Азбука Фото (ТЦ ''Семеновский, Семеновская пл., 1, Москва, 105318) - Reviews

All reviews >> Companies >> Азбука Фото - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 174
Reviews with answers 102
Last review18:1101.09.2023
 0 reviews
46 reviews
8 reviews
11 reviews
17 reviews
92 review
61 109
3 1

Phone: +84 99 372 03 09

Address: ТЦ ''Семеновский, Семеновская пл., 1, Москва, 105318

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 174 review about company Азбука Фото, located at ТЦ ''Семеновский, Семеновская пл., 1, Москва, 105318.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 14.12.2012 until 01.09.2023.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 59%.
Company representatives Азбука Фото you need to reply to customer reviews more often, since only 102 review from 174 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 61
Л********ян
Заказали подарок для директора кружку с печатью нашего логотипа. Напечатали очень криво, логотип съехал от центра и был растянут. Текст съехал на 20 градусов вниз. На все наши возражения, что это брак и надо переделать, нас просто послали. Категорически отказались переделывать или возвращать деньги. Почему мы должны платить за брак??! Абсолютно не клиентоориентированы! Хамское и грубое поведение персонала!!
... Full review
 Hide review
01.09.2023
Google Maps
В************ва
Очень срочно понадобилось распечать одну фотографию, пришла сюда, стояла мин 15 передо мной одна женщина всего лишь была , в итоге я спросила можно фото распечатать , у меня слетела почту не знаю что с ней, я спросила каким еще способом можно вам скинуть фото, мне тупо ответили никаким!! Это чтт значит никаким, есть телеграмм например который не жуёт фото, но мне никто не предложил этого, отвратительно вообщем отношение к клиентам, нашла через интернет на ул Щербакова 5 фото ателье Копирка, приятная женщина Маргарита сказала мне что сейчас все сделаем не переживайте, и плюс я попросила сделать чёрную ленточку на фото она сказала нет проблем, это минутное дело, передала я фото через камеру телеграмм, и все мне сделали за 180 р. А в Семёновском мне она начала что ничего не возможно сделать, вообще элементарную работу не захотели тупо делать!!
... Full review
 Hide review
25.07.2023
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 109
S******N.
Очень дорогое фото на документы и за услугу сохранения файлов на флешке
... Full review
 Hide review
10.05.2023
Яндекс
A*******S.
Ужасный персонал. Абсолютно отсутствует клиентоориентирование. Не смогли предоставить элементарную услугу.
... Full review
 Hide review
28.03.2023
Яндекс
Flamp - 2 last review out of 3
E**********va
10 августа 2020 года я пришла в этот фотоцентр распечатать фотографии. Мне было отказано в обслуживании по причине отсутствия маски!!! Когда я сказала, что у меня её нет, мне любезно было предложено пойти в соседнюю аптеку и КУПИТЬ маску! Продавец пояснила, что без маски мой заказ она принимать не будет. На вопрос - на каком основании? Мне ответили - по распоряжению начальства. Таким образом, были нарушены мои права как потребителя - отказ в предоставлении услуги. Носить маски и уж тем более их ПОКУПАТЬ ради того, чтобы заказ был принят в этом фотоцентре, никто не обязан. Если фотоцентр считает необходимым ношение масок, то он ОБЯЗАН их предоставить. Если же продавцы начинают предлагать КУПИТЬ маску, а иначе они не примут мой заказ, то их действия подпадают под уголовную статью 163 УК РФ - "вымогательство". Мне пришлось воспользоваться книгой жалоб, при этом администратор отказалась назвать свою фамилию, имя и отчество, а также предоставить контакты своего руководителя. Продавец вела себя по-хамски, заявив, что отсутствие маски - это мои проблемы. При мне было отказано в обслуживании ещё одной женщине по той же причине. Гражданский кодекс - это закон. Статья 426 ГК РФ говорит, что отказ в обязанности продать товар потребителю не допускается. Кроме случаев, специально оговоренных законом. В законе, как мы выяснили, ношение масок и перчаток в магазинах не прописано. Указы и постановления местных властей - это подзаконные акты. К сожалению, продавец и администратор, работающие в данном фотоцентре, не слышали о правах потребителей и совершенно наплевательски относятся к покупателям. Никому не советую пользоваться услугами "Азбуки фото" в ТРЦ "Семёновский".
... Full review
 Hide review
10.08.2020
Flamp
1********70
Хожу только сюда - всегда и с любыми фотопроблемами. Здесь за час печатают фото. Могут помочь выбрать лучшие с флешки. Прекрасные фотоальбомы - на любой кошелек. Заказывала здесь восхитительную фотоподушку - с внуком и дочкой: рекомендую! Кажется, срочное фото тоже есть. А вот сотрудники отзывчивые - но очень утомленные: наверное, график слишком напряженный, надо бы их разгрузить - и все будет еще лучше!
... Full review
 Hide review
27.07.2015
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner