Автосервис в Москве - Вилгуд (Новоясеневский пр., 8с2, Москва, 117574) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис в Москве - Вилгуд - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 6
Last review00:0022.07.2019
 9 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
11

Phone: +84 95 021 36 65

Address: Новоясеневский пр., 8с2, Москва, 117574

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 11 reviews about company Автосервис в Москве - Вилгуд, located at Новоясеневский пр., 8с2, Москва, 117574.

Average rating of company 1.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.04.2017 until 22.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 55%.
Company representatives Автосервис в Москве - Вилгуд you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 11
Н****ья
Ужасное отношение к клиентам! Лишь бы завлечь! Записали, пообещали, озвучили цену. Мы приехали к назначенному времени и уехали ни с чем. Мало того, что стоимость из уст мастера превышала в 10 цену, озвученную по телефону, так еще и ремонтировать нас не стали. Ну и хорошо! Потому что по телефону, при записи, обманули!!! Сказали, что стартер они сами ремонтируют, никуда не возят. Обман и никакого уважения! Ни свое и ни наше время не берегут.НЕ советую!

Официальный комментарий заведения - 05.01.2022
Добрый день! На все работы, произведенные в наших сервисах,мы даем гарантию.Клиент с вашим именем и фамилией у нас в базе нет и к нам не заезжал.Пожалуйста приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения,чтобы мы могли идентифицировать вас как клиента и разобраться в ситуации

Наталья - 11.01.2022
Ну надо же))) Не прошло и трёх лет, как появилась обратная связь :). Всего спустя 2,5 года потребовалось, чтобы ответить))
... Full review + 2 answers
 Hide review
22.07.2019
Zoon
N***
Приехал с проблемой кондиционера.1. Проверяли герметичность системы методом создания вакуума в системе. Вакуум система держит. Сделали вывод, что система герметична и при повышенном давлении. Что не верно.2. Мастер Александр утверждал, что давление в рабочем кондиционере составляет 160 бар. Для проверки я спросил сколько это будет в атмосферах. Сказал 16. Короче нужно с ним проводить ликбез.3. От мастера узнал, что ремонтом кондиционеров они не занимаются — только заправляют. Если бы знал, то не поехал бы.4. Работают по франшизе. Коллцентр им поставляет клиентов, а сами они маленький частный сервис.5. Мастер крутится как белка у компа и с телефоном. В результате оформление документов занимает у него кучу времени. Приходится долго ждать. – показать

- 04.09.2018
Здравствуйте, NF! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов, поэтому каждый отзыв для нас ценен. Мы сожалеем, что Ваш визит прошел не вполне благополучно. В рамках работы по улучшению качества обслуживания и для последующего разбирательства в данном вопросе просим Вас уточнить в комментариях ниже номер Вашего автомобиля и/или номер заказ-наряда, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как клиента, разобраться в ситуации и предложить Вам возможные вар ианты решения вопроса. Будем признательны за ответ! C уважением, Сеть умных автосервисов Вилгуд – показать

Официальный комментарий заведения - 05.01.2022
Добрый день! На все работы, произведенные в наших сервисах,мы даем гарантию.Клиент с вашим именем и фамилией у нас в базе нет и к нам не заезжал.Пожалуйста приложите к отзыву заказ-наряд и уточните дату обращения,чтобы мы могли идентифицировать вас как клиента и разобраться в ситуации
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.09.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner