Автотехцентр Мастер АКПП (Москва, Ясеневая улица, 14с6, альтернативный адрес: Каширское шоссе, 67с5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автотехцентр Мастер АКПП - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 11
Last review00:0018.06.2019
 5 reviews
9 reviews
2 review
0 reviews
3 review
22 review
41

Phone: +7 495 132-22-05

Address: Москва, Ясеневая улица, 14с6, альтернативный адрес: Каширское шоссе, 67с5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company Автотехцентр Мастер АКПП, located at Москва, Ясеневая улица, 14с6, альтернативный адрес: Каширское шоссе, 67с5.

Average rating of company 3.8 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.09.2014 until 18.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 27%.
Company representatives Автотехцентр Мастер АКПП you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 41
D****ma
Очень ужасный сервис. Делали Шевролет Круз. Хотели взять 146000 т.р. В итоге пришлось выложить 120000. Хотя обещали 60 т.р. Делали целу неделю. Выехали через 15 км. коробка встала. Эвакуатор за наш счёт, ни какой компенсации. Делали еще неделю. Поехали через 20 минут АКПП только до третьей передачи. Простояли ещё 5 дней. Оказалось мозги АКПП всунили от другой коробки. Зап.частей нет, диагностика без бумаг, только на словах. После ремонта нет подробного описания ремонта и что поменяли. Если любит е свое авто обходите стороной и другим скажите. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.06.2019
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, но перечислю по пунктам.Во- первых, по поводу эвакуации, перед началом ремонта, с вами составляется договор, в котором указано, что при гарантийном обращении автомобиль доставляется в наш сервис силами заказчика. И с Вами это было оговорено. Что зафиксировано видеосъемкой. Во вторых, мозги в Вашей акпп ни кто не менял, проблема была в программном обеспечении, которое почему-то стояло от опеля астры, и Вам следова ло бы предъявлять претензии в сервис, где его Вам установили. Очень жаль, что Вы не понимаете, что это, ни наша вина. В-третьих, Вы приехали с отцом и ему были переданы бумаги с результатом диагностики, что тоже зафиксировано видео наблюдением.В-четвертых, все работы и запасные части согласовываются перед ремонтом с Вами и по требованию, Вам предоставляется предварительная смета, которая так же подписывается Вами. И по окончании ремонта Вам предоставляется Акт выполненных работ который мы прикрепим к нашему ответу.В-пятых, на данную трансмиссию у нас все запасные части в наличии, вплоть до новых акпп.И в -шестых, очень жаль, что Вы не оговариваете, то, что после Ваших просьб о вашем тяжелом положении, Вам пошли на встречу и сделали максимальную скидку. Надеемся, что Ваш автомобиль будет очень долго Вас радовать и не ломаться! Еще раз искренно приносим свои извинения, что так произошло! И по хорошему нужно стараться решать споры обоюдно на месте, а не поливать грязью в сети, при том что все Вами вышесказанное ложь. Если Вы дадите свое одобрении, мы готовы: выложить все видео с Вами и все телефонные переговоры во время ремонта. – показать

Dima - 26.06.2019
Очень смешно как вы пытаетесь защитить свой сервис. Больше отписываться не буду. Плохих отзывов больше чем хороших. Чао ищите хороших специалист

Иван по спб - 26.06.2019
Мы говорим правду, и подкрепляем это актом выполенных работ с Вашей подписью. Вы же еще и хамите. Не порядочный Вы человек!
... Full review + 3 answers
 Hide review
18.06.2019
Zoon
А***ей
Не советую ни кому этот сервис!!!!! Приехал на замену датчика в коробке, приговорили всю коробку!!!! По мимо этого масло залили в коробку старое!!! Сломали кольцо на сцеплении

Андрей - 20.06.2019
Ещё оказалось что в механическую часть масло всего залили 400 мл Вместо 5л

Официальный комментарий заведения - 27.06.2019
Добрый день! Прошу прощения, но то что Вы пишите это полный абсурд!!! Вам ни кто, ни чего лишнего не приговаривал. Масло Вам залили как положено. Мы понимаем, если бы не долили, либо перелили литр. Но залить только 400 мл., ну это полный бред. Так же масло мы заливаем новое, но так как у Вас сгорело сцепление, сколько вы масла нового не лейте, оно все равно будет черным. При монтаже сцепления очень сложно сломать тефлоновое кольцо. А по вашим фото видно, что был удар и с таким дефектом, Вы не см огли бы нормально уехать из нашего сервиса. Наша организация одна из первых в России реализует качественный ремонт данных трансмиссий, что подтверждено сертификатами партнерства производителей запасных частей на данную трансмиссию. Фото сделано в стороннем сервисе, из этого делаю вывод, что как раз Вы, приехали туда, где Вас пытаются развести. Так же после того, как Вы оставили отзыв, с Вами связался наш менеджер и пытался выяснить, почему Вы сделали такие выводы, на что Вы ничего внятного ответить не смогли, ни каких доказательств нашей вины. Запись разговора имеется. Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей организации. Надеемся на качественный ремонт вашей трансмиссии и долгую эксплуатацию Вашего автомобиля. Не ломайтесь!!! – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
18.06.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner