Автотехцентр Марьинский парк (Москва, улица Марьинский Парк, 1, 1; 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автотехцентр Марьинский парк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 1
Last review00:0024.05.2015
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 929 595-93-10

Address: Москва, улица Марьинский Парк, 1, 1; 2 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Автотехцентр Марьинский парк, located at Москва, улица Марьинский Парк, 1, 1; 2 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.08.2014 until 24.05.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Автотехцентр Марьинский парк you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Ю****ий
19.05.2015 менял у них ГРМ (ремень, ролики) и помпу на Лачетти. В итоге после работ меня пригласили послушать звук (постукивание) со стороны натяжного ролика ремня ГРМ. Послушал, составили акт о том, что ролик дефектный (по моей просьбе, конечно), хотел идти в магазин для компенсации и возврата. В течении недели шурудил интернет (смотрел видео, читал мурзилки). В итоге решил залезть под верхнюю крышку и проверить натяжение ремня по меткам натяжного ролика (все как в мурзилке). Обнаружил повышенн ый натяг ремня ГРМ — метка подвижного ролика была смещена относительно неподвижного на 15 мм против часовой стрелки, т.е. натяг ужасный! Хорошо меня эти постукивания напрягли и я почти не ездил на авто (максимум 50 км проешал). 24.05.2015 обратился с этим вопросом в сервис. Мастер долго возмущался, говорил, что дескать не одна сотня машин прошла через его «руки» и т.д. Кароче, открутили гайки, ослабили ремень, выставили метки (при этом подвижная метка стала правее относительно неподвижной, не больше 2 мм (я на тот момент этому не придал значения, а зря!), и… о, чудо, стук пропал и ролик из дефектного превратился в хороший! Единственный косяк, который «всплыл» после этих манипуляций – легкое периодическое подвывание, на это «мастер» сказал, ну я же говорил, что ролик дефектный (БРАВО МАСТЕР – главное всегда говорить, что прав ТЫ, а не клиент)! Однако по поводу перенатяга ремня и устранения стуков после его ослабления он почему-то умолчал . Так вот причину этих подвываний я сопоставил и осознал только дома, хотя на самом деле все просто – слабый ремень будет скользить, а скольжение вызывает свист! ЭЛЕМЕНТАРНО, МАСТЕР! Заключение – сервис – полное говно, мастера не знают элементарных вещей, умеют только бравировать количеством, а не качеством!!! Мотор убьют и свалят на ролики и ремень! За замену ремня ГРМ и помпы отдал 9 000 р. Последующая регулировка натяжения – нервы и время. Извинений от них я так и не услышал, хотя и не ждал… Юрий – показать

Анонимный пользователь - 30.05.2015
Уважаемый, Юрий! Руководство техцентра «Марьинский парк» благодарит Вас за оставленный отзыв. Постараемся разобраться в Вашем, единичном, случае и принять меры к не допущению подобных случаев в будущем!P.S. Отвечая по существу вопроса, скажу Вам что Вы «лукавите» в двух моментах, первое, перед Вами извинились и Вы сказали что не имеете претензий, этому есть два свидетеля; второе, ваш ролик, купленный Вами в стороннем магазине, как был неисправен так и остается! Учитывая, вышеизложенное, Ва с Юрий ожидает выход из строя ГРМ Вашего автомобиля из-за неисправного ролика, о чем мы Вас предупреждали и предупреждаем!С уважением, администратор Сергей! – показать

Юрий - 12.06.2015
Уважаемый, Сергей! К сожалению, извинений я не услышал, тут Вы лукавите сами! По поводу отсутствия претензий с моей стороны, на тот момент они отсутствовали, однако полностью с проблемой Вы не смогли справится — подвывания ролика, появившиеся после повторного регулирования натяжения ремня ГРМ, связаны не с дефектом ролика, а с ослаблением ремня! В том, что ремень был ослаблен я убедился лично, САМ решил эту «проблему». В итоге ремень натянут как надо, метки выставлены, ничего не свистит, и не ст учит! Спасибо за беспокойство за состояние моего ГРМ, но оно беспочвенно! При желании могу подъехать и продемонстрировать отсутствие каких-либо шумов со стороны ГРМ. Вы лучше ответьте на вопрос — почему при первом натяжении ремня, ваш мастер натягивал его не по инструкции (как следствие — появление стуков со стороны ролика), и почему клиент должен проверять качество работ выполненных вашим сервисом? – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
24.05.2015
Zoon
А*******************ль
Молодые мастера просто НЕУЧИ! Приехал на Тойоте менять стойки стабилизаторов. Первоначальная сумма за работу была 2700р, по ходу работы, когда не грамотный мастер сломал все болты, даже не грея их и зачем-то стал снимать подрамники!!?? Сумма выросла до 5000рублей!!!!!!!! Ладно сумма.. После этого я наделся на положительный результат, после замены. Через неделю начало что-то сильно стучать спереди! Оказалось они не туда воткнули подушки двигателя!!! Это разве мастера????? Когда после устранения н еисправностей в другом сервисе попросил вернуть хотя бы часть денег, меня послали в грубой форме! – показать
... Full review
 Hide review
26.08.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner