Автосервис STO-ZONA (Московская область, Балашиха, улица Чехова, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис STO-ZONA - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 12
Reviews with answers 12
Last review00:0025.10.2017
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
11 reviews
12

Phone: +7 929 656-21-13

Address: Московская область, Балашиха, улица Чехова, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 12 reviews about company Автосервис STO-ZONA, located at Московская область, Балашиха, улица Чехова, 4.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.01.2017 until 25.10.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Автосервис STO-ZONA you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 12 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 12
С***ей
Это что-то с чем-то, товарищи…Нужно было поменять прокладку клапанной крышки на Мазда 6, сама прокладка - моя. Работы у официалов стоят 3000 руб., у «Шустова» - 900 руб. (к ним ехать далековато), позвонил сюда, так как близко находятся от моего офиса — цена на работы — внимание! — 4000 руб!!! При указанной на сайте цене на данную работу «от 600 руб»))) И это всего за то, чтобы отвернуть 12 болтов «на 8», 1 болт «на 10», 4 шпильки на катушках зажигания, снять крышку и потом поставить на место (делается за 35—40 минут с перекуром). Короче, видимо «ценник для блондинок», что-ли…Вот такой профит, господа)) – показать

Максим - 01.10.2019
Так делайте сами, раз все так просто и быстро, есть много других сервисов и за 200р. сделают.

Официальный комментарий заведения - 26.10.2017
Здравствуйте Сергей. Мы просмотрели все заказ-наряды за последний месяц, и не нашли, чтобы автомобиль мазда 6 обслуживался в нашем автосервисе. Если вы действительно были у нас в автосервисе, предоставьте пожалуйста заказ-наряд с оплаченной суммой, или гос номер а\м. Если действительно так, как вы написали, то наш автосервис возместит вам 100% затраченной вами суммы!

Официальный комментарий заведения - 27.10.2017
Складывается впечатление,что все это происки конкурентов,а может быть и по другому,у нас на территории шесть авто сервисов,вполне допускаю что Вы попали не туда,и с этого все проблемы,по прайсу у нас 1000р замена прокладки.приезжайте все сделаем.

Сергей - 27.10.2017
Нет, господа, увы! — но это не происки конкурентов и не «попали не туда». Мне, в принципе, «по барабану» куда было обращаться — требуемая работа делается практически в любом сервисе, а позвонил Вам, так как Ваш сервис находится через дорогу от нашего офиса (в БЦ Гелиос Сити) — это было приоритетным, ну и «повелся» на восторженные отзывы якобы ваших клиентов сервиса на сайте((.Вижу, что Ваш комментарий — дежурная отписка, я в своей оценке весьма явно и очевидно написал, что я вам ПОЗВОНИЛ (тел. 84951527609, указанный на Вашем же сайте — разве не Вашего сервиса???), а не заезжал. Это было 25.10.2017 в 15:57 часов. При звонке к Вам в сервис ведь сообщается, что «для улучшения качества обслуживания данный разговор может быть записан». Я время и дату указал — прослушайте наш разговор, раз записываете, хотите — у меня на телефоне так же разговоры записываются, можем послушать, так сказать, «в компании»). А так могу дословно описать диалог с Вашим сотрудником:Вы: Здравствуйте! Сервис…Я: Здравствуйте! Могу ли я поменять у вас прокладку клапанной крышки? Машина Мазда 6, кузов GH, 2 литра, расходник (прокладка) - мой. Вы: Конечно, можно!Я: Меня интересует цена вопроса и время работы.Вы: Около часа, 4000 рублей.Я: Вы меня наверное не поняли — расходник мой, или Вы называете цену только работ?…Вы: Ну да..Я: 4000 рублей чтобы снять и поставить клапанную крышку????!!!! Там дел-то, несколько болтов отвернуть…(примечание — говорю так, потому что сам делал данную процедуру на машине жены, т.е. как бы в курсе дела, а на свою физически нет времени)Вы: Ну да! Там же еще открутить катушки зажигания, снять их, выкрутить свечи…Я: Спасибо, это ОООЧЕНЬ дорого, до свидания!Компетенция — на высоте! Выкрутить свечи, чтобы снять крышку??))) Интересно еще, а сколько нормочасов у Вас списывается на процедуру «снятие катушек зажигания», озвученной Вашим «специалистом», как отдельная операция?))) (для автоколлег, вдруг читающих данный опус — на маздах (да и не только) катушки сдергиваются со свеч легким движением пальцев со звуком «чвак» где-то за полсекунды на катушку))). Как то так получается....А прокладку-таки я поменял — у Ваших конкурентов, за ту же самую 1000 р, 40 минут времени и приятным общением с мастерами, которых также повеселил мой рассказ о чудо-сервисе СТО-Зона)Остается пожелать Вам процветания и компетентных сотрудников, что ли… – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
25.10.2017
Zoon
K*******in
Кузовные работы сделали очень качественно, выправили вмятину на крыле и двери. У меня новый киа рио 2017 года, очень сильно притерли на светофоре, но я не уступил. Дверь новая оказалась очень дорогая. Попросил мастеров отрихтовать старую, без проблем согласились, хотя были сильные повреждения. Весь процесс отправляли по ватсапу фотографиями. Несколько раз приезжал. Все делали профессиально, специальным оборудованием. Итог: стоимость работ с покраской мне обошлась почти в два раза дешевле, если б ы покупал новую дверь. Спасибо STO-ZONA. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.10.2017
Добрый день, уважаемый Константин. Спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Мы очень ценим обратную связь с нашими клиентами. Наш автосервис работает по самым высоким стандартам качества. При этом, мы стараемся сэкономить ваши деньги и ведем демократичную ценовую политику. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Искренне ваши, администрация автосервиса STO-ZONA.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.10.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner