Автоспец (Тюмень, улица 30 лет Победы, 87) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автоспец - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 4
Last review08:1917.02.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
6

Phone: +7 932 321-72-80

Address: Тюмень, улица 30 лет Победы, 87

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Автоспец, located at Тюмень, улица 30 лет Победы, 87.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.05.2019 until 17.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 67%.
Company representatives Автоспец you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 6
В*************ий
Как всегда радует!приехал закупился! расходниками,масла. И так по мелочи как постоянному покупателю делают скидку дали скидочную карту ,спасибо обязательно вернусь еще !
... Full review
 Hide review
17.02.2020
2ГИС
А***************ан
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! Покупала свечи, масло и фильтр! Свечи просила denzo, продали ngk (сразу не обратила внимание, только на сто)! Да и к тому же они не подошли! Приехала вернуть с чеком, Продавец стал настаивать на том, что эти свечи якобы прошли 5000 км и это вообще не их свечи, резьба не та и т.д.! Такого бреда в жизни не слышала!!! Не компетентный, не лояльный, не образованный продавец!!! Позор с такими знаниями работать в автомагазине!!! Больше в этот магазин ни ногой!!!

- 25.11.2019
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв, он очень важен, но при детальном рассмотрении и прослушивании аудиозаписей (о возможности чего висит в магазине предупреждение) ситуации по записями видеокамер выяснилось: 1. У вас не только не было чека для возврата товара, но даже коробочек от свечек. 2. Любой специалист, глядя на оставленные вами свечи скажет - эти свечи отработали минимум тысяч 7 км. Даже, если это те свечи, которые вы у нас купили - как они вообще могли иметь следы хоть какой то работы, если они "не подошли"? 3. Продавец вел себя грамотно, корректно и вежливо, в беседе с вами ни на чем не настаивал, а лишь доступным языком пытался пояснить не соответствие свечек новым. и готов был сделать возврат денег даже в таких условиях, но вы грубо обругав продавца быстро удалились. 4. Данный продавец имеет опыт работы с подобными товарами более 10 лет. Имел в собственности и обслуживал сам более 13 автомобилей, имеет более 10 сертификатов с курсов дополнительных к своему высшему образованию (даже Mini MBA). Ваше желание помочь другим покупателям похвально, но прежде, чем это сделать, надо учитывать, что другие покупатели не глупее вас и вполне понимают данную ситуацию. особенно те, которые уже более 10ти лет являются постоянными покупателями нашего магазина. Еще раз спасибо за отзыв, такие отзывы тоже нужны, на 100 покупателей всегда, в любом магазине появляется 1 такой, как вы.

Александра Волкман - 25.11.2019
1. Чек у меня был! Внимательнее посмотрите камеры! 2. Продавцу я озвучила, что свечи поставили и пытались запустить ДВС, но не запустили, т.к. свечи не подходят! 3. Не увидела желаю у продавца урегулировать ситуацию мирным путем! 4. Мне нет смысла обманывать Вас и привозить Вам не ваши свечи из-ка каких-то 485р. 5. Была Вашим постоянным клиентом, после этого инцидента не буду и рекомендовать Ваш магазин тоже не буду!!!

- 25.11.2019
При вашем согласии, мы можем разместить данное видео для общего обсуждения на ресурсе youtube, чтобы вместе рассмотреть тот чек, с которым вы якобы пришли. Для возврата товара существует закон: В ст.25 ЗоЗПП чётко указано: если приобретённый товар не подошёл по размеру, цвету, техническим характеристикам, то покупатель имеет право его вернуть в торговую точку. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации. (НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ)

Александра Волкман - 25.11.2019
Чек был выкинут в урну возле дверей магазина после того, как я его покинула! Если камеры есть на улице посмотрите! А то, что Ваш, якобы опытный продавец продал товар не соответствующий, что вы на это не отвечаете?! Судя по Вашим ответам, лояльности к покупателям 0! Не имею никакого желания продолжать дискуссию!
... Full review + 4 answers
 Hide review
25.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner