Автосервис Вилгуд в Капотне (Москва, улица Верхние Поля, 52, стр. 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис Вилгуд в Капотне - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 21
Reviews with answers 20
Last review15:5307.07.2019
 1 review
6 reviews
0 reviews
1 review
1 review
12 reviews
20 1

Address: Москва, улица Верхние Поля, 52, стр. 1

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 21 review about company Автосервис Вилгуд в Капотне, located at Москва, улица Верхние Поля, 52, стр. 1.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.07.2018 until 07.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 95%.
Company representatives Автосервис Вилгуд в Капотне you need to reply to customer reviews more often, since only 20 reviews from 21 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 20
М******Д.
Был в этом сервисе на диагностике, развод на деньги. Цены на запчасти космические, единственная 🎖автослесарям

- 30.01.2020
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем автосервисе. Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, поэтому каждый отзыв для нас ценен. Вы помогаете нам становиться лучше! Будем признательны, если Вы направите по эл.почте: a.goncharov@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего телефона и удобное время для звонка, чтобы мы смогли с Вами связаться, принять Ваши замечания и предложить Вам возможные варианты решения вопроса.
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.07.2019
Яндекс
А********ов
Абсолютно не компитентный персонал приёмщиков

- 23.05.2019
Добрый день, Александр! Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Для нас очень важно мнение наших клиентов! Мы сожалеем, что Вы остались не удовлетворены обслуживанием в нашем автосервисе. Для последующего разбирательства в данном вопросе просим Вас направить нам по эл.почте: rec@wilgood.ru (Отдел по работе с претензиями) номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, связаться с Вами, принять замечания и предложить Вам возможные варианты решения вопроса. Будем признательны за ответ! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.05.2019
Яндекс
Zoon - 1 review
Е*****на
Вил гуд (Марьино) г. Москва, ул. Верхние поля д52с1!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!19.02.2019 была диагностика по 41 показателю. По итогу диагностики вышел «мастер» Павел с листком, на котором от руки было написано и выделено ярким маркером, что необходимо исправить срочно. – НЕТ КРЫШКИ РАДИАТОРА – стоимость 852 руб.– АНТИФРИЗ менять, его там вообще нет. Крышку покупать, антифриз замена, работа по замене антифриза — 3 570 руб.– РУЛЕВАЯ РЕЙКА, правая сторона, есть небольшой люфт Запчасти + работа - 8 880 руб.– НЕ ГОРЯТ ПЕРЕДНИЕ ГАБАРИТЫ, лампочки надо менять в районе 300—500 руб.Далее «мастер» спрашивает «сейчас делаем всё или самое срочное»?Про уровень масла ничего не было сказано, хотя, я знаю, что его надо менять и на мой вопрос про масло «мастер» сказал, да, уровень низкий…и далее вопрос – «Давно масло меняли?» и этот вопрос задают после, так называемой, диагностики….«И куда же делась крышка радиатора?» – объяснение «мастера»: — «Не знаю, может быть кто-то где-то смотрел, доливал, не до конца закрыли и она от давления потерялась, ее нигде не нашли, это срочно надо сделать, мотор может перегреться», «Как можете ездить без антифриза и без крышки?»!!! Как могло не быть крышки радиатора? Как машина год проездила без крышки радиатора?Я обращаюсь к «мастеру» — «Мне надо делать ТО»Замена масла – 850 руб.ТО – 7 000 – 8 000 руб.С моей стороны был отказ делать сейчас какие-нибудь работы по машине.Тогда «мастер» предложил записаться на ТО и ушел смотреть время для записи на компьютере. Записал. Сообщил, что сейчас он заказывает крышку радиатора, фильтра для ТО.Далее, минут через 10 сказал, что перезвонит, как всё посчитает по всем работам.С моей стороны был запрос на выдачу заказа-наряда, где будут прописаны все выявленные по итогу диагностики работы по машине. Выдали заказ-наряда, где были напечатаны работы, а тот листок, где было написано все от руки куда-то пропал….• Антифриз – замена• Масло ДВС – замена• Защита ДВС – с/у• Тяга рулевая правая – заменаИтого работ: 7 600 руб.Странно, крышка куда-то делась…..масло добавилось….И при выезде из сервиса, «мастер» так тихо сказал, что крышку радиатора поставили, нашлась….«Мастер» не перезвонил – не удивительно…!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! – показать
... Full review
 Hide review
22.02.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner