Автосервис «Вольтаж-Сервис» (Москва, Кетчерская улица, 13) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис «Вольтаж-Сервис» - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0028.10.2015
 1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 495 766-68-29

Address: Москва, Кетчерская улица, 13

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Автосервис «Вольтаж-Сервис», located at Москва, Кетчерская улица, 13.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.07.2014 until 28.10.2015.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Автосервис «Вольтаж-Сервис» you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Р***ан
В середине июля на панеле приборов появился значок аккумулятора. После проверки в автосервисе обнаружилось, что генератор не дает заряд. В этом же сервисе мне пообещали починить через стороннюю компанию. Этой компанией оказалась Вольтаж на Кетчерской. Мне поменяли реле и порекомендовали поменять подшибники и еще что то. Ок. Согласился, стоимость ремонта генератора вышла 6000 тыс. Прошло 3,5 месяца. Снова загорелся индикатор. Поехал в сервис, они везут генератор в ту же компанию, итог нов ый ремонт. Как мне сказали гарантия дается на 3 месяца, а у меня прошло 3,5. За это время я выезжал на машине раз 15. С электрикой проблем нет, аккумулятор в порядке. В гарантийном ремонте мне отказали, сославшись на то, что уже прошло 2 недели после окончания гарантии. Я так и не понял за что эти недомастера получают деньги и какие комплектующие устанавливают. Я заплатил 6 тыс. руб. за то, что 15 раз выехал на машине?!!Категорически не советую пользоваться данным сервисом. Так же буду жаловаться на них в Общество Прав Потребителей. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.05.2020
Уважаемый Руслан, жаловаться это конечно Ваша прерогатива и Вы должны воспользоваться своим правом!Срок гарантии на замененные комплектующие установлен 3 месяца. Не важно сколько раз Вы выезжали, сколько километров проехали… Проверить эту информацию у нас нет ни какой возможности. Правда это или ложь, нам не известно, мы при этом не присутствовали… Поэтому то и в законодательстве РФ существует определение ГАРАНТИЯ. А гарантия-это как известно СРОК, а не функция.

Руслан - 28.05.2020
Добрый день. Спасибо за ответ, через 4,5 года. Жалоба была направлена, проблема была устранена вашими партнёрами бесплатно. Хочу вам напомнить об определении в законодательстве РФ, как КАЧЕСТВЕННОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ, вне зависимости от срока гарантии.

Официальный комментарий заведения - 29.05.2020
Ваше напомининие принято к сведению. Спасибо.

Андрей Владимирович Лушников - 03.11.2015
Уважаемый Руслан! Для полного ответа на Ваш отзыв, будьте любезны сообщить в руководство Компании Вольтаж номер наряд-заказа и точную дату предоставления Вам услуги по ремонту генератора (как первый, так и второй раз). Мы попытаемся разобраться в волнующем Вас деле. Информацию вместе с официальной жалобой Вы можете подать менеджерам в сервисный центр расположенный на ул. Кетчерская дом 13. Иначе, Ваш постер очень смахивает на заказной. С уважением, руководство Компании Вольтаж.
... Full review + 4 answers
 Hide review
28.10.2015
Zoon
И*********хх
Появилась проблема с генератором, время от времени загоралась надпись на приборной панели о замене акб.Решил не тянуть проверил сам вольтметром напряжение заряда АКБ, оказалось, что иногда генератор не заряжает акб, отсюда появляется надпись на дисплее.Стал искать в интернете сервисы, которые занимаются ремонтом генераторов. Наткнулся на фирму Вольтаж которая находится в Тушино, не далеко от моего дома. Сразу им позвонил, описал симптомы неисправности. По ценам сказали Работа стоит 2 тыс. снять поставить генератор + если генератор Bosch блок регулятора в сборе с щетками стоит от 2 тыс. – 3 тыс. р. если Valeo то можно обойтись заменой щеток цена на щетки 800р.Приехал загнал машину в бокс. Мастер который снимал генератор сказал, его сложно снимать это будет стоить 2,5 тыс. В итоги сняли посмотрели стали предлагать его восстановить : поменять ротор, подшипники и т.д. насчитали около 12 тыс.))) Я говорю ребята на 12 тыс. я никак не рассчитывал. Меняйте щетки за 800р. Поставили щетки, посмотрели на стенде сказали что появляется ошибка блока регулятора на малых оборотах. Решили поменять блок регулятора ценник объявили 4 тыс. руб. спросил почему так дорого сказали у нас на него такая цена. В итоги все обошлось в 6,5 тыс. руб. Ради интереса зашел на сайт exist.ru и посмотрел сколько стоит там реле оказалось ценник реальный 1 583,16р. В фирме Вольтаж ребята просто делают бабки накручивают по 250% на деталь которая стоит копейки. Не понравилось то, что по телефоны говорят цены одни а когда приехал, сняли деталь цены уже другие.Да и схема простая: приехал клиент сняли генератор, ошарашили, сказали все плохо надо менять лучше все восстановить, объявили цену клиент уже заднюю не даст, соглашается на все чтобы авто работало. Претензий к качеству работ нет, делают все аккуратно, все проверяют на стенде. Гарантия маленькая всего 3 месяца на установленные комплектующие. – показать

Официальный комментарий заведения - 27.05.2020
Игорь, Вы сознательно лукавите и вводите в заблуждение ваших читателей!Если Вы обнаружили реле по столь дешевой цене в exist.ru, то приобретите его, затем возьмите отвертку и молоток и на собственной кухне отремонтируйте свой генератор с качеством работ и самогарантией. Вы забываете (а может и нет…) что на ремонт агрегата требуется еще и функционал оснастки, оборудования, инструмента, который имеет амортизацию. Кроме этого требуется профессиональная работа мастера и менеджера. И самое глав ное — любая Компания на этих работах делает прибыль, т.е. зарабатывает.В вашем случае, естественно Вы сами должны были заранее приобрести в интернете запчасть и сам её установить в агрегат, вместо вышедшей из строя. При этом ещё и точно диагностировать поломку с помощью собственного интеллекта, не прибегая к помощи специального оборудования и оснастки. Уверяем Вас, этот бы вариант был бы самым приемлемым для Вас с точки зрения экономии Ваших денежных средств.С уважением к вам.... – показать

Игорь Хххххх - 01.05.2019
С момента ремонта уже прошло 5 лет, все в порядке, генератор работает как часы.

Геннадий - 10.01.2019
в марте 2018 перебирали генератор от ниссана перебрали все подшипники дали гарантию начало января2019 обгонная муфта которую тоже меняли напомнила о себе характерным звуком говорящем о скорой кончите вот такие мастера ремонт около 4рубасов
... Full review + 3 answers
 Hide review
25.07.2014
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner