумалась начать рассчитывать гостей оплатой переводами и наличкой. Вывод: отвратительно обслуживание... как можно ходить в это место посетителем, если они даже запланированные банкеты не могут обслужить. К посещению категорически не рекомендую
... Full review
 Hide review
24.12.2023
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 56
Г*************ва
Вкусная еда, хорошая музыка. Жаль уровень администрирования подвёл при последнем посещении.

- 25.05.2020
Галина! Позвольте уточнить, почему Вам не понравилось наше обслуживание? Возможно, Ваш комментарий поспособствует улучшению работы нашего ресторана и изменить его к лучшему. Благодарим за обратную связь!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.05.2020
Яндекс
И****ья
Уже не то что раньше- надо что-то менять вам.

- 25.05.2020
Здравствуйте, Илья! Уточните, пожалуйста, чем конкретно посещение нашего ресторана Вас разочаровало? В каких аспектах он стал хуже, чем раньше? Если у Вас есть идеи или пожелания по улучшению сервиса или работы, озвучить их Вы можете позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 261-99-99. Благодарим Вас за отзыв!
... Full review + 1 answer
 Hide review
18.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 151
А******************ва
Очень понравилось! Вкусная еда, вежливое обслуживание. За десерты отдельное спасибо, кондитер творит чудо😍

- 15.08.2024
Анастасия, здравствуйте. Признательны Вам за то, что остановили свой выбор на нашем ресторане и поставили нам пять звезд. Ждем Вас в нашем ресторане большой компанией или вдвоем с самым близким человеком, чтобы приятно удивить высоким уровнем сервиса и кухни.
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.08.2024
2ГИС
О**************ва
Нам очень понравилось. Были первый раз в Воронеже и в данном ресторане. Это не ресторан-это целый музей) за раз наверное не обойти всех локаций) Обслуживание быстрое, еда вкусная👍 Туалет конечно хотелось бы почище, но звезду снижать не буду) мы вернемся ❤️

- 05.08.2024
Оксана, добрый день. Признательны Вам за то, что остановили свой выбор на нашем ресторане и поставили нам пять звезд. Особенно приятно, что Вы отметили в отзыве уникальную атмосферу заведения и оригинальные интерьерные решения, где каждая деталь проникнута историей и характером. А большинство из представленных экспонатов являются музейными образцами. Оксана, ждем Вас в нашем ресторане большой компанией или вдвоем с самым близким человеком, чтобы приятно удивить высоким уровнем сервиса и кухни!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.08.2024
2ГИС
Yell - 2 last review out of 59
А****ей
Ресторан очень большой! Еда вкусная, алкоголь тоже. Очень классная развлекательная программа. Цены соответствующие заведению
... Full review
 Hide review
05.02.2020
Yell
А*********ин
Очень оригинальный интерьер, это наверное первое что бросается в глаза. Хорошее обслуживание. По еде ничего необычного, но дороговато
... Full review
 Hide review
16.12.2019
Yell
Flamp - 2 last review out of 84
С*******************ых
Утка по-пекински отличная, впервые это блюдо отведал именно у них. При этом и цены в заведении невысокие.
... Full review
 Hide review
15.08.2024
Flamp
Д****** А
Заходили как-то, не очень понравилось мясо, вроде недожаренное, а вроде и не раскусишь. Пожевали малость) И отказались от блюда, есть было невозможно.
... Full review
 Hide review
19.04.2024
Flamp
Zoon - 2 last review out of 12
О*****ся
Ресторан очень понравился, забрели не специально, были удивлены размерами, интерьером. Несмотря на праздничные дни, администратор быстро нашла очень удобный столик, афицианты внимательны, угодливы, обслужили быстро. Кальян приятный, кальянщик часто менял угли, сам, не нужно было напоминать. Публика весёлая, музыка хорошая. Еда вкусная, не дорого и симпатично. Обязательно посетим ещё не один раз. Планируем отметить здесь день рождения.
... Full review
 Hide review
09.01.2020
Zoon
A******op
Единственное что было, есть и остаётся это интерьер заведения, всё остальное полный отстой в худших трёх ипостасиях, 1) Долго несут меню и долго тебя обслуживают, доходило что при пустом зале 45 минут только заказать, а ведь ещё и принести надо! 2) По вкусовому смаку и подачи блюд, я не хочу есть из чугунной сковороды в которой застелена промасленная газета неизвестно какой вискозы и краски принтера те колбаски которые в 80% состоят из сала! 3) Цена уже с чаевыми и их не охота отдавать. Цена н е оправдана т.к или мало, или жирно или вообще вкус столовой.Единственное что понравилось, стали делать оборотистое пиво которое раньше было проще и его можно просто купив там попить дома. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.07.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв! У нас новое меню, приглашаем попробовать! Надеемся, что следующее Ваше посещение сгладит этот негативный осадок! Ждем в гости!

Aleks Pop - 17.07.2019
Давайте так, если я аргументирую своё очередное недовольство подачей и вкусовыми минусами то порцион за ваш счёт!?

Официальный комментарий заведения - 18.07.2019
Добрый день!Качество любого приготовленного блюда мы можем аргументировать документацией о закупках продукции по ГОСТу соответствующего качества, и профессиональной подготовкой состава поваров. Ресторан предоставляет выбор блюд в составе меню, разработанного шеф поваром с большим опытом работы в ресторанном бизнесе, с высоким уровнем мастерства и профессиональной подготовкой. Подача даже классического блюда может отличаться от других ресторанов, это авторское видение творческого подхода ресто раторов, основанное на положительном опыте и знаниях. По этому мы надеемся, что Вам понравится конечный продукт. Вкусовые минусы возможны только при отклонении от технологических карт самим поваром, то есть при возникновении человеческого фактора. Что мы стараемся максимально минимизировать контролем выполнения работы поваров су шефами и бригадирами на каждой из станции кухни. Мы внимательно отнесемся к любым Вашим аргументам и объективно рассмотрим каждый из них. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
25.05.2019
Zoon
Tripadvisor - 2 last review out of 765
_*****TC
Посещение только ради шоу Большой ресторан, это не значит хороший. Кухня на очень среднем уровне. Блюда маленькие и дорогие. Видимо ресторан считает что размер блюд они компенсируют выступлением артистов в шоу. Шоу не плохое. Вывод такой - посещать только ради посмотреть шоу. Все.

- 06.07.2020
EvanS537, Маркетинг в Арт-шоу-ресторан Балаган Сити, ответил(а) на этот отзыв Василий, спасибо за оставленный отзыв!Концепция Balagan City направлена на объединение разных целевых аудиторий с различным кругом потребностей. Вы правильно отметили, что площадь нашего заведения обширная. Воссозданный на ней сказочный город как раз-таки играет роль места, объединяющего всех гостей, независимо от их возраста, статуса и национальности.Безусловно, нам приятно позиционировать себя, как самый большой ресторан в России*, но независимо от рекламы мнение о нас всё равно формируете вы, наши гости. И мы стремимся, чтобы каждый нашёл для себя то, что ему близко по душе.Для этого еженедельно собственными усилиями готовим театрализованные и музыкальные шоу с разным сюжетом. Отслеживая афишу мероприятий, вы можете решить, в какой день лучше к нам заглянуть.Что касается ценовой политики:Вес блюд в нашем ресторане среднестатистический по городу. Есть блюда, которые являются закусками, соответственно, вес у них небольшой - от 120 гр., у основных блюд колеблется от 200 до 800 гр., что соответствует нормам. Цены на блюда сформированы исходя из себестоимости сырьевого состава: мы сотрудничаем с проверенными поставщиками и отдаём предпочтение качественным продуктам по ценам выше среднего на рынке.Кроме популярных блюд мы готовим фирменные, доступные по карману каждому гостю. Например, можно заказать закуски к пиву стоимостью до 350 р., пиццу до 500 р., ну и собственно, само пиво, сваренное на нашей пивоварне, цена на него начинается от 120 р.Ещё раз благодарим вас за ваше мнение! Мы в свою очередь будем работать дальше и стараться сделать наши услуги более интересными и выгодными, чтобы подтверждать статус любимого "народного" ресторана.*по версии агентства «Интеррекорд» в 2012 году
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.04.2020
Tripadvisor
E**** P
Ужасное место!!! В первый раз мы хотели забронировать столик и нам сказали что мест нет и приходите по факту на бар. Мы согласились и были немного удивлены, что на втором этаже так много мест, а нас посадили на баре. Учитывая, что ни про депозит, ни про что-то другое нам не говорили...Во второй раз мы подготовились и предварительно позвонили. Нам сказали, что депозит и его нужно приносить заранее.. Как нам это сделать мы не поняли, потому что мы совсем из другого города и в Воронеже бываем проездом.В третий раз, когда мы туда пришли нас не пустили, сказав что нет мест. На вопросы про второй этаж, нам сказали что зона не работает. Я вот не пойму неужели заведение не хочет зарабатывать?! Что за отношение к людям?! Когда мы идем и уже на первом этаже мы видим, что места есть, а нам в лицо отказывают!! Я уже не говорю, о том что официанта нужно долго ждать и на баре рассчитывают чуть ли не сразу.
... Full review
 Hide review
11.03.2020
Tripadvisor

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner