Автовокзал Астрахань (Астрахань, улица Анри Барбюса, 29в) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автовокзал Астрахань - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 19
Reviews with answers 1
Last review15:2915.12.2019
 0 reviews
15 reviews
0 reviews
1 review
1 review
2 review
19

Phone: +7 851 221-15-55

Address: Астрахань, улица Анри Барбюса, 29в

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 19 reviews about company Автовокзал Астрахань, located at Астрахань, улица Анри Барбюса, 29в.

Average rating of company 1.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.06.2018 until 15.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 5%.
Company representatives Автовокзал Астрахань you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 19 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 19
Е***********ов
Автовокзал полное Г... Но. Почему в 21 веке я не могу забронировать (ПЛАТНЫЙ без возврата) билет на междугородний автобус. Еще и с возврата билета снимают от 5 до 25% от стоимости билета. Администрация есть вообще на вокзале?

- 20.12.2019
Уважаемый Евгений! По поводу проблем, изложенных в Вашем отзыве об автовокзале г. Астрахань, размещенном в 2ГИС 15.12.2019, предоставляем следующие разъяснения. Пассажир имеет право забронировать билет на желаемый рейс только при личном обращении в справочное бюро, либо к администратору автовокзала, предварительно произведя оплату за предоставленную услугу в размере 50 рублей в кассах автовокзала. Порядок возврата и возмещения за приобретенный, но неиспользованный билет определен положениями п.п. 1,2 п. 1 ст. 23 Федерального закона от 08 ноября 2007 года 21 века № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и гласит о том, что пассажир имеет право: 1) в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретен билет, возобновить действие билета на другое транспортное средство при условии доплаты, размер которой составляет 25% стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади, или получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 25% их стоимости; 2) в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 5% их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 15% их стоимости. В добавление к вышеизложенному сообщаем Вам о том, что более полную информацию о продаже и возврате билетов можно получить на официальном сайте автовокзала города Астрахань: http://www.av30.ru, раздел «Информация», вкладка «Пассажирам». Администрация автовокзала г. Астрахань

Евгений Крылов - 01.12.2020
Неееет нельзя бронировать!!!

Евгений Крылов - 01.12.2020
01.12.2020 ничего не поменялось сегодня это существо рядом с администратором русским языком сказала что бронировать нельзя!!! Можно только купить... Какая мне радость с билета по 5 % отдавать? Проведите беседу с этим человеком! Год прошёл а ситуация не меняется!
... Full review + 3 answers
 Hide review
15.12.2019
2ГИС
М**************ва
Сегодня столкнулась с просто хамским отношением к пассажирам. Утром 14.11 в 10 часов утра я приобрела билет на маршрутку Астрахань-Ушаковка на себе и своего ребенка. Отпрасившись с работы и забрав ребенка с сада, мы к назначенному времени приехали на вокзал с нетерпением ожидали отправки, ребенок ехал к бабушке. К назначенному времени маршрутка не прибыла, после обращения в справочную я, узнала, что водитель просто не захотел ехать, по причине того, что набралось мало народу. Что!? Извините,а с каких пор у нас водители решают ехать или не ехать. Люди строят планы, а здесь хочу еду не хочу не еду. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!!!
... Full review
 Hide review
14.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner