Автосервис Навигатор (Тольятти, Борковская, 65) - Reviews

All reviews >> Companies >> Автосервис Навигатор - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 516
Reviews with answers 482
Last review12:1311.03.2025
 22 review
89 reviews
16 reviews
10 reviews
12 reviews
367 reviews
40 459
16 1

Phone: +7 848 290-33-40

Address: Тольятти, Борковская, 65

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 516 reviews about company Автосервис Навигатор, located at Тольятти, Борковская, 65.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.04.2016 until 11.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Автосервис Навигатор you need to reply to customer reviews more often, since only 482 review from 516 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 40
Т****на
Жалею, что обратились в данный сервис, так как столкнулись с откровенной некомпетентностью как специалистов, так и их руководителей. Всего было три обращения с одной проблемой — плохой запуск двигателя, первые два раза проблема не решена, заплачены деньги каждый раз около 4 тр. (диагностика, смена свечей и тд.), предложено поменять бензин (это видно самый популярный совет — беспроигрышный вариант). Третий раз уже приехали с пониманием какая у нас проблема (подсказал Специалист, к сожалению, не работает на СТО). Без согласования окончательной стоимости работ и деталей был разобран двигатель, и чтобы его только собрать надо купить зч всего на 20 тр + работы. Как уверяют специалисты СТО до разбора двигателя они не могли сказать сумму никак и это обычная практика. Сколько обслуживались на других СТО везде принцип работы один: диагностика — согласование работ и затрат — ремонт — оплата. Но руководитель данного сервиса утверждает обратное. Машина заехала — а чтобы ее забрать платите как хотите и сколько мы скажем… Понимая, что другого выхода получить машину на ходу нет, мы согласились на покупку запчастей. Как нам прокомментировал руководитель, мы могли не соглашаться на ремонт, и забрать машину на эвакуаторе с набором деталек. Наше предложение сделать дополнительную скидку при оплате было встречено отрицательно, по словам сотрудников нам и так оказывается много скинули (скида 10% для всех клиентов по карте — которая заложена во все цены сервиса). После часа потерянного времени на переговоры с руководителем СТО, нам милостиво предоставили скидку 1,5 тр, при затратах 30 т.р. Ни извинений, ни попытки решить проблему или пойти на компромисс не было! Проблему с машиной возможно решили (еще надо проверить, надолго ли), но почему нельзя по-человечески к клиентам обращаться. Не хочется мараться и дальше тратить свои нервы, но такое поведение заслуживает только суда и возмещения всех незаконно отнятых денег, потому что нас даже не спросили до ремонта, а мы готовы их заплатить и в каком количестве. И можете официальный комментарий заведения оставить при себе, сотрудники СТО всех уровней его уже высказали не только по отношению к нашей ситуации, а по отношению ко всем своим клиентам. Желаю всем быть очень внимательным при обращении на данное СТО. – показать
... Full review
 Hide review
18.05.2020
Zoon
В*****ав
Купил 2 новых подшипника ступицы и менял в этом сервисе. Когда выехал машину продолжало бросать. Приехал домой поднял колеса а они продолжают люфтить. Вчера заехал на другое сто а они мне говорят у вас подшипники ступицы накрылись. Я им говорю уже заменил. А они мне — вас надули. Не знаю в общество по защите прав потребителей или в ментовку обращаться.
... Full review
 Hide review
01.05.2020
Zoon
2ГИС - 2 last review out of 459
Н****ай
Приятный, отличный автосервис. Очень хорошие и добрые сотрудники, помогут, подскажут, расскажут. Цены приемлимые, дешевле чем во многих автосервисах, цена = качество. Очень большой и приятный зал ожидания, есть мониторы на которых видно авто

- 10.03.2025
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и атмосфера в автосервисе. Наша команда всегда готова помочь и сделать всё возможное, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Ждем вас снова! С уважением, Команда "Навигатор"
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.03.2025
2ГИС
Г***********ва
Очень приветливые сотрудники. Очень хорошее качество обслуживания. Рекомендую!

- 10.03.2025
Здравствуйте, Галина! Спасибо за такие теплые слова! Мы стараемся создавать дружелюбную атмосферу и предоставлять качественное обслуживание. Ваше мнение для нас очень важно. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда "Навигатор"
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.03.2025
2ГИС
Flamp - 2 last review out of 16
К***********на
Воспользовалась акцией по бесплатной замене масла - супер! Купила масло в их же магазине, сразу все быстро сделали. Что особо понравилось - ничего не впаривали. Подходящий вариант для тек, кто хочет сэкономить и человеческого отношения. СОВЕТУЮ.
... Full review
 Hide review
11.03.2025
Flamp
Д***ил
Отличный сервис. Всё толково и по делу. + в клиентской зоне большой телевизор и чай с кофе машиной бесплатно. По цене/качеству, вообще ни каких нареканий, только плюсы. Спасибо за ремонт моей машины, движок шепчет как новый. Теперь только в Навигатор.
... Full review
 Hide review
20.12.2023
Flamp

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner