Автотрейд (Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 146) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автотрейд - Reviews
Total reviews 7
Reviews with answers 6
Last review10:2403.11.2019
0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
7

Phone: +7 383 209-65-06

Address: Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 146

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Автотрейд, located at Новосибирск, улица Немировича-Данченко, 146.

Average rating of company 3.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.12.2018 until 03.11.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Автотрейд you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
2ГИС - 2 last review out of 7
И*******************к)
Отвратительная компания. Запчастей многих нет, те, которые есть, в плохом состоянии. Возврат не делают. Я как покупатель имею права на возврат денег за товар в течении 14 дней, они мне во первых вообще возврат делать не хотели, а потом ещё на почту письмо выслали, якобы я должна доказать неудовлетворительное качество товара!!! Где это видано?!!!! Рекомендую никогда и никому не обращаться в эту компанию... вскоре я нашла другую компанию "сто деталей" там есть все запчасти, с возвратом вообще проблем нет. Мальчишки молодцы...

- 04.11.2019
Добрый день, Ирина! Спасибо, что нашли время написать нам отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании. К сожалению, участились случаи фальсификации возвращаемого товара, поэтому ужесточились правила обмена и возврата. Сейчас возврат и обмен товара, в нашей Компании, производится в соответствии с законом от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» статья 25, по предварительно написанной претензии, рассмотрение которой, составляет 10 дней.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 04.11.2019
Факт то, что претензию я написала... продала больше месяца ответ, а мне сказали что ещё и доказать плохое качество товара я должна... что за беспредел? ?? Сейчас эти запчасти лежат у меня дома, для чего теперь мне они? Чтобы просто валялись? Прошу вернуть мне деньги за купленный мной товар..

- 04.11.2019
Для оперативного решения Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, номер товарного чека.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 04.11.2019
ЮВ03645746 ОТ 28.09.2019

- 05.11.2019
Мы подробно разобрались в данном вопросе. По написанной претензии был направлен ответ из юридического отдела. Необходимая запчасть была виписана правильно, подходящая по комплектации на Ваш автомобиль. Видимых дефектов, искажений, несоответствий при осмотре выявлено не было, о чем поставлена Ваша подпись в товарном чеке. Исходя из этого и требуется доказательство несоответствия качества. По результатам рассмотрения ситуации, юридическим отделом, был предложен обмен товара на идентичный или равноценный.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 05.11.2019
Я могу отдать этот товар и взять допустим фильтры на машину?

- 05.11.2019
Да, Вы можете произвести обмен на аналогичный товар или любой иной товар, имеющийся у нас в наличии, на стоимость ступицы.

Иринка Рымар (Дмитрюк) - 05.11.2019
Спасибо
... Full review + 8 answers
 Hide review
03.11.2019
2ГИС
М***********ва
Отзывчивый менеджер Максим, помог подобрать все нужные запчасти! Всё было в наличии!

- 04.11.2019
Добрый день, Мария! Спасибо за приятный отзыв. Мы стараемся становиться лучше для Вас. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах и установочных центрах!
... Full review + 1 answer
 Hide review
02.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating